這是我參加小金魚講師週報所寫的第8篇文章,因為我一生花費最多精力的就是學習與教授創新的方法,所花的費用也是極多,光是學習萃思(TRIZ)這種創新方法跟5-6位國際創新大師學習的費用就大約20萬,專利除了學校補助外自己另外花費大約30萬,參加國際創新發明競賽的費用超過100萬(光是去德國紐倫堡國際發明展的團費就超過10萬元,另有參展費約6萬,報名費約1萬)。
因為投入許多時間、費用,也摸索過一段期間,因此,我想跟讀者分享「我創新的經驗與結果」希望能對讀者有些幫助,減少走冤枉路的時間與費用。
一、「打鴨子上架」:我創新發明的源起
我開始熱衷於專利發明源自民國93學年擔任學校研究及技術中心主任開始,當時我在研發長指示下,開始規劃與推動鼓勵學校教職員申請專利,好不容易邀請通過幾百件專利的台積電發明王、兩家有名的專利公司,協調出大家能開會的時間,要來幫忙審查與協助學校教職員踏出申請專利的第一步,在開會前一週時,卻沒有教職員提出申請,專利會議沒有專利申請資料可以討論,承辦的王小姐問我說要不要取消會議,我覺得第一次開會就沒有東西可討論,出師不利,以後要請台積電發明王、兩家有名的專利公司來幫忙可能更難,於是我以身作則,從零做起,雖然自己從未申請過專利,也沒有概念,但是研發長的本意就是要幫助完全沒有基礎的教職員開始踏出申請專利的第一步,就硬著頭皮寫了兩件提交專利申請書,要王小姐也幫忙寫一件,站在鼓勵的立場,這三件不成熟的專利概念,在各委員的鼓勵下通過學校補助,也在兩家專業專利公司的協助下,一步一步修改,完成向智慧財產局申請專利的手續,後面都通過專利證書,這是學校首次獲得以學校名義的專利。再三個月要召開第二次專利審查會議時,還是沒有教職員提出申請,專利會議沒有專利可以討論,這次王小姐說想不出來東西可以寫,只好都是我來寫,也都通過專利,我有了自身的經驗可以分享,要邀請別人寫專利就比較有說服力,漸漸的其他教職員也願意提出申請專利,於是就逐漸促進了學校創造發明的風氣,。
二、「知識有價」:竹科高科技公司首次內訓的驚嚇
我想起一個自己有一次在竹科高科技公司的往事。
有一次我接到了竹科的一個高科技公司的聯絡,要跟我討論,他去幫他們教他們的一種叫做萃思(TRIZ)的方法,是公司種子師資的培訓,我心想說我都沒有去過企業教課的經驗,但是竟然有人聯絡我了,一定是有什麼機緣所造成,我就去瞭解一下。不過一般公司要做內部訓練聽說都是需要管理顧問公司或講師去提案,經過公司評比,選出最符合公司培訓需要與預算的提案進行培訓,公司主動聯絡我談,這是什麼狀況?
於是我很好奇並心虛的進去公司裡面跟他們討論,這是宏碁集團的子公司,應該是很有經驗的,談一談應該就會知道我是狀況外,不應該會耽誤很多時間。
當天我進到會議室,他們有4人,處長、專員等,處長就說明他們公司需要的是TRIZ的哪幾個工具,規劃28小時,分為七次在週五下午,目標是培訓TRIZ內訓種子師資,整理出內訓教材…,。
處長講完,我瞭解需求之後,我就很好奇說:「我都沒有來企業上過課的經驗,你們不會覺得很冒險嗎?對不對?我自己都怕自己沒經驗教不好對不對?你們這麼大的公司你都不怕嗎?」,結果處長說:「林老師我們評估了之後,我們覺得願意冒這個險,不知道你願不願意陪我們冒險?」我想人家都講到這樣了,我如果教不好,這件事應該他們的責任比我大吧!我就說好,我就來幫忙一下子。
接下來人資專員說:「主要的項目談好了,我們就來談下一步吧!」我也不知道下一步是什麼,甚至應該要談什麼?反正我就是企業培訓小白,只能任馮人擺布(宰割),學一次經驗,以後再遇到就比較會應對。人資專員說:「林老師請問你的鐘點費一個小時是多少錢?」大家知道我在學校演講一個小時是多少錢嗎?許多人不知道,我在自己學校演講是800元,我去別的學校演講的話就1600,這是政府計畫核銷的公定價格,然後我就想他們是高科技公司,我是不是應該要提高一點點跟他講2000元。我因為心理有小劇場,所以我就遲疑了10秒鐘,然後人資專員接下來就說:「不好意思,今年我們編的預算很有限,不知道一小時5000元,您能不能接受?」這數字超出我的想像範圍,我嚇到了,於是我停了三秒鐘,結果那人資專員露出一個很抱歉的表情,你知道嗎?人資專員說:「這樣好了,老師我再幫你爭取交通費」,這個時候我已經講不出話來了,我就說:「照公司的規定就好」,接下來人資專員說:「老師你的教材什麼時候可以提供給我,我可以去印刷裝訂」,我心想我就是沒有現成的教材,於是我就說:「這件事我很慎重,我要再回去重新整理一份給你,需要一點時間」
最後我講課(含上課要學員練習)20小時,聽報告8小時點評,得到15萬元。過3個月接到公司來信,表示已經順利展開種子師資到昆山分公司的內部培訓。處長也到我學校給我回饋,表示這次種子師資培訓相當成功!
