退休老師談班級經營：如何化解班上的小團體作亂

我任教的學校是高職商業類科，除了資料處理科之外，大多數班級都是女學生多於男學生，導師班上有小團體，是司空見慣的事，只要不影響到班級事務運作，我選擇睜一隻眼、閉一隻眼。

但有些小女生的心眼小，就會踩到我的界線，記得有次帶高一國貿班，有7、8個女孩自成一個團體，不僅排外，氣焰也相高張，推選班級幹部時，她們事先運作集中選票，當選的幹部幾乎都是小團體成員，只有一些辛苦活的幹部，像衛生股長和總務股長，她們主動放棄，班長則是由一個眾望所歸的學生擔任。

品學兼優的班長，根本壓不住這小團體成員，交辦給她們的任務，只能拿回自己做，到了第二星期，班長忍不住來找我哭訴，我才知道了事情的嚴重性。

於是我利用我的英文課，召開了臨時班會，我開宗明義說明：「學校是你們在學習階段最重要的場所，班級就像你的另一個家，這8個小時，我們就是家人，遇到了問題要一起面對、一起解決，所以現在請所有相關人員一起上台，我已經聽了其他同學的話法，我也想聽聽你們的。」

這幾個小女生明知有錯，但仍忍不住辯解。

帶頭的A表示：「一開始只是為了好玩，怎麼知道選什麼（幹部）上什麼，是其他同學太不團結。」

我反問：「既然選上了，就要負責好好做事，把事情推回給班長，她還要替你們擦屁股，豈不是太可能了。」

團體中被拱去當風紀的女孩委曲地說：「我根本不適合當風紀，是要我怎麼負責啦！」

另一個也附和：「我也當不來學藝，教室佈置比賽只剩一星期，都找不到人幫忙！」

太好了，我找到了切入點了，趕緊插話：「你們看，每個幹部都有特定的職責要負擔，一定要適才適任，開不得玩笑，現在導致這結果，解鈴仍需繫鈴人，是不是該打開心結，好好為班上盡力。」

帶頭的女孩說：「請大家幫忙最些新幹部，讓她們再試一星期，萬一還是做不來就改選，萬託大家幫忙，我們承諾，不會再因為小團體妨礙班級活動。」

當節下課，這個小團體又聚集在一起竊竊私語，我微笑走向她們。

我說：「因為事況緊急，沒事先提醒就讓你們都上台，有沒有嚇到你們？」

其中一個女孩搶著說：「我有告訴她們，這樣做遲早會出事。」

我回答：「同學們來自四面八方，班風在形成時，難免會出現小狀況，在我眼中看來，還不到出事的地步，但你們的行為已影響班級運作，我不得不出手，希望你們體諒。」

問題當然沒有立即化解，但已經改善至可控制的程度，小團體也愈來愈不明顯，只剩三三兩兩的閨蜜圈圈，繼續當好朋友，但不必時時刻刻綁在一起，更不必排外，來顯示團結。

後來有個曾和帶頭搞小團體女孩同國中的學生，私底下偷偷告訴我，「這個女孩家裡人都不管她，她很愛在外呼朋引伴，大多數導師都拿她沒辦法，只有老師您敢動她，沒讓她得逞。」

我原本還有些擔心，女孩小團體會覺得我在公審她們，而心生怨懟，但事後觀察卻還算成功，領頭女孩也在我付出更多的關心下，漸漸卸除的武裝。