產品的包裝、品牌的美學、社群媒體的文宣都離不開視覺設計,聘僱一位專職的設計人員,少則三萬、高則五六萬(含勞健保等隱含成本),不僅價格高昂,更重要的是可能沒有這麼多案件可以製作,尤其在中小企業剛創立的階段,往往沒有這麼大量的產出物執行,浪費人力、也消耗企業資金,而設計外包就成了選項之一。
對於設計外包的缺點其實有幾項很常見:
1. 需要大量時間找尋配合的設計人員,且須逐一審核是否符合專案特質。
2. 需要大量時間溝通品牌價值與產品取向,外部人員大多不了解品牌所要呈現的精神。
3. 要能延續品牌視覺的整體規劃,尤其每個專案都由不同設計人員製作,當所有作品放在一起時,很可能會成為災難。
4. 準時交稿,看似很簡單的問題,在外包設計這件事上卻來的奢侈,不在檔期規劃上完成屢屢可見。
5. 稿件修改的即時性低,畢竟設計人員不屬於專職人員,須排程協調。
6. 最後是溝通上的問題,常常見到許多業主在陳述需求時並不明確,導致設計執行後與自身想像的落差太大,不斷的大改視覺效果,最後弄得不歡而散也時有所聞。
綜合以上各點,解決方法當然也是有,但這需要雙方信任的基礎。
上述的1.2.3.6點,如聘僱固定的設計合作,就能解決大部分的問題,多次的合作摸透彼此的屬性與特性,執行出來的效果比較會達到預期的目標,而且時間越久,效率越高。
第四與第五,這不僅需要口頭上的溝通,可以的話需要訂立合約細則,交件時程須按照合約訂立的規則走,預防拖稿、避免紛爭。當然也有很特別的業主,今天溝通完,明早就要,這通常都屬於不合理的狀態,如能明訂合作法則,會降低合作上的紛擾,效率與工作氣氛上也會來的更有士氣。
節省預算成了外包最大的好處之一,為了預算考量要將上述的缺點加入評估因素,才不會再進行品牌設計執行時造成很大的問題。
品牌經營的路上,如果預算允許,還是以專職設計人員為主比較符合需求。設計外包需要那麼一點點運氣,找到與你臭氣相投的設計人員更需要有點福氣,磨合是兩者之間都需要努力的事,知音難尋、符合品牌自身形象的設計更難尋。