【人資那些事04】面談當下的準備與回應

面談場構

本篇主要提供一般對於職場面談時產生困惑時的新鮮人或上班族，提供一些準備與指引，並從人資的角度給予合適的因應行為。

1.前往面談

前往面談時需要注意下列幾點：

1. 面談時間與地點的確認：請記得與人資確認確切的面談時間與地點，有時候人資可能沒有給予正確的面談地點，這時候請直接致電過去確認，而不是自己去網路上搜尋公司的地點後直接跑過去(因為有時候會有其它的面談地點)。
   
2. 面談交通時間的安排：不要遲到一定是基本，通常呢也不用將時間抓得太剛好，建議可以在約定時間約十分鐘到達面談公司，如果面談公司有所謂的大廳，可以在大廳稍做休息，而如果當天天候狀況不佳時，請記得多抓三十分鐘前抵達面談地點。
   
3. 面談服儀的適宜：這與您面談的工作相關，很多的文章皆有談及，原則上就是知道你所應徵的工作平時的工作穿的是什麼，不要相距太多即可，例如應徵金融業業務的工作，西裝或套裝是適宜的，而IT資訊相關的工程師，T-shirt及牛仔褲可能是可行的，因此了解內部人通常穿什麼是重要的，這也是應徵者需要做的功課。
   
   
   

2.面談問題與注意事項

網路上很多討論面談相關問題與儀態的建議，這邊我提供一些不一樣的角度來說明重要的部分：

1. 自我介紹：通常自我介紹算是一個很基本的掌握面談流程與延伸問題的來源，因此請精心準備好自己3-5分鐘的自我介紹，因為自我介紹是可以掌握自己面談節奏與走向的部分，因此請好好地予以運用這可以自由發揮的環節(畢竟有時候面試官可能也沒有看過你的履歷，不知道該怎麼問)。
   
   
2. 履歷中的斷點：履歷中在求學、工作轉換間如果有超過半年以上的斷點，通常都有可能會被詢問，即使在離職原因上寫生涯規劃這類籠統性的回答，公司面試官通常都會需要再行釐清，以探索其中的合理性，因此合理性很重要，即使不是真正的原因(例如可能是前公司主管因素等)，也請給予較為正面的陳述，以及合理性的說法(如果不清楚的話可以尋找職涯諮詢師一同來檢驗看看)。然而也切勿提供虛偽不實的期間(因為這代表了你虛偽不實的提供，而公司未來如果發現將會有充足的理由將您解雇)。
   
   
3. NG回答：面談的短與長不代表錄取與否，與面試官聊得開心也不代表錄取，因為要知道面談的場合，是一場雙方在互相評估的過程，也就是因為特殊場合與目的才會聚在一起的行為，因此並不是朋友間的會談。因此即使面談官和藹可親，表現出開放與鼓勵的態度，求職者也要切記，不過喪失了自我的檢視，因此放飛了自己，讓過度的闡述影響了錄取機率的回答。
   例如我過去的經驗是，求職者自爆自己過去在求學時有所謂的躁鬱或憂鬱的傾向(通常當沒人問，其實沒有必要特別自我揭露，除非面談時面試官有提到，則這時就要誠實的回答，而這在平時就要去熟悉說如何應答！)，雖然不會攻擊其他人，但可能有攻擊自身的可能性，而這個傾向雖然在步入職場中已經有改善或沒有復發，但是在面談官耳中所聽到的，就會開始檢視說適不適合的問題，以及可能降低個人的錄取機率。
   
   
   

3.提出加分問題

面談最後階段，請一定要提出面談問題(其實這裡的概念不是問題，而是可以是視做漂亮的結束面談)，這邊提供於面談時有機會加分的問題(薪酬、福利雖然是重要的可以問，但是這種問題通常不會是所謂的加分問題)：

1. 面談流程，給予正向肯定：可以針對這次面談流程中，面談官或所HR給予的互動進行回饋(通常是說正向回饋)，提到藉由這次的面談中，讓自己更了解職務內容(舉例)以及公司的文化，也營造出未來能與面談官工作相處融洽的氛圍(如果您想要錄取的話，然而經過之前面談時感受如果還好的話，可以不用如此)，並保持微笑堅定的語氣。
   
   
   
2. 自我總結，重述勝任：面談時，大家都會選擇部分資訊記憶，以及選擇性遺忘了某些資訊，因此當面談官說還有什麼問題時，如果真的沒有問題的話，可以用自我總結的方式進行，例如經過這次的面談後，我了解了這個工作所需要具備的某某技能，以及公司所需要某某類型的人才，即使我目前還有一些不足的地方(如果有)，但是如果有機會加入公司，我將會安排怎樣的行動計劃，讓自己可以成為即戰力的人才....等等，希望有機會能夠加入貴公司。

以上是我過去在職場中的經驗，希望可以幫助大家在職場中尋職可以有一些了解～

"The most valuable asset of any business is its people." - Peter Drucker