【為什麼有些人要故意激怒你？】

會議室正進行一場會議，途中雙方有了些爭執，阿華明明站在公司立場提出好的提案，但另一頭 小陳卻針對提案處處挑刺，還用一些未經確認的數字去誤導，阿華一氣之下當場反駁，但語氣失控還罵了不該說的話，主管趕快跳出來調解阿華緩和情緒，整個會議在低氣壓中結束。

在職場中是否有過這樣的經歷，對方會故意用尖銳的話挑釁你，讓你一瞬間失去冷靜？這樣的做法並不罕見，因為一旦我們被激怒，大腦很容易陷入混亂，反而說出或做出自己後悔的事情。

【激怒的背後其實是一種策略】

在心理學上，激怒對手是一種常見的操控策略，目的是讓對方情緒失控，無法理性應對。主要的目的包括：

1. 打亂你的邏輯：當你生氣時，腦中的情緒中樞會佔據優勢，讓你無法清晰思考。

2. 引導你出錯：情緒爆發時，我們往往會說出一些激烈的話，甚至採取過度的行動，這讓對手有機會抓住你的行為把柄。

3. 轉移焦點：故意用挑釁讓你失控，這樣就不用面對實質性的問題，而專注於你的「反應」。

4. 觀感問題：你是否曾經在氣頭上說過讓自己後悔的話？或者做出一些反應，造成同事對你印象改觀？

【生氣時我們大腦究竟發生了什麼？】

生氣是一種強烈的情緒反應，當我們感到被挑釁時，腎上腺素會迅速上升，導致大腦的理性部分（前額葉皮質）功能下降，情緒中樞（邊緣系統）則被放大。也會導致以下結果。

1. 語言能力下降：容易口無遮攔，說出不經思考的話。

2. 行為失控：可能出現過激行為，例如摔東西或過度爭吵。

3. 後悔機率提高：冷靜下來後，對於自己當下行為感到羞愧或後悔。

【如何在情緒失控前冷靜下來？】

冷靜不是一瞬間的能力，而是一種可以練習的習慣。可以嘗試幾個方法，來幫助在被激怒時保持理智

1. 暫停立即性的反應：

面對挑釁時，先停下來深吸一口氣，給自己3秒的時間去想「這件事值得我生氣嗎？」因為我絕對有權選擇不馬上進行回應，因為情緒的反應時間非常短暫，只要拖過第一波衝動，理性就能重新佔據上風。

2. 聚焦事實，不是情緒：

試著將對方的話拆解，回到具體的事實上，而不是糾結在情緒或語氣中。例如：「你剛剛提到的數據有點問題，我們可以一起確認嗎？」

【冷靜背後隱藏的力量】

就如同會議中大家都在觀察彼此的反應，如果當我們能在挑釁中保持冷靜，不僅能保護自己，還能展現出個人的格局。，同樣情緒穩定的人也更容易獲得信任，無論是同事還是上司，都會更願意與你合作。

【面對惡意激怒保持冷靜是應對方式】

在職場中冷靜不是退讓，而是一種智慧。當對手試圖激怒你時，他們其實希望你因為情緒反應犯錯，而冷靜則能讓他們的計畫落空。下次當面對挑釁時，試著深吸一口氣，讓冷靜成為你的武器。