有一句話說「經驗未必跟年資畫上等號，因為要看你是累積十年的經驗，或只是重複了10個一年的經驗」，意思是如果你做了很久，但是做的事情與學到的東西都沒有隨著時間增長，那麼就算年資很長但是未必會有對應的能力成長。到底在工作中要怎麼樣成長與累積經驗呢？讓老查跟你分享我的一些心得。
懂得為目標設定「領先指標」是工作中成長的開始
例如業績要破1000萬，那麼成交金額比較大的客戶的拜訪次數可能就是達成目標的「領先指標」，如果你根本沒約到足夠多的大客戶去拜訪，那麼除非你運氣特別好，否則一定很難達成，所以「大客戶的約近見訪次數」就會是領先指標。而如果要升官或加薪，也一定需要有相對的能力，可能會展現在曾經參與甚至負責過夠大規模的專案上，那麼「參與/負責OO類型專案的次數」就會是領先指標。
透過先達成「領先指標」去完成目標的做法，除了可以提升達標的機會之外，也會在工作過程中確實的累積執行上的經驗，這會是你在工作中獲得成長的開始。
一定要養成的三項工作心態
不知道大家是怎麼看待工作的呢？前一陣子博客來網路書店有一個跟上班族與工作有關的書展，企劃人員訪談了幾位不同的工作者，我也是其中之一，其中有一題問的是如果要跟職場新鮮人說一件關於工作最重要的事，我的答案會是什麼？我是這麼說的：「「關於「工作」最重要的，就是要把「工作」作為人生最重要的事之一，因為我們最精華的時間都會用在工作上，這件事也會佔據我們一生中最長的時間。所以如果沒有在工作中找到意義，那將會非常非常可惜。」
工作的意義不只是賺取薪水維持財務獨立而已，也會是你人生中比重最重的部分，所以有些正確的心態必須建立，而且很可能因此而改變你的人生。我以我自己為例：我在當學生的時候坦白說因為打工養家的關係，成績很差，五專念了七年都還沒有畢業，所以出社會的時候既沒有錢也沒有學歷，一整個非常茫然，也很怕自己無法在社會上立足。很幸運的是，我後來在工作裡逐漸成長，也培養出為人處世的方法與建立自信，才改變了我的人生。所以以下有一些我在工作中培養的心態想跟你分享：
1. 不要不懂裝懂
在學校考試的時候，只要會寫答案，不管你是死背的還是猜對的都一樣就可以拿到分數。但是在工作中，除非你是真的了解作法與其中的道理，否則即便一時可以欺瞞其他人，但是最終還是要真的會才可以做出成果。所以對於自己不會、不了解的事情，不要因為懶或者是愛面子而偽裝自己懂，必須真的想辦法去學會，才能切實運用。
2. 盡力達成承諾的事
在工作中，不管是應該遵守的期限，或是答應了再小的是，都應該把他看做是一種承諾，而工作中的信用與信任，都是從切實完成承諾開始的。如果小看自己承諾的事，結果就是讓其他人覺得你是一個不能被信任與期待的工作者。而且要記住，信賴要累積起來很慢，也很難，但是要破壞的時候卻很快，很容易。
3. 不依賴，獨立自主解決問題
常常我們會在碰到難題的時候很自然的會希望可以得到確切的指示、有人可以教我們怎麼做，或者是最好有人可以來協助、分擔。但是在工作裡要盡可能讓自己不必去仰賴或依靠其他人，必須要盡可能獨立自主完成任務。要做到這一點，最重要的是不管遇到什麼是，都要自己先想一想，設法找到答案與實際去行動，不斷這麼做，很自然的就會在工作裡獲得成長。
上面這一些與其說是什麼大道理，其實只是一個好的工作者必須具備的基本心態與行為準則，但是只要確實做到，很自然的就會成為你的工作實力的一部分。
換工作時該考慮的因素
換工作其實也是獲得不同經驗的方式之一，該怎麼看待是不是要換工作了呢？也許可以從「工作是否仍然具有一定程度的挑戰性」來作為評估之一：如果現在的工作仍然有足夠的挑戰，就未必要換，還可以讓自己因為挑戰而成長。但是如果現在的工作已經讓你覺得勝任愉快，那麼從追求自我成長的角度，也許是該找到新的挑戰機會的時候了。
所謂的「具挑戰性」，應該可以這麼說，就是成功與失敗各一半機率的情況。如果希望自己不是得過且過的重複又重複，就要有敢於把自己放在成功失敗5050的情境裡，因為這樣才可以刺激你去發展目前還沒有具備的能力，所以「學習」跟「思考」是必備的武器，絕對不是靠運氣。
我自己也許就是一個例子，我在去年底意識到原來上班族沒辦法一直做到60歲之後，但我可能可以活到八九十歲，需要有不同的工作選擇時，我就決定不再繼續上班族的植牙，而開始探索不同的工作方式。對我來說這也是有一半失敗機率的嘗試，但是我就試著去挑戰看看，到目前為止我每個月的收入雖然還沒有我最後一份工作的薪水高，但是至少已經穩定的逐步增長，我相信應該很有機會可以挑戰成功。
總之，持續挑戰不同難度的工作，讓自己比之前變得更好，是一個需要持續不能中斷的過程。
