很多身心障礙者找不到工作，問題不一定在能力
談到身心障礙者就業，很多人直覺會以為：「是不是做不到？」
但實務上，真正卡住的，往往不是能力，而是缺少一點必要的調整。
例如面試流程不友善、工作內容沒有彈性、環境不適合使用輔具，這些問題如果不處理，就會把人擋在職場外。這也是為什麼「職場合理調整」會被寫進法律。
什麼是「職場合理調整」？不是特權，是法律要求
所謂職場合理調整，並不是為特定員工開後門，而是法律明確要求雇主必須做的事。
依《身心障礙者權益保障法》《就業服務法》及我國已施行的《CRPD》（身心障礙者權利公約）精神，雇主：
- 不得因身心障礙而差別待遇
- 應在不造成過度負擔的情況下，提供必要、適當的工作調整
為了讓企業有依循依據，勞動部也已公布「職場合理調整行政指導」，協助雇主判斷什麼情況該調整、可以怎麼做。
合理調整其實很生活化
很多人一聽到「合理調整」，就以為一定要花大錢，其實不然。
常見的做法包括：
- 面試時提供無障礙空間或協助
- 視身體狀況調整工作內容或分工
- 彈性工時，讓員工能兼顧治療或復健
- 重新設計職務流程
- 改善無障礙設施設備
關鍵不是一次到位，而是願意坐下來談，理解彼此需求，找出對工作效率與員工狀況都可行的方式。
企業願意調整，真的會有好結果嗎？
實務經驗顯示，答案是肯定的。
像曾獲金展獎的東友科技，就是透過傾聽員工需求、拆解工作內容、提供內部訓練與環境改善，不只讓員工穩定留下來，也提升了團隊整體效能。
從企業角度來看，合理調整不是「照顧成本」，而是一種人力穩定與風險管理。
對員工來說，合理調整是一條回到職場的路
World Gym 員工江宥辰分享，自己在意外後需要使用輪椅，若沒有雇主調整工作內容與工時、改善無障礙環境，幾乎不可能繼續工作。
透過合理調整，他得以一邊復健、一邊發揮專業，重新站穩職場。
這也正是合理調整制度存在的意義。
合理調整不是負擔，而是留才的安全網
勞動部已在各縣市設立職場合理調整諮詢輔導窗口，並提供職務再設計、輔具與環境改善等補助資源，協助企業合法又務實地推動調整。
合理調整不是增加成本，而是讓人留下來、讓制度更有彈性的做法。
對企業與勞工而言，都是一張更穩定的安全網。
👉 想進一步了解，可搜尋「勞動部合理調整專區」。
