EP30[談溝通]三明治法

閱讀時間約 1 分鐘

▉什麼是三明治法

三明治法是一個簡單的溝通法則
分為以下三個部分
1.先同理對方(柔軟的麵包)
2.然後再把不容易接受的教育和規勸(料)包在中間
3.最後再給予肯定與信心(另一片麵包)。
.

有什麼好處

以這種原則與人溝通,能夠降低溝通上的障礙。
這個概念雖然單純,但是第一步的同理其實就需要練習,之後應該會有很多文章都會提到同理,歡迎大家一起練習。
.
我用以下實際的例子比較好說明
之前辦講座的時候我請家長練習以下題目,你會怎麼回應呢?
#情境1:
孩子考差了,前一天才在臨時抱佛腳,你很想罵他,因為他平常沒念書。但是他熬夜熬了很久,考成這樣他也很沮喪。
#情境2:
孩子很想學大人用筷子吃飯,但是小肌肉發展還不好,弄得比用湯匙叉子吃的狀態更糟糕,不僅掉滿地,也沒吃進多少,之後就開始生氣揮舞筷子。

很難改過來但不要灰心

應用三明治法,可以比較妥善的回應。當下很多父母都忍不住一開始就進入規勸階段,反而是現場的大孩子可以馬上應用。
要改變過往的習慣的確有點困難,讓我們一起慢慢練習吧。
情境1
我知道你很沮喪,也花了很多時間讀書
不過你在前一天才念的效果就是不好
我想你可以記取教訓,之後更有效率的分配時間
情境2
都夾不起來很生氣齁
但是東西都掉滿地了不能吃了,等一下會餓喔
還不會用沒關係,先用湯匙吃,之後再拿學習筷給你,我們從好夾的東西開始練習
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https://www.facebook.com/103269891605396/posts/141471194451932/ ▉你好好考慮 責罵,吵架 是為了是未來的和好,取得共識 所以不能把話說死 或者像把人推到懸崖一般,讓對方退無可退 ▉換個想法 而是像下棋一般,只是目標是求和棋 雖然
PAC模型 P代表Parent (父母) A代表Adult(成人) C代表Child(兒童) 這是三種說話的方式,簡單的舉例來說,#父母 的說話方式就是命令、訓斥和挑剔。「你要...」「你應該...」「你怎麼那麼...」 而#成人 的說話方式則是就事論事,客觀說明,像是「因為...,所以我認為」「
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