傳產鬼故事｜Chapter 2-包山包海但被呼來喚去的企劃部

《以下故事純屬虛構，若有雷同純屬巧合！》

終於來到了第二週，正思索著看著 DM 和旁觀同事做事的日子到底什麼時候才能畫下句點，沒想到，畫下句點的方式竟然是一場完全超出想像的劇情，突然以迅雷不及掩耳的方式降臨。

那天下午四點，許久未見的洪經理終於現身。他風風火火地推開辦公室的門拿著他雖身攜帶的筆電包，目光掃過我們，還沒等任何人反應過來，就用一種理所當然的語氣宣布：

「走！去台北！」

我愣住了，手裡的資料差點掉在地上，連忙問：

「什麼？去台北？做什麼？」

他頭也不回，揮了揮手，語氣篤定地回應：「這是你們入職的第一個任務，跟著來就對了！」

這一刻，我的腦袋瞬間炸開：

也太突然了吧！現在已經快五點了，從桃園到台北至少要一個小時，這樣的安排真的合理嗎？

但或許這就是身為 90 後的悲哀，天生帶著奴性。我咬牙忍住翻白眼的衝動，默默收拾包包，跟著隊伍出發了。

在走出辦公室的路上，我壓低聲音，悄悄問身旁的西西：

「他都這麼臨時嗎？」

西西苦笑著，一臉「你終於懂了」的表情，無奈地說：

「對啊！所以每次你問我有沒有工作給你，我自己也很困惑。洪經理每次都這樣，臨時交代工作，什麼都突然來！」

聽完這番話，我感覺理智線瞬間崩斷，心裡的怨氣忍不住冒了出來：

「這是什麼逼瘋人的節奏！！」

坐在車上出發前往台北的路上，看著窗外逐漸暗下來的天色，我的腦海裡充滿了無語和荒謬感。這到底是什麼樣的工作環境？臨時通知、毫無計畫，彷彿一切都靠靈機一動來運作。我忍不住想：這次的台北之行，究竟又會是什麼荒唐的開始？

到了現場，情況比想像中還要離譜。所謂的「出差」，根本就是看著工班施工，說白了，就是來當監工的。

更荒謬的是，負責門市的單位負責人還一臉理直氣壯地對我說：

「請洪經理帶你們來，是讓你們看看陳設該怎麼安排。」

我聽完困惑萬分，什麼？陳設門市？這也算是產品企劃的工作範疇嗎？這不應該是門市要處理的嗎？

我站在那間還在施工的新開店裡，四周堆滿木材、工具和水泥粉塵，空氣中瀰漫著刺鼻的油漆味，耳邊還響著刺耳的鑽孔機聲。我完全搞不懂我們此刻的存在意義。這麼早叫我們來，是要看這些裝潢進行到一半的場景嗎？

我深吸了一口氣，努力壓住翻白眼的衝動，盡量用平靜的語氣問：

「可是這裡看起來還在施工，就算要陳設，也沒有頭緒，不好意思請問我現在要怎麼做？」

門市負責人聳了聳肩，語氣輕鬆得彷彿在說一件再簡單不過的事：

「這有什麼關係嗎？門市規格都有了，你就可以開始規劃了。」

我環顧四周，看著滿地的木條和木屑，門市的格局雖然隱約能看出來，但粉刷還沒完成，櫃子也沒裝，水電更是亂成一團。我真的不知道她的「規劃」是要規劃什麼，還有，為什麼是門市負責人在指揮？洪經理呢？

