【實用指南】遇到職場霸凌，該如何自救？

近日勞動部傳出職場霸凌的情況。公務人員若遭遇職場霸凌，是適用《公務人員保障法》、《公務人員安全及衛生防護辦法》，那麼對於勞工而言，如果不幸遭遇職場霸凌，可以怎麼做呢？

2024年11月4日，勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署的一名公務員在辦公室輕生。事發後，有網友表示該名吳姓公務員生前遭受職場霸凌，隨後陸續有北分署的公務員指稱謝姓分署長涉及職場霸凌行為。

對此，勞動部在11月19日公布調查報告。報告指出，謝姓分署長的管理方式及情緒控管，確實有不當而涉及職場霸凌，將依《公務人員考績法》予以議處；而吳姓公務員離世的主因，是工作量過重、長期的工作壓力，以及缺乏資源協助而產生挫折感，因此認定直接督導吳姓公務員所屬單位的副分署長、秘書室主任應負連帶責任，一併送考績會議處。

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11月20日，勞動部考績會作出懲處，謝姓分署長被記2大支大過，予以免職；勞發署蔡孟良署長記1大過，調離主管職，北分署李姓分署長記申誡2次、秘書室劉姓主任記1小過。

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此次事件也引起社會對於職場霸凌、勞動環境的關注。什麼是「職場霸凌」？ 公務人員 若遭遇職場霸凌，是適用《公務人員保障法》、《公務人員安全及衛生防護辦法》，那麼對於勞工而言，如果不幸遭遇職場霸凌，可以怎麼做呢？

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什麼是職場霸凌？

我國現行法規並沒有對於職場霸凌的定義，但參考過往的法院判決及勞動部的「執行職務遭受不法侵害預防指引」，職場霸凌是指：

勞工在職場上受到其他「個人」或「一群人」藉由權力濫用或職務優勢，持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，而產生精神或身體上的傷害。

勞工被職場霸凌了，可以怎麼做？

（一） 盡可能蒐集證據

如果要進行申訴，甚至是訴訟，十分仰賴證據證明有職場霸凌的情事。所以要盡可能留存相關證據，例如與霸凌者往來的電子郵件、訊息紀錄或錄音檔等。

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（二）尋求公司內部申訴機制

可以先向直屬長官反映，如果情況沒有改善，可以再向公司的專責單位（通常是人資單位）申訴，公司依法必須進行調查與處置。

如果公司消極不處理，可以撥打1955勞工諮詢申訴專線或 1999便民專線申訴。

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（三）追究霸凌者的刑事責任、 請求民事賠償

如果霸凌者有肢體攻擊、言語侮辱、恐嚇等行為，可能涉及傷害罪、公然侮辱罪、恐嚇危安罪等，可以提起刑事告訴。

霸凌行為也可能構成民事上的「侵權行為」，霸凌者須負損害賠償責任；如果霸凌者是同事、主管等受僱人，雇主也可能要負「僱用人責任」，而須負連帶賠償責任。

此外，雇主未提供必要的職場霸凌預防措施，而使受僱人的生命、身體或健康遭受危害，雇主也應負相關的民事賠償責任。

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