友善職場哪裡找

• EP80 上班的那些鳥事

大家都想要的友善職場

你知道嗎，根據我自己的不專業統計，許多來找我的求職者，特別是有父母陪同的，都會提到希望能找一個比較友善的職場，而他們口中的友善職場多是指能夠包容身障者的工作能力，並且對工作的要求能夠少一些。事實上，友善職場還真的有比較正式的定義，根據勞動部關於友善職場的研究，就提到友善職場包含了「工作友善」、「生活友善」與「對待友善」三種向度，而其中「對待友善」被認為是具有高度重要性、卻較常被忽略的向度（資料來源：勞動部網站）。

回到比較實務的層面，我們對友善職場的判斷，往往會從新人就開始感受。尤其是第一天上班的體驗，初來乍到一個陌生的工作環境，如果公司已經預先幫你準備好各種你需要的軟、硬體設備，例如專用的電腦啦、文具啦、筆記本以及比較完整的培訓和帶領你的夥伴，肯定會讓你有賓至如歸的感覺。然而，對於身障就業而言，這裡談到的往往只是工作的基本門檻，並不是求職者、專業輔導人員最關心的部分，我們真正關心的反而會是「如何能在一份工作中久任」，這也是工作媒合真正關鍵且重要的挑戰。

關係建立很重要

針對身障者的工作久任這項議題，其實我在念研究所的時候就關注過，拙作(組織中穩定就業的肢體障礙者與主管建立關係歷程探討)主要探討那些在組織中久留的肢體障礙者，走到這個階段經歷了怎樣的過程。當時候我把幾位訪談對象的工作歷程歸納後認為，久任的障礙者會和主管有三個關係建立的階段： 第一階段著重在分內工作的勝任; 第二階段開始和主管交流工作以外的生活; 第三階段甚至擴展到工作以外的私人互動。

友善職場也要靠自己爭取

根據我自己的研究以及這幾年服務個案的感受，假如障礙者能和主管進入到愈後面的階段，就愈容易在職場中久任、愈不容易受到特定事件的影響而離職。然而，這其中最重要的其實並不是我們想像中的「關係」，每項工作最最重視的還是一開始的工作能力，除非能夠先證明自己可以勝任工作，否則其他的關係經營技巧都只是枉然，換言之，友善職場的第一步可能是建立在「工作能力符合期待」這項前提上，於是我們可以說，友善職場很多時候是靠自己爭取來的。

讓自己能夠往友善職場靠近

因此，假如仍然還在求學階段，那麼最重要的仍然是基本工作能力以及生活技能的養成，例如:生活管理能力、交通工具運用能力、生活能力等。

而以長期職涯來說，具備足夠的專業能力，能幫助你在不幸遇到不友善職場時擁有快速轉換跑道的本錢，也能夠使你有更多的機會加入有成長潛力且友善的職場。最後，我認為那些不友善的職場終究會劣幣驅逐良幣、逐漸吸引不到優質人才，不友善職場的比例在未來可能會漸漸地降低，但有能力的優質人才不論在何時，都會是優質職場希望招募的對象。

盼自己不要成為別人眼中的豬隊友~

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