我曾遇過一位高階主管,他說每天好像都有一堆事情在等他快速做決定。決定部門策略、決定專案資源配置、決定工作分配……。
唯獨自己的需要,他總是選擇「暫緩」。
- 什麼時候要休息?等專案結束再說。
- 什麼時候要去看醫生?等手邊的事忙完。
- 什麼時候要回家陪孩子?等能準時下班再說。
他替公司決定那麼多事情,卻偏偏忘記最重要的一件事——為自己做決定。
有一天,他在加班時暈倒,送到醫院急診室,原因是長期過勞導致心律不整。他苦笑著說:「我似乎把所有事情都顧得很好,卻唯獨沒有顧到我自己。」
我想這不只是過勞問題,而是我們在職場上最常見的內耗:把重要選擇權交給了他人。
相信自己是有選擇的
心理學裡有個概念叫「自我效能感(self-efficacy)」,指的是一個人相信自己能有效應對環境事件、完成特定任務的信念。但這和「有沒有能力」無關,而是「我是否相信我能選擇
」。
當我們習慣迎合他人或等待指令,就會慢慢失去對自我的信任。久而久之,我們真的會以為「我沒有能力決定」,最後陷入無力感。
或許你會說:「但是在職場,我就是沒有辦法自由選擇阿!」
我曾和一位客戶的HR聊過,他認為最大的困境不是「招募不到人才」,而是每次都要先猜老闆會喜歡什麼。
他知道這樣會讓自己失去判斷標準,但沒辦法,因為老闆會不高興。到頭來,他每次準備的資料都在「迎合別人」而沒有自己的想法。長久下來,他覺得自己在這份工作中越來越沒有價值。
後來,他開始練習先清楚說明自己為什麼挑選這幾位人才,再補充老闆可能想聽的內容。雖然一開始很不自在,但慢慢地,他發現自己也能帶來實質影響,不再只是「被動」迎合。
這就是為自己做決定的力量。不是要和別人對抗,而是先看見「我有選擇」。
自由,來自於選擇
我很喜歡薩提爾女士的一首小詩《五種自由》(The Five Freedoms)。
自由地看和聽,來代替應該如何看、如何聽。 自由地說出你所感和所想,來代替應該如何說。 自由地感受你所感受的,來代替應該要感受的。 自由地要求你想要的,來代替總是等待對方允許。 自由地根據自己的想法去冒險,來代替總是選擇安全的路,而不敢搖晃自己的船。
這五種自由,看似簡單,卻深刻提醒我們。自由看、自由說、自由感受、自由要求、自由冒險——這些不是外在環境給的特權,而是有沒有把「我」放回生命的核心。
人生的長期結果不是來自一次重大決定,而是無數小選擇的累積。心理自由也是如此。
每天的小決定,都是一種心理投資,例如你可以:
- 今天選擇深呼吸三分鐘
- 今天在會議裡提出一個自己的看法
- 今天給自己半小時的休息時間
這些看似微小的選擇,像在我們的心理帳戶裡存款,逐漸累積成自信與自由感。
因為,我們不是環境的犧牲品,而是有能力為自己做選擇並且負責的人。
選擇,同時伴隨著責任
為自己選擇,還有另一個關鍵在於「責任」。因為,真正困難的不在於做選擇,而是承擔選擇之後的結果。
薩提爾女士曾說:「做一個有選擇的人,並為自己負責。」
真正的自由不是逃避,而是帶著責任做決定。當我們願意承擔結果,不論成功或失敗,那個決定才會真正成為我們的一部分。
當你為自己做決定,你才會真正知道想要的人生是什麼。
在職場與人生裡,能否減少內耗,關鍵往往不在外在壓力,而在於:你是否意識到自己可以選擇,並願意為自己的選擇負責。
當我們能把自己放回生命核心,做出選擇並承擔責任,就不再感覺只是被環境推著走,而是能用內在力量形塑自己想要的職場與人生。
學會為自己做決定,也許是我們走出職場內耗、走向自由的開始。