影響力的代價

昨日閱讀 Vincent 所撰有關影響力的文章，引發我近幾年的思考，我不是要推翻影響力這件事，畢竟真正走過一遭我才知道，很多事情不像教科書上說的那麼神聖，要做到有影響力需要有些代價。

在我們所處的這個社群至上的時代，「影響力」彷彿已成為衡量個人價值與成功與否的黃金標準。企業管理與組織行為的教科書不斷教育我們如何培養影響力、如何在競爭激烈的市場中擴大效益，從而讓「影響力」這個詞彙從一個模糊的概念，變成了可以量化、可以操作的具體指標。當時我被告知，擁有影響力意味著擁有更多的資源、更高的話語權，以及在組織內外推動變革的能力。在企業裏，我也曾經完全這麼認為。這一切聽起來無比振奮人心，充滿了積極向上的光明前景。

從心理學的角度來看，影響力滿足了人類最深層的社會需求，被認可、被需要、擁有歸屬感與自我效能感。當我們的言行能對他人產生正向作用時，大腦會分泌多巴胺，帶來愉悅與滿足感。這是一種強大的內在驅動力。但同時，這也讓我們更容易陷入對外部肯定的依賴，一旦失去這種肯定，便會引發強烈的焦慮與不安。

而從組織企業裏來看，影響力被視為一種寶貴的「組織資本」與「個人資本」。它能提高團隊的凝聚力、加速決策過程、為企業帶來創新與競爭優勢。然而，維護與擴大這份資本，卻需要消耗大量的「個人資本」，包括時間、精力、情緒勞動與個人隱私。這兩者之間的平衡，往往是許多領導者與意見領袖所面臨的巨大挑戰。影響力既是機會也是挑戰，它所帶來的成長潛能，然而往往與相對應的心理壓力與關係負荷並行。這篇分享，正是我個人對這份代價的省思。

隱性成本

在職涯的階段，我曾享有令人稱羨的榮光。這份榮光並非憑空而來，而是透過多年努力，在企業內部建立起一種公認的專業權威與人際連結。從企業管理與組織行為的角度來看，這是一種成功的權力基礎建構，我利用專業知識、人際網絡與資訊流通，將我的影響力從個人的專業能力延伸至組織的決策層面。

我全情投入地扮演著一個「有影響力的人」的角色，就像各種企管書籍介紹的，我為了積極向上並展現領導力：擔任新進員工的 mentor，在數百人的workshop上公開演說。在 map day 向國際企業高層與頂尖 architect 介紹我們未來的產品藍圖。我的工作跨越時區，不斷協作、即時處理危機，同時推進多個跨部門的創新專案。撰寫程式並與其他團隊展開 side project 實驗。積極參與公司的 community，與不同組織的人舉辦公司大大小小的活動。當時我深信自己的影響力正不斷向外延展，能連結更多的人與事，感覺自己正推動著有意義的改變。

這份光鮮亮麗的外衣就像社群媒體時常談論的「成功」敘事異曲同工，它們都描繪了一幅充滿成就感、廣闊人脈與完美生活的藍圖。在公司內部來看，這是一種對績效的極致追求，它滿足了領導者對策略性目標實現的渴望。而心理層次上，這份榮光則強烈滿足了我的自我效能感 (self-efficacy) 與社會認同需求。在當時，我也沉浸在其中，將這種外在的成功視為我個人存在價值的最終證明。

然而，好比在社群媒體上那些看似完美的照片背後，往往隱藏著數十次重拍與精心修飾的過程一樣，這份榮光背後所需付出的隱性成本，卻鮮少被公開討論。當我們只關注影響力帶來的成果，而忽略其過程時，我們便無法真正理解這份力量的雙重面貌。影響力不僅能賦予你力量，同時也向我索取代價。

情緒勞動

許多人將影響力視為永遠的成就，但事實上，它是一種需要長期且持續維護的狀態。在組織裏維護它，需要不斷吞噬著你的時間與精力。

在企業的角度來看，這是一種「時間資源配置」的挑戰。一個有影響力的領導者，其時間不再僅僅屬於自己。他們需要花費大量的時間去產出內容（無論是文件、簡報或公開教育訓練）、參與無數次的策略會議、進行跨時區的協調事務。我當時的生活，被一個接一個的會議與專案填滿，私人時間逐漸被壓縮、被侵蝕，工作與生活的界線變得模糊不清。

這種「永遠在線 (always-on)」的狀態，在心理學上是一種持續高壓下的應激反應。當我們的大腦長期處於這種戒備狀態，神經系統便難以得到真正的休息與恢復。起初，這種持續的高效率會帶來一種成就感，但長期下來，若創造力與熱情未能及時補充，便容易面臨心理與身體的雙重疲勞。企管理論將其視作組織資本與個人資本的雙重折舊。當你為了滿足組織的需求而過度消耗個人資源，你的個人資本便會不斷貶值。這種長期的消耗，最終會導致職業倦怠 (burnout)，其症狀包括情緒耗竭、對工作失去熱情、以及成就感降低。我對布姐和最近認識的人都一直提到 burnout 這件事。

我曾有好長一段時間，即使在休假時，也會忍不住打開工作郵件，焦慮於是否有緊急事務需要處理。手機的通知聲，成為一種無形的鞭策，讓我無法真正放鬆。這種狀態讓我逐漸失去了對生活細節的感受力，忘記了如何單純地享受一個平靜的午後，或是與家人朋友無負擔地聊天。這份影響力，在不知不覺中，讓我付出了失去平靜與自由的代價。

