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©經理人
文中橋水基金的創辦人瑞·達利歐發明出兩個工具來管理員工
棒球卡與組合器
棒球卡：用來紀錄所有職員的指標跟特點
組合器：用來分析該職員是否符合某項職務需求
他最主要的目的就是把人放對位置
我前一篇提到的人物誌
跟他的理念很像
但是人物誌應該不只有員工
個人認為要包含三個部分
而且每個人做的紀錄會有不同
不同的人看你就會有不同的想法
很難一言以蔽之
別人的觀感跟你的一定不同
第一：對下
就如前一篇提到的
員工的基本資料、履歷
興趣、特點、專長、職能、習性等資料
以及平時的觀察
執行任務時的優點、缺點
主管都應該有所瞭解
第二：對上
除非你是公司老闆
不然都還是有自己的上級主管
而每個人應對自己主管的方式也略有不同
所以
對自己主管的習性、好惡
也應該要了然於胸
才能從容應對
第三：對外
「把微不足道的小事放在心上」的作者
舉了一個很好的例子
她擔任秘書時
清楚記得客戶的喜好
在雙方公司高管在談合約時
貼心的端上對方喜歡的茶
大大的為自己公司加分
也促進合約的洽談
所以
對外的業務往來對象
有什麼需求
尤其是特殊需求
如果能夠記住
對個人對公司都大有益處
所以每個人都適合建立自己的人物誌小本本
有些內容適合離職或升遷時列入業務移交
有些過於over的內容則是不宜被人知道
以免被人抓到把柄喔
