在離職的念頭中,其實藏著許多值得深思的資訊安全管理課題。離職,並非只是離開一份工作,而是一次重新盤點與優化的機會—不僅對個人如此,對企業亦然。3C公司的故事,正好為我們揭示了如何將員工離職轉化為資訊安全的成長契機。
3C公司的離職故事
3C公司是一家電子零件供應商。某天,一位大客戶經理因追求個人夢想提出離職,然而,他離開後,公司驚訝地發現部分關鍵客戶資料竟然存放於他的私人雲端,潛在風險引發高層的警覺。這次事件讓3C公司重新思考離職管理與資訊安全的關聯,並且徹底檢討內部流程。離職管理:從應付到主動設計
CNS 27002:2023 第6.5條款清楚指出,企業在員工離職或角色變更時,應規劃相關資訊安全措施,保障組織利益。3C公司以此為基礎,將離職管理重新定義為一場資安的自我升級計畫:- 資訊資產盤點與交接:找到「內在需求」 離職前,3C公司會邀請離職員工列出其掌握的資訊資產,包括文件、密碼、雲端存取權限等。這不僅是資產交接的過程,也是一次內在需求的盤點,幫助企業了解每個工作職位對資訊的依賴程度,進而優化工作分配。
- 保密義務的延續:釐清「不想離開的原因」 通過重申保密協議,3C公司確保員工了解其在職與離職後的資訊安全責任。這一舉措,不僅強化法律保障,也讓離職員工明白公司對其貢獻的肯定,減少因「未被重視」而帶走機密的風險。
- 通知外部關注方:設計「未來藍圖」 當離職涉及外部客戶或供應商時,公司迅速安排新任接洽人員,並與相關方溝通,確保合作的連續性。這不僅保護了公司利益,也為離職員工的職涯轉換提供了更好的支持。
3C公司的創新離職管理措施
為了避免類似事件再次發生,3C公司設計了一系列具體實踐:
- 離職資安檢查:聯合人資與資安部門,檢查離職員工的所有系統存取權限是否已停用,確認雲端資料清空。
- 離職自我檢視問卷:透過問卷,引導離職員工反思自己對資料的處理,並簽署保密承諾。
- 自動化存取撤銷工具:引入自動化系統撤銷數位存取權限,避免手動操作中的漏洞。
離職是一次雙贏的資安進化
3C公司將離職視為一次雙贏的契機:對於企業,是優化資安管理的機會;對於員工,是一次盤點個人職涯需求、設計自我實現藍圖的時刻。透過這樣的管理模式,每一次的離職不再是結束,而是一次提升資訊安全與職涯幸福的契機。讓離職成為企業與員工共同進步的加分項,是每位管理者值得追求的目標。