2024-06-26|閱讀時間 ‧ 約 23 分鐘

專訪Techcubator、跨國資深產品經理（下）想到海外發展？怎麼培養主管思維？PM職涯與學習策略3招大公開！

你想到海外發展自己的職涯嗎？本篇文章，怪獸科技公司邀請 PM 社群 Techcubator 共同創辦人、現為倫敦 Spotify 資深產品經理 Agnes，分享她的職涯發展和學習方法，帶你深入了解如何在國際職場中脫穎而出，助你實現海外發展的夢想。

本篇專訪精華要點

這次專訪分為三大部分，此為下篇，著重職涯發展與學習策略。Agnes 擁有豐富的跨國經驗，從香港、新加坡到印尼，目前落腳倫敦，不斷提升自己的專業能力和國際競爭力。這次，她將不藏私地分享：

Agnes 在從事數位行銷（Digital Marketing）和成長行銷（Growth Marketing）的工作後轉型為產品經理，這個過程中她遇到了很大的挑戰。

從管理一個小型區域到負責整個產品線，包括設計、開發、用戶資訊和品牌管理，工作範圍急劇擴大，讓她感到有些不知所措。她感覺每天時間有限，不知道如何有效利用以達到最佳成果。

她印象很深的，是 mentor 告訴她的這一句話：「If it is important, it should be done yesterday」（如果這件事很重要，它應該在昨天就已經完成）。

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Agnes 解釋，確立 benchmark 設定 priority 非常重要。她開始以一天、一週甚至一個月為單位，重新評估任務的重要性，確保真正重要的事情不會被延遲，也幫助她在團隊中透過優先級管理，讓團隊能更有效地朝目標前進。

在職涯的初級階段，我們常常專注於提升專業能力，但容易忽略、或是因缺乏經驗而難以掌握的，是跳脫專業者思維，從管理層視角審視整體大局或公司的財報數字。

對於新手主管而言，細節的掌握是否還重要？Agnes 分享了她如何轉變思維，從個人貢獻者（Individual contributor，不負擔管理責任、沒有直屬的下屬）到團隊領導者的經驗，幫助新手主管、沒有管理經驗的人培養主管思維。

賦予團隊成員責任感：作為團隊領導者，Agnes 認為最重要的是明確讓下屬（Direct report）知道他們的責任範疇，哪些決策不需要上報，哪些需要上報給你，讓團隊成員在既定範圍內自主工作，並回報相應的細節。
定期溝通與反饋：Agnes 通常每週會與下屬進行一對一的會議，同時每天進行站立會議（stand up），了解當天的優先事項和可能存在的問題。在這些會議中，她主要扮演聆聽者的角色，藉此了解細節內容，並在需要時與下屬進一步討論和解決問題。
學會放手：對團隊成員的信任、盡量避免微觀管理（micro-manage）也相當關鍵。Agnes 強調，主管不需要對每一個任務都進行深入跟蹤，只需設定好里程碑（milestones），當成員未能達成這些里程碑時，主管才需要介入。

關注任務對公司的影響：每個任務都應該思考它對公司「整體指標」的影響。例如，當開發一個分享功能時，要考慮最終帶來的新用戶數量、現有用戶的留存率或收入增長，從小任務中理解其「對大局的影響」，逐步培養大局觀。
找到合適的 mentor：Agnes 回憶起她在產品經理初階時，會尋求產品主管的指導，從而了解高層管理者的思維方式，逐步提升自己的領導能力。
嘗試自己擔任 mentor：如果公司有資源，個人也有時間，可以嘗試指導他人，從中學習領導技能和能力，這對於未來正式管理團隊非常有幫助。

Agnes 分享了她高效學習產品管理的三個方法，幫助她掌握產品知識外，還理解用戶心理、市場趨勢和最新科技發展。

廣泛吸收多方面知識：Agnes 強調，作為產品經理不是只需要了解產品本身的知識，她會閱讀不同主題的書籍、收聽播客，並關注市場動態，確保自己對科技產業的最新發展有全面的了解。
善用時間箱：為了高效學習，Agnes 會為自己設定固定的學習時間。她通常在早晨花一個小時吸收新知與靈感，晚上的半個小時到一個小時會選擇閱讀一些較為輕鬆的內容，透過 timeboxing 的方法讓她能夠有計劃地學習，不會被日常工作和生活打斷。
知識輸出與整理：Agnes 認為，對於想要到 junior、senior 的產品經理而言，輸出更為重要。她提到，如果只是被動地吸收知識，很容易遺忘，而「輸出」能讓人真正掌握並內化這些知識。她建議，不論是寫筆記還是撰寫文章都可以，學到的知識才是自己的，這樣在實際工作中才可以更好地應用。

Techcubator 致力於幫助華人看到國際職涯上的不同可能性，對於想要朝向海外職涯發展的年輕朋友，Agnes 認為，我們需要對自己有信心、勇於嘗試並強化軟實力：

對自己有信心：不論是在亞洲還是歐洲工作，她在香港、新加坡、印尼和歐洲的工作經歷讓她深刻體會到，只要有信心，就能夠發揮出色。亞洲人的能力並不比其他地方的人差，只是在表達和溝通方面可能需要更多的培養。
勇於嘗試：Agnes 鼓勵年輕人勇敢嘗試不同的機會。越年輕的時候，越應該去不同的地方、嘗試不同的工作，這樣可以學習到很多不一樣的東西，積累寶貴的經驗。
強化軟實力：Agnes 指出，華人的專業技術通常很強，但在溝通和表達方面可能有所欠缺。要能在國際職場下脫穎而出，這方面需要不斷的嘗試和練習。

總的來說，Techcubator 期待每一位年輕人，都能在國際舞台上找到屬於自己的位置。勇敢跨出去，不用因為一次挫折就放棄，畢竟，每一次嘗試都是一次成長的機會！

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