對，他正站在店的另一頭，和外包公司的設計師討論燈箱的位置。我的心情瞬間從無語進化到徹底傻眼：

這位經理，交代任務的時候這麼雷，討論燈箱倒是很上心啊。

你知道你的下屬正在被其他部門的人使喚嗎？

當天晚上，我和幾位同事就這樣無所事事地站在店裡，默默看著工班施工。時間一分一秒地過去，空氣中充滿了讓人窒息的油漆味，我的腦袋彷彿被鑽孔機的聲音一點點掏空。

直到晚上八點多，我們才總算被「放生」。拖著疲憊不堪的身體回到家，已經是晚上十點多了。我癱坐在椅子上，感覺全身都被掏空，只剩下耳鳴的餘韻伴隨著徹底的疲憊感。

回想這兩週的經歷，從荒唐的報到流程到毫無邏輯的指示，再到這場完全沒意義的「出差」，一幕幕在腦中重播，像一部荒誕的職場喜劇。終於，我忍不住冒出一個念頭：

產品企劃真的需要管到新開的門市該如何陳設嗎？

後來，我開始嘗試適應這份工作，試圖說服自己「也許只是起步階段比較亂」，但事實證明，我的天真只是換來更多的崩潰。

某天的例行會議上，營業部的王組長突然點名我和西西，語氣看似隨意卻帶著期待地問：

「中秋節的進度怎麼樣了？什麼時候可以給我相關的資訊？」

我和西西互看了一眼，腦中瞬間冒出無數個問號：什麼資訊？什麼進度？

是的，沒聽錯，營業部王組長居然在會議上，當著營業部、老闆和企劃部主管們的面，問著我們這兩個對流程一無所知的新手，關於這個公司一年中最重要檔期的進度！

西西顯然比我更快進入「震驚到語塞」的狀態，她乾笑了一下，小心翼翼地回道：「呃……資料是指什麼資料？」

營業部王組長皺了皺眉頭，語氣中帶著一絲不耐煩： 「就是所有相關的啊！活動檔期規劃、促銷方案、商品組合、中秋限定商品……你們該不會還沒開始吧？」

話音剛落，一直保持沉默的洪經理終於開了金口：「怎麼會沒有資訊？不然你開會是開假的嗎？有什麼口味的月餅，有什麼樣的新品組合，會有什麼文宣品，會議上不是都說過了嗎？請問你有在開會嗎？」

王組長也不甘示弱：「可是你沒有給我資料啊！我沒辦法叫貨，也沒辦法發貨到門市！」

眼看兩位主管針鋒相對，我終於忍不住插話：「所以……您具體需要什麼樣的資料？」

結果，王組長依舊用原本的說辭回答：「就是中秋要賣什麼東西的資料！商品的相關訊息，不然門市都不知道要賣什麼！」

洪經理立刻回擊：「門市不是都你在管的嗎？你不可能不知道吧？還是說，你開會的時候都在恍神？」

王組長不理會洪經理的質疑繼續說著：「總之，我這週一定要收到資料，不然我無法作業。」

這場無止境的鬼打牆讓我和西西對視一眼，心中滿是無奈。我們還是搞不清楚，到底什麼才是王組長要的「資料」。

幾天後，王組長終於不再空手上陣，他拿出了一份前人的文件給我們參考。當我和西西翻開資料時，才恍然大悟：原來他要的，竟然是一份新品的操作手冊！

當我們終於拿到那份「寶貴資料」時，原以為所有問題都將迎刃而解，結果卻如同打開潘朵拉的盒子——答案沒有，疑問倒是多了十倍。這份文件從月餅效期到包裝方式，從餅模尺寸到裝箱規格，甚至連脫氧劑要放幾顆都鉅細靡遺地列出來。看似完整，其實全然空洞，因為我們完全不懂這些內容究竟是什麼意思，更別提如何應用到實際操作中。

最崩潰的是，這些原本該由主管審核和協調的事項，竟然全都丟給我們這兩個新人。我和西西只好硬著頭皮跑遍各產線，試圖了解流程。然而，每到一個地方，都像是在觸發新的職場迷宮。每個部門都有自己的疑問和需求，而我們根本不知道該找誰討論。主管呢？別開玩笑了，他根本不知道有這份資料的存在，更不用說看得懂內容。我們只能像瞎子摸象一樣，在混亂中摸索方向。

當我們千辛萬苦完成了操作手冊並交出去後，管理生產課的課長翻了幾頁，皺著眉頭問道：「你們部門都沒有人審核你們的東西嗎？這樣來來回回修改，很浪費時間！」

我和西西對視一眼，苦笑著回答：「我們的主管，不知道有這份資料，他也看不懂。」

課長嘆了一口氣，默默接過手冊，開始逐字修改。我們站在一旁，彷彿罪犯等待審判。

更離譜的是，除了這些莫名其妙的「內部流程」，我們的工作指示還幾乎全來自其他部門的「路過指揮」：

「中秋節限定商品什麼時候能通知？不然產線那邊動不了。」

「活動方案能不能再多一個折扣，不然不好推。」——這是業務部的要求。

我們每天像無頭蒼蠅，被各種臨時需求牽著鼻子走，忙得暈頭轉向，卻依然理不出一條清晰的工作脈絡。每個部門有自己的流程，卻沒人願意負責統籌，一切都丟給企劃部。而我們的主管呢？經常神隱，流程問題只丟下一句：「我怎麼會知道！」

更諷刺的是，當我們不得不找人決策時，卻被告知：「你們的主管做不了決定，那你們就要自己下決定啊！」

聽到這句話，我不禁愣住，腦中閃過一個荒唐的念頭：

「我現在是主管了嗎？包山包海，操心全公司的大小事，那請問，我是不是月薪十萬？」