那句「我不行」，真的等於事實嗎？
阿倫是專案經理，今天例會要做專案簡報。他花了整個週末準備，心想「這次應該能被主管看見吧」。
然而，簡報才進行五分鐘，就被主管打斷：「這裡的數據推論不完整，要重算。」全場陷入沉默，阿倫腦袋一片空白，只覺得臉頰發燙。
散會後，他悶悶地對同事說：「我果然不適合做簡報，我永遠都做不好。」這句話，就像一顆重錘，把他的信心狠狠砸進谷底。那天晚上，他翻來覆去睡不著，腦中只剩下自責與否定。
熟悉嗎？很多人都有過這種時刻：一個錯誤、一句批評，就讓自己掉進「語言陷阱」，把一次挫折放大成「永遠不行」。
為什麼語言比挫折更致命？
失敗本身往往只是一件事，但我們給它加上的語言，卻會放大它的力量。
- 「永遠」讓一個小錯誤變成一生定局。
- 「一定」讓一次回饋變成針對個人的攻擊。
- 「全是我的錯」讓人背上不必要的包袱。
這些語言像有色眼鏡，讓我們只能看見失敗的陰影，而看不見改進的可能。久而久之，語言就不只是描述，而是成了「自我暗示」。
好消息是：語言能重構。只要換個說法，就能把挫折轉化為推動力。這就是 LIFT 四步驟。
LIFT 四步驟：讓語言舉起你，而不是壓垮你
1. Label — 辨識絕對語言
先抓出那些「陷阱詞」。
- 原想法：「我永遠都做不好簡報。」
- 重構後：「我這次簡報不理想，但我有機會改善。」
👉 把「永遠」換成「這次」，就像在地圖上標記錯誤路口，而不是把整條道路劃掉。
2. Interpret — 調整主觀敘事
很多時候，讓我們受傷的不是事實，而是自己下的結論。
- 原想法：「主管一直針對我，就是討厭我。」
- 重構後：「主管的回饋可能是針對成果，而不是否定我個人。」
👉 從臆測轉成可能性，就像換一副眼鏡，你會發現原本模糊的世界，其實還有其他色彩。
3. Face — 承擔部分責任
遇到失敗，我們常陷入全盤自責，覺得一切都是自己的錯。
- 原想法：「這專案失敗全是我的錯。」
- 重構後：「我在流程上有疏忽，但整體也涉及溝通與資源問題。」
👉 把責任拆開，承擔能控制的部分。這就像搬重沙發，不是自己一個人硬扛，而是找準能抓的角落，剩下的靠團隊一起。
4. Transform — 轉化為學習機會
最後一步，是把語言推向未來。
- 原想法：「我又搞砸了，沒救了。」
- 重構後：「這次提醒我檢查流程，下次能避免同樣錯誤。」
👉 這就像跌倒時，不只是拍拍灰塵，而是記住「是哪塊石頭絆了我」，下次就能避開。
為什麼叫 LIFT？
因為它能「舉起（LIFT）」你，避免掉進語言陷阱：
- Label：拆掉絕對語言。
- Interpret：還原事件真相。
- Face：承擔能控制的部分。
- Transform：把錯誤變成資源。
金句提醒：語言是心靈的導航，你怎麼說自己，就會把自己帶到哪裡去。
收尾啟發：換句話，就是換一種命運
阿倫開始練習 LIFT。當他把「我不行」換成「我正在學習」，心裡的重擔立刻減輕。慢慢地，他的簡報能力真的在進步。主管看見的，不只是數據更完整，更是他「愈挫愈勇」的態度。
在職場裡，挫折永遠不會缺席。但你能決定，它是讓你跌倒的石頭，還是讓你成長的踏腳石。
請記住：下一次遇到困難時，先停一下，換句話。因為那一句話，可能就是你翻轉未來的起點。
