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從《金牌救援》中看見管理學

2023/01/26閱讀時間約 3 分鐘
今天來聊一聊一部2019上映的韓劇:《『金牌救援』(Stove League) 》
剛好過年期間把它追完了
但我畢竟不是影劇分析博主,主要想聊聊在看金牌救援的過程中
我所感受到劇中主角的管理智慧和值得學習的工作態度

劇情簡述

簡單一句話簡述劇情:「一個長年墊底的棒球團,來了一位新團長;新團長透過組織重組、制度修正,一連串的手段徹底改造了球團」
劇中的棒球成分真的極少,我原本以為會穿插很多打棒球的劇情
結果完全沒有!只打了兩場練習賽
所以這並不是一部…運動熱血影集,但還是會有令人感到熱血沸騰的時候
關於劇情的部分就不多說了
總結一下三個印象深刻的點
  1. 成功的績效來自於各個部門的協作
  2. 成功者面對工作的態度
  3. 說服人於理,更要於情

成功的績效來自於各個部門的協作

球隊的運作就好比一家企業,除了球員、教練外,更有許多後勤部門,像是營運、行銷、公關、球探等等
想要獲得好成績,絕對不是只靠教練和球員的努力
都是一環扣一環的,好的公關、行銷操作,給球團的來正向的肯定,球員也會更有信心
好的營運團隊,帶來穩定的設備、器材,爭取更好的薪水等等
所以新團長來到,基本上大多闊斧進行的都是組織、人事上的調整
對於各個部門主管,首先判斷,他到底是『能』還是『不能』
如果是『不能』又是為什麼?有沒有辦法解決
比如說,總教練
總教練是很有能力的,絕對是有資格帶好球員的
但面臨的問題是,底下的首席教練和投手教練在搞分裂
而他的個性又比較軟,沒辦法協調這種事情
這就是需要別人出手相助的事
又比如球探組的組長
是有能力的,但是收賄
違反了組織的精神,就是直接請走
逐一看到每組(每個部門)的問題
重點來了,有時候我們會太過於「對事不對人」
但是在管理上,往往要更看重於「人」
人的問題解決了,問題也就跟著消彌了

成功者面對工作的態度

在劇中,我很喜歡團長面對工作的態度
不管事情再怎麼惡劣、再怎麼出乎意料的轉折
他都是抱著『問題來了,那就想辦法吧』這種態度
也讓我想起公司的大長官常常說:『方法是人想出來的』
有時候聽起來很像在講幹話
但真的,成功者面對問題時就是抱著這樣的信念在處理
某方面來說也是應用吸引力法則
當你相信事情一定有辦法可以處理時,往往就會找到解方
反之,若一直抱著悲觀的態度
也只會看見阻力
團長不管對於上層提出多無理的要求,倘若爭不過
他也不會跟下屬抱怨上層
就是去執行
是一種相當熱血的工作態度
所以,下次當我們接受到不合理的指令時
與其開口抱怨,不如想想該怎麼處理吧
『當你面對問題時,問題已經解決了一半』

說服人於理,更要於情

最後一點,這部劇展現了強大的談判技巧
不管是球員交換、爭取預算、尋找新買家等等
都展現了團長很強的談判技巧
談判也是我們值得花一輩子來精進的技巧
每一次的談判中,他都會花很多時間來研究談判的”對象“
記住哦,重點是你跟“誰”談判
比如說最後的尋找新買家
一開始他提出了很多的數據、論點
來告訴新買家養球團的好處
但老闆根本不想聽啊
但除了說之以理外,他更說之以情
他先研究了老闆的背景
去理解他創立公司的故事、曾經想組棒球隊的原因等等
透過理解這個人的故事,了解他的性格,並找出可以打動他的點是什麽
不是一直傻傻地講數據、講一些冷冰冰的東西
這真的是一個非常重要的處世哲學
身為理工科的我,往往也會想跟別人”講理“ 想要用邏輯說服別人
但這世界大部分的人是不講理的呀
常常會忘記一件事情,大家都是”人“
而人就是一種被情感驅使的動物
不管是主管、同儕、下屬、家人都一樣
與其不斷地講理,試著去了解對方的心理需求到底是什麽
我該如何滿足它?
這樣才有可能談判成功

以上就是過年追完金牌救援的幾點感想
總體來說,是一部看完會很想工作的影集(?)
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