一見鐘情的選才

兩個姪女周日晚間在我家邊看電視邊熱烈討論，Ｂ隊教練應該會選誰，Ｒ對又會選哪個選手，這是一個運動會型態的節目，兩邊的教練會先觀察選手的表現，然後各自選隊員加以訓練後雙方在進行正式競賽。如何選人，可能就奠定了勝負的地基，B隊的教練本身是選手出身當教練也好長一段時間，而且都會陪著隊員一起訓練上一季也是獲得勝利，這一季應該更有機會；R隊的教練也是選手出身但沒甚麼教練經驗，教練風格讓團員自行凝聚團隊意識，有了上一季的挫敗經驗，也許這一季會反攻為勝！我在旁邊聽著兩個姪女一來一往分析著，覺得有趣極了，讓我想起當起以前找業務團隊時，也是這樣在茫茫的人力銀行履歷表中找種子選手。

剛開始接觸到「選才」是協助主管安排面試，每次拿著履歷表打電話，實在想不通主管選人的標準到底是什麼，但也很佩服他怎麼就是能選到適合我們團隊的人，我問他怎麼選人，他問我：「你們女生最愛去拜月老，你去過嗎？」我點點頭，他說：「廟祝是不是會告訴你要跟月老講清楚，你喜歡怎樣的人，從外形到個性等，越清楚越容易找到，然後哪天這個人出現了，你就知道是對的人了。」我頻頻點頭，他說：「所以這叫做設計好的一見鍾情！」

他告訴我，團隊成立初期，他知道自己要先培養種子部隊，但一次最多只能培養三個，加上他自己就是四人作戰小組，所以他開始寫下來需要的種子選手必須是怎樣的人，從外形、特質以及工作經驗，他都寫得一清二楚，所以我們初期的三個門徒，都不是其他業務主管的首選，甚至當他挑選我們時，還會引來其他人的不理解。

他挑的第一個是有業務底子的，也是家裡的經濟支柱，透過豐厚的業務獎金就是驅使業績的動力，不用花太多時間帶，第二個是不需要甚麼業務經驗，但必須愛賺錢也愛投資，因為這樣銷售金融商品，就會格外熱情而且有足夠說服力，第三個是我，整個團隊都是男性，氛圍太陽剛，無法吸引更多不同的成員，所以要找看起來親切的女性，容易相處，但必須要有點業務概念，才能獨立作業，所以他說他等了我好久，因為親切的女生很多，但願意做業務的不多！

後來不只是替自己選才，還得替別單位和別人選才，這才發現很多人都不知道自己想要找什麼樣的人，替別人徵才時，我都會問對方：

這個職缺的主要工作內容是什麼？薪資待遇？是具有專業性高的還是低的？是否有要求某些技能（證照、語言能力等）？除此之外，我還會觀察對方的職位、年紀等。

多年前，曾經在待過很短暫的人資單位，當時就是這樣幫各部門找人，比如現場單位需求的可能是人力，那麼就鼓勵員工引薦親戚朋友，採購或財務部門需求的助理可能就是做文書作業為主，所以校園徵才就可以找到適合人選，業務單位需求外語能力，有經驗的，人力銀行就是找人的最好平台，當然更高階的主管還輪不到我來尋找，但這類的人才，獵人頭公司、人際網路就是最好的來源。

幾年前，我幫同事選業務助理，最終挑出ABC三張履歷，主管問我推薦那一位？因為兩位主管不約而同認為有經驗的Ｂ，會是最符合的，但我卻力薦經驗少的Ａ，主管不解地問我，我告訴主管：「我們找助理是為了配合Ｓ吧？」主管點點頭，我說：「Ｂ的經驗固然豐富，但Ｂ太滑頭了，直來直往的Ｓ無法掌控Ｂ，那麼Ｂ就比較不會那麼聽Ｓ的話，這樣對Ｓ來說，多的是阻力，而不是助理，Ａ的經驗雖然少，但Ａ的背景經歷跟Ｓ很像，所以很快就能拉近距離，而且Ａ很細心謹慎，恰好可以補足Ｓ缺乏的部分。」就這樣Ａ成了Ｓ的助理，兩個人合作的確很快建立起默契，沒多久Ａ因為表現優異還被拔擢成業務，幾年歷練下來成了重要的中生代業務代表。

選才就像愛情一樣，只有清楚自己要什麼樣的人，才能在對方出現的時刻，知道對方就是命定的人才啊！

＃海邊小鎮的工作日誌之選才經驗談

＃我的眼睛雖然不好但的確也挑了不少優秀的人才