職場，說穿了就是一座充滿人為痕跡的「動物園」。
這裡聚集了五湖四海的人，大家懷抱著不同的職涯目標、背負著不同的人生劇本，憑藉著各自的專業能力，被命運（或是 HR）安排進了同一間公司的不同柵欄裡。
你與同事的交集，往往只有一個：在一週七天裡，你們有五天必須在同一個空間裡，肩並肩地度過漫長的 8 到 10 小時。這種高密度的共處，其實是非常違反「自然生態」。就像動物園把來自非洲大草原的獅子、熱帶雨林的樹懶、極地的企鵝，全都塞進了同一個園區。大家離開了原生家庭（原生棲地），來到職場這個人工環境，被迫收斂起原本張牙舞爪的獵食本能，或是無時無刻處於緊繃的應急反應中。
正因為如此，你和同事之間的相似性，或許遠比你想像的還要低。期待在職場上每個人都頻率相同、相親相愛，就像期待獅子會主動把肉分給斑馬一樣不切實際（其實斑馬也不會吃）。
你的厭惡，其實是一種「過敏反應」
在漫長的職涯路途上，你肯定碰過幾個讓你「生理性不適」的人。可能是那個搶功勞搶得理直氣壯的主管，或是那個永遠把問題丟給別人的同事。
面對這些人，你可能在夜深人靜時問過自己：「是不是我太敏感？所以才會這麼討厭他？」、「我是不是哪裡得罪他，他才會這樣針對我？」
這種自省能力雖然是你持續進步的動力，但過度自省卻可能成為一種內耗。想像一下，當火災警報器大響時，你會怪警報器太吵嗎？不會，你會知道哪裡失火了。同樣地，你在人際關係中的敏感或不舒服，其實也是你的身體在發出警報，告訴你：「這個人有毒，你的心理正在對他過敏。」
我們無法過濾掉所有讓我們過敏的源頭。進公司前，你或許還能選擇老闆，但你永遠無法選擇你的同事。當那個人就坐在你隔壁，避無可避時，我們該怎麼辦？
心理學的解方：把討厭的人當作「系統減敏感」的教材
在心理諮商中，有一種行為療法叫做「系統減敏感法 (Systematic Desensitization)」。它的原理很簡單：透過循序漸進地增加刺激程度，讓患者逐步耐受，最終對原本引發恐懼的情境「脫敏」。
這個過程通常包含三個步驟：首先學會放鬆肌肉（安頓身心），接著建立焦慮層次表（從輕微到嚴重排列恐懼情境），最後在放鬆的狀態下，逐一暴露於這些情境中，直到不再感到恐懼。
回到職場，我們能不能也對那些討厭鬼進行「系統減敏感」？
當然可以。我們可以把那位討厭的同事，當作一個「免費的修煉 NPC」。他的存在不是為了折磨你，而是為了訓練你「在極度厭惡下仍能保持專業輸出」的高級教具。
從受害者切換為觀察者：建立你的生物多樣性資料庫
要做到這一點，最關鍵的心法就是「去人化」，也就是不把動物當人。
這聽起來有點冷酷，但非常有效。不要把他當作一個「針對你的討厭鬼」，試著抽離情緒，像個動物學家在觀察稀有物種一樣，把他當作一個「典型的 OOOO 案例」。
舉個例子，當你看見某位同事明明沒有實績，卻在會議上用誇張的肢體語言和搶眼的簡報技巧，把團體的成果包裝成自己的功勞來討好老闆時。
受害者視角會想：「天啊，他怎麼可以這麼無恥！老闆為什麼都看不出來？我好委屈！」（你的血壓升高，焦慮感爆棚。）
動物學家視角會想：「喔～原來這就是典型的『自戀型人格展現』啊！你看他那個尋求關注的眼神，還有那個邀功的起手式，完全符合教科書上的描述。真是精彩的求偶（求關注）舞步，趕快寫進我的田野筆記裡。」（你的心情平靜，甚至帶點看戲的興味。）
當你開啟了「觀察者模式」，你就從這段有毒關係中解套了。你不再是那個被情緒勒索的受害者，你是正在做研究的科學家。
擴充你的職場圖鑑
試著把職場當作一座大動物園，把每一個在職場上交會的人，都當作一隻獨特的動物或是一個鮮活的研究案例。
去觀察他們的一舉一動：為什麼這隻「豪豬」同事說話總是帶刺？是不是因為他的內在充滿了恐懼？為什麼那隻「變色龍」主管總是牆頭草？是不是因為他在原本的棲地（原生家庭）必須這樣才能生存？
當你把這些觀察寫進你的「職場生物多樣性教戰手冊」時，你會發現自己對於人類的行為驅力、情緒與恐懼有了更深刻的理解。這份理解，不會讓你變成濫好人去原諒他們，但會讓你對自己的不舒服有更多的接納與安在。
你會明白，他的行為是他生存策略的一部分，與你的價值無關。
或許，我們都無法決定我們會碰到誰，也無法改變這座動物園的生態。但是，我們永遠都可以保有讓自己切換視角的能力。當你拿回了思考的主控權，那些討厭的人就不再是你的惡夢，而只是你豐富閱歷中的一頁經過你仔細觀察且收藏起來的標本。
