遠距PM團隊管理技巧：四大系統打造高效能團隊

嗨！今天讓我來帶你了解如何管理遠距團隊。在開始之前，先說明一下：這篇文章會專注在遠距團隊管理的技巧，而不是如何找到遠距PM的工作喔！

為什麼要談遠距管理？

讓我先分享一下我的故事吧！我是在讀完「一週工作四小時」這本書後，決定帶著其他團隊成員向公司爭取遠距工作。雖然最後被資遣了（笑），但這反而成了轉機，讓我找到了一份全遠距的外商工作，在英國遠距和團隊一起合作了一年，克服了7小時的時差挑戰。

疫情後，大家對遠距工作已經不陌生了。但是，光有便利工具還是不夠，最大的挑戰往往來自公司文化和主管的觀念。我希望透過分享這些管理技巧，能為職場文化帶來一些改變，讓遠距工作在未來成為常態，不再像是奇蹟需要許願才能出現。

遠距管理的核心挑戰

身為PM的你一定很清楚，團隊協調與溝通是我們的日常。當工作模式從實體變成遠距時，除了員工是否偷懶外，這肯定也是大家最擔心的部分。（我曾經的PM同事就說：「身為一個PM不會想要遠距工作，因為覺得管理效率會變差！」）

但我們不能就這樣放棄自由的權利。別擔心！讓我告訴你四個關鍵系統，幫你輕鬆搞定遠距管理：

1. 溝通系統

首先，不可或缺的是一個順暢的溝通系統，它必須要具備：

• 統一公布消息以及發起討論的 channel （必須要能夠獨立的拉出主題串回覆、查閱，像 Line 就非常不適合）
• 私人訊息討論的空間

遠距工作主要靠文字溝通，但這其實是好事！因為所有討論都會留下紀錄，方便追蹤，也讓團隊更容易共享資訊。

💡推薦的免費工具：slack, discord 或Telegram

2. 知識管理系統

就像個人知識管理中強調的第二大腦。想像一下，這就是團隊的共享大腦，可以存放複雜的技術分享或業務know-how。這樣不只能讓知識共享變得更容易，還能培養大家寫文件的好習慣。在非同步溝通的遠距團隊中更為重要。團隊成員不用反覆在email中撈資料，也不用反覆開會講解相同的內容。

• 你可以在這裡放入：產品文件(spec.)、技術文件、公司內部資訊、教學文件、協作流程文件

💡推薦的免費工具：Notion或其他可以建立wiki的筆記軟體

3. 會議系統

別再使用outlook當作你的會議系統了，找一個可以整合會議記錄、視訊會議的系統吧。（在遠距工作時，沒有人會突然拍拍你的肩膀提醒開會，所以一個好用的會議系統超級重要！）

💡推薦工具：Google Calendar + Google Meet（免費）或是 Lark（還能夠同時輸出會議逐字稿）

4. 任務管理系統

我想大家也都知道這是專案管理的核心！它能幫你：

• 將大專案分解成小任務
• 排列優先順序
• 追蹤開發進度
• 安排交付時間

如果你的團隊在跑Scrum，這更是不可或缺的好幫手！

💡推薦工具：Trello, clickup, notion（專案管理能選擇的軟體和流派真的是太多太多了）

結尾小記：那Email呢？

說真的，作為一個曾經在硬體產業當PM的人，我也有過只靠 Email和Skype打天下的日子。每天都要花好多時間找信件、回朔對話，超沒效率的！

所以我的建議是：把Email留給客戶溝通，內部協作就用更有效率的工具吧！

最後，謝謝你的閱讀，更歡迎你推薦PM或是或是遠距管理上不可或缺的系統或是工具喔！