所表達的每一個字 都在決定關係的距離
我不喜歡農曆新年，但我喜歡吃大餐。
因為我現在農曆過年會遇到一個讓我有點不想面對的事情，就是要不要返鄉。快速帶過一下背景，因為我跟我原生家庭的家人鬧了一陣子的不愉快，所以我自己心裡覺得受傷，目前也還在恢復傷勢中。
想起去年我寫給家人的信，我想再寫一次的話我應該要好好的修正我的用詞。
所以這一篇文章，其實是一個倡導「不要隨便用原諒」這兩個詞的傳教 ?
一、語言的溫度，決定關係的深度
我很久沒有用「原諒」這個詞了。
我改為用「和好」。
因為有種「原諒」就是有一種，我對 你錯 的感覺，可能會造成對方或是誰的不舒服感或反彈。
如果要更針對事情價值觀的守護，那使用原諒當然是更精準一點。
但我在想說：
對自己用原諒，勉強稱的上合理，但對別人用原諒，是不是就是拿著關係做賭注？
因為我總是想到一句話：
畢竟未經他人苦，何勸他人善。
「原諒」這個詞，好像隱含著一種上對下的關係。
感覺是我有權力決定要不要原諒你，好像是你做錯了什麼需要我的寬恕。
但真實情況只是立場不同、想法不同，並沒有誰對誰錯。
所以我更改用詞為：「和好」
我想「和好」的感覺相對平等。
說坦白話用詞的精準，也是引導人家的感受。
但感受會影響與那個人關係的深度。
用什麼樣的詞彙，都會影響一段關係的深淺。
當然，我希望大家都可以早點學會好好說話，我目前也都還在學習中。
二、對自己用原諒，對別人用和好
我開始思考這個問題：
什麼時候該用「原諒」，什麼時候該用「和好」？
對自己，我覺得用「原諒」是合理的。
原諒自己的不完美，原諒自己的錯誤，原諒自己的軟弱。
因為自己知道自己的苦，自己經歷過自己的掙扎。
對自己用原諒，也許算是一種自我療癒。
但對別人用原諒，是不是就是拿著關係做賭注？
當我說「我原諒你」的時候，我其實是在說：
「我認為你錯了，但我選擇不計較。」
這種表達方式，我換位思考一下，應該是很容易讓人感到被審判、被貶低。
特別是當對方根本不認為自己有錯的時候。
回到畢竟未經他人苦，何勸他人善。
我怎麼知道他的選擇背後有什麼不得已？
我怎麼知道他的立場是基於什麼考量？
所以我想，用「和好」好一點。
三、品牌溝通的智慧：選擇讓關係更好的詞彙
這個轉換也讓我想到品牌溝通的重要性。
在商業世界裡，選擇什麼樣的詞彙，就會影響到怎麼吸引住人。
比如我現在有款冰淇淋，分別是兩個文案，一個是標榜只有 10% 水分，一個是乳含量 90% ，那各位會選擇買什麼 ? ( 買便宜的? )
回到用詞，如果用容易讓人感受批判的詞語，面對客戶、合作夥伴、團隊成員，一定遲早會發現，怎麼這個生意怎麼做不起來，然後幾乎很快就要陣亡了。
因為帶有「感受」的交易，才是人在商業裡面人在追求的主要需求。
三個思考步驟給想從事任何商業行為的人們 :
- 承認彼此的不同
- 尊重彼此的立場
- 尋找共同的目標
用這個方向下去經營關係，我想合作應該是可以變得更深，信任變得更強，合作變得更順暢。
我覺得說不定我們可以一起練習這個步驟，讓現在或是未來想要從事商業行為的自己，做個準備。
然後也再傳教一次 : 不要對別人隨便用「原諒」。
那今天就先分享到這邊囉。
練習習慣，習慣練習。
Just share to you，我是 Joker，咱們下回見。
