改變我的一個概念─商道

　　以前在大學期間因學社會學，對筆者來說關懷社會主動協助是十分重要的行動，可養成自身許多不同視角的思考，出了社會後「商道」在公司內是十分重要，公司要生存所以需要思考怎麼從有限資源中創造價值，但似乎發現並非容易，加上如沒有系統性的訓練，可能會越做越失望甚至是絕望，進而過度思考，是自身太笨嗎？或是運氣不好？各種負面情緒蜂擁而來，那究竟怎麼辦？筆者建議可以先肯定自己的努力，以及在時間管理上，放入可彈性的休息時間，讓自己放空或是調整身心。

　　自從筆者從事讀書會分享後，深深感受出科技與網路習慣的改變，讓原本可能需要的「溝通方式」發生變化，原本實體的見面三分情，轉為線上要有更多的思考，否則網路不穩或是大家第一次討論，很容易進入尷尬，或是無法用肢體語言或是手上範例書籍改變當下氛圍，逐漸地需要把這些資訊公式化，撰寫成最大公約數的共同契約或是遵守法則，「科技網絡流量」改變了「商道」的模組，筆者常常在職場上，看到新人進來後，需要聯絡比自身較高階級的長官或是前輩，通常一通電話或是訊息出去後，得到都是建議與指點，對新人來言，把這些資訊收斂成重點再次與這些前輩或長官對話時，通常需要內部團隊前輩的協助，所以「商道」多了讓新人處理問題減壓的設計，筆者認為在現今組織架構下，若組織較小前輩協助後輩時間較少時，建議新人在員工工作日誌上撰寫，或是寫下執行sop的流程，在固定共同的月會提出這些經驗加以修正，可以讓組織的運用逐漸進入正軌中。

　　在台灣企業多為中小型企業時，往往會發現到當寄信寄出去後，接收者可能會因各式各樣的原因，可能沒有留意到內容，或者是當事情一多時，而忘記這樣的事情，對於現今的工作者來說，在文字上透過「溫馨提醒」或是電話關心的方式，可以讓行政流程更為順利些。此外，試著將手頭上的合作工作者，把他們的習慣紀錄下來，成為一種數據，以便整個組織未來其他工作者，面對時可有個參考依據，而這些科技可能在大型公司擁有健全大數據，而在小公司確沒有，造成小公司面對大公司時，往往會因少了這些資訊，讓工作溝通變得更為困難，也是筆者認為在中小型企業重要的商道流程。

　　對於新鮮人來說，出了社會前五年，如果在學校時期多以打工學生族來說，或許更能掌握商道思維，以及自身時間管理狀態，如在學期間尚未打工者或是較少與社會工作連結，容易進入到找尋工作時，無法具體地判斷自身需求與職場實際需求，導致求職時惡性循環，筆者認為如是屬於求學期間尚未打工的新鮮人，或許在商道部分，可先從社交屬性培養開始，透過與不同領域的人結交朋友，瞭解別人的經驗談，擴增自己在職場認知，減少在工作時僅是接受工作卻無法判斷自己是否能夠達成，導致成果不佳。