心理素質的試煉

當你的影響力擴大時，你所面臨的就不再只是一個小圈子的挑戰，而是來自四面八方的檢視。我當時低估了自己應該要維護這份影響力所需的強大心理素質。必須承認，我天生就不是在這一塊能夠做的很好的人。

當你站在聚光燈下，你的自我概念 (self-concept) 會變得更加脆弱。你所面對的，不僅是支持與鼓舞，更有批評、質疑與暗流中的敵意。這是一種持續的「心理壓力測試」。有人等待著你的失誤，將其視為證明你並非完美的證據；也有人因為見不得你的成就，而暗中施壓或散布謠言。有人眼紅看你拿這麼多 bonus，恨不得耍一些小把戲要讓你難堪。這些外在的挑戰，不斷地在挑戰你的內在穩定性。這些人就像成天你在滑社群裏看到的酸民，見不得別人好，巴不得看到你失敗的樣子。

企管組織將其視為「領導者心理韌性 (psychological resilience)」的核心指標。一個具備高韌性的領導者，能夠在逆境中快速恢復，從失敗中學習，並保持積極的態度。然而，對於缺乏有效心理建設的我來說，面對這些批判時，卻容易產生嚴重的焦慮、挫敗甚至自我懷疑。在不斷的往上爬時，我曾遇到團隊內部有些雜音，因為一次小小的表達失誤，而被人刻意放大。後來我陷入了自我否定，擔心這份失敗會讓我的影響力崩塌。

我後來才理解威爾史密斯奧斯卡揍人事件，丹佐華盛頓對威爾史密斯說的一句話：「當你在最高巔峰時要小心，那正是魔鬼來找你的時候。」

而我當時以為這個魔鬼是指外在他人，原來還有我的心理素質試煉，影響力的糖衣，讓我很想把事情做到最好。但我忽略外在的魔鬼會影響我的情緒，更會影響決策與影響力的發揮，也間接影響了我內心的魔鬼。當我過於擔心負面評價時，你可能會變得保守，不敢再提出創新的想法，甚至會為了避免衝突而放棄原則，或是為了維持影響力而與人爭執。最終，這份影響力非但沒能讓你自由地發揮所長，反而成為一種讓你束手束腳的枷鎖。

關係成本的累積

影響力不僅會改變你與自己的關係，更會深刻改變你與他人的互動模式。

在公司裏，你的社會網絡會變得更廣，但質地卻可能發生變化。當你從一個普通成員變成一個有影響力的人，過往真誠自然的對話開始帶著判斷與距離感。人們會用一種特殊的眼光來看待你，他們對你的期待與投射，會在無形中塑造你的自我感知。

我有遇過有人天生可以把這塊處理的很好，其碼對我的心理層面來說，不見得是如此，這種關係的轉變可能導致強烈的孤立感、社交疲勞與情感耗竭。當人們與你互動時，他們所看到的，可能不是真實的你，而是你所扮演的「有影響力的人」。他們會期待你總是充滿智慧、總是給予指導，這讓你很難再像普通人一樣，輕鬆地分享自己的脆弱與困惑。這種角色轉換，使得真正的信任與親密關係變得稀缺。

我發現，當我對朋友分享我的煩惱時，他們的回應往往是：「你這麼厲害，怎麼會有這種問題？」這句話背後，是對我 Role Model 角色的投射，而不是對我這個人的關心。久而久之，我便選擇將自己的脆弱隱藏起來，獨自承受。這份孤獨，是影響力被背看不到的另一種負擔。

自我調節

在這裏社會，不斷提醒要 growth mindset 與 proactive 的重要性。我們必須學會設定明確的目標，擴大自己的能力。影響力本身並非原罪，關鍵在於我是否具備持續覺察與承擔的能力。它如同身體鍛鍊，需要長期且有紀律的投入，而這種投入，也需要從自己的內在開始。

我還是必須承認，我天生就不是這一塊料。我不懂得「自我調節 (self-regulation)」的重要性。這是一種幫助個體管理情緒、壓力與動機的內在能力。我們需要定期進行自我反思，問自己：「我為什麼要追求影響力？我的初心是什麼？這份代價我是否願意承擔？」我們需要建立強大的心理建設，學習如何在面對批評時，不讓其動搖自我價值。這意味著將自我價值建立在內在的成長與誠信上，而非外在的讚美與認可。

忽視這方面的鍛鍊，影響力便可能從助力轉變為負累，甚至侵蝕個人生活品質與心理健康。當時沒有意識到，駕馭影響力的力量，遠比獲取它更為重要。

就像我現在經營社群，衡量影響力的重量，不會僅依賴外在的評價，如粉絲數、按讚數或收入多寡。真正的衡量標準，必須由個人自主評估。它應該是這樣一個問題：「在追求影響力的過程中，我是否變得更好了？我的生活品質是否得到了提升？我是否依然忠於自己的初心？」

唯有清楚自知，我們才能在影響力與個人生活間取得動態平衡，使其成為持續推動個人成長的力量，而非壓垮自我的枷鎖。影響力不應該是被拿來量化的指標，一種讓我們能更好地實現自我、服務他人的工具。

影響力可以成為推動個人成長，但我現在不再希望擴大影響力了，而是希望能夠深入些。我會希望強化自己的心理韌性，透過持續的覺察與自我調整。當我意識到它所伴隨的代價，並願意坦然地面對與承擔，將這份力量才能真正地為我所用，而非駕馭人生。