我曾經在曾培祐老師【亮點故事行銷】台中場講了這個往事,培祐老師說這個故事很有鋪陳,有衝突對比,有顯示出「知識有價」(28小時15萬元,不是很一般),「教科書有用」(沒有現成教材,要再回去整理,不是很方便),可以行銷課程、賣書。最後,我就拿我所寫的跟我這故事有關的,我所寫的TRIZ教科書跟培祐老師合照。
三、「發明有用」:多起娃娃車上學幼童熱死事件激起我研發安全裝置
民國93年5月12日上午,台中市南屯區私立立X托兒所上午接送就讀的小朋友到托兒所後,五歲女童張O雯並未想到很平常的上學之路竟然是不歸路,這次她竟然沒有下車到托兒所。雖然當時車上只有四名小孩,但娃娃車司機吳X春和隨車老師林X慧竟然都未察覺還有一小女孩沒有下車。
張O雯從上午8時30分即被關在娃娃車內,在烈日曝曬下,到下午3時40分才被發現,當時車內溫度高達攝氏50度以上,女童就在密閉空間內歷經7個多小時高溫折磨休克而死。
最後女童家屬和立X托兒所以835萬元賠償金和解。司機吳X春及隨車老師林X慧被依業務過失致死罪起訴,吳X春判處1年6月,林X慧判處1年8月,法官則考量娃娃車司機吳X春、隨車老師林X慧犯後具悔意,均緩刑5年。
當時我家就在台中市,我女兒示92年次的,你覺得我會不會擔心女兒未來5歲要去托兒所的安全,但是擔心一陣子後,我的感覺就漸漸變淡了。
沒想到民國94年9月20日上午8點54分台中縣清水鎮未立案之「不X翁托兒所」再度發生憾事,8位小朋友乘坐娃娃車上學,到校後,所長許X鳳的丈夫,也就是娃娃車駕駛翁X華,在小朋友尚未全部下車前,自己就先提東西進入所內;林X華及卓X媛在7位小朋友進入後,又上娃娃車替小朋友拿書包,竟然未發現左後座倒數第2排的陳O昶尚未下車,就將娃娃車的車門拉上。3歲幼童陳O昶未下車推斷他可能睡著了,因隨車員和司機疏於注意未將他帶下車,被反鎖在車內。被困車內,1小時後也就是上午10時即因高溫引發「熱射病」脫水休克而死,休克前曾極力掙扎至少30分鐘,可惜求救無門,肌肉因高溫燒烤,法醫說,「簡直像半熟牛排一樣」直至下午3時30分才被發現,足足被烤了6小時30分。最讓家屬心碎的是,男童的屍體因為長時間處於高溫、密閉的娃娃車內,表皮都已經剝離,呈現皮、肉分開的情況,一碰就要粉碎;而從外表到內臟幾乎都已經呈現半熟的狀態。法官4月下旬依業務過失致死罪將園長許X鳳判刑3年6月、其夫翁X華4年、隨車老師林X華2年6月、帶班導師卓X媛3年。家屬和不X翁托兒所以920萬元賠償金和解。而該托兒所從此就關門大吉。
5歲的女童張O雯被悶死在娃娃車中,母親陳O娟哭斷腸;因為張O雯是她熬過7次人工生殖術才懷孕生下,真是情何以堪。我淡忘的擔心又再被刺激起來了。
當時自己的大女兒讀幼稚園,將心比心,我內心感到無比悲痛。俗話說:「不怕一萬,只怕萬一」,事實證明靠人為注意不夠可靠,若娃娃車能增設安全裝置來避免慘劇,則可減少此種慘痛代價之付出。
於是我拿起做實驗的精神,研究娃娃車構造,設想如何能增設有效的安全裝置來避免慘劇的發生。我著手研發「娃娃車求救安全裝置」系列,跟太太林素卿、大女兒林弈晴討論構想,以小女兒林亮瑜在車內尖叫拍打測試樣品,全家動員,歷時2年,終於完成了收音式求救、收音式透氣安全、震動式透氣安全等裝置。最後我找車子廠商做了一些模型,還裝在我當時自己得車子上測試,其中一個測試是我女兒在車上叫,看車窗會不會下降,讓空氣進來,車子警報器會不會響,車燈會不會閃爍,引起週遭人的注意,測試結果是能用的。
我於是把這個發明去參加「2006年台北國際發明展暨技術交易展覽」,當時的國科會陳建仁主任委員到我的攤位前面詢問不少問題,顯示這個發明已經引起了他的重視。最後我的發明獲國科會頒獎廠商洽談詢問度團體與單項第一名(人氣王)!「2008台北國際發明暨技術交易展覽」我被學校推薦參展再獲教育部館最佳人氣獎第二名!
2008台北國際發明暨技術交易展-1教育部館最佳人氣獎第二名
我在曾培祐老師【亮點故事行銷】台中場講了這個往事,與我小組討論的「全師傅美食創意料理館」老闆娘說這個故事很有畫面,有衝突對比(如常上學、無法生還;人工生殖更辛苦生下的),有顯示出「發明有用」(安全裝置測試可以在車子啟動,得到發明展人氣王),我教創新很有說服力,可以行銷課程、賣書。
四、「創新有法」:小學女生經過6小時的創新營產生了專利
我跟一些人分享創新的觀念,提到管理宗師杜拉克(Peter Drucker)提出:「不創新,即滅亡(Innovate or die)」,結果有人回應:「我不是不想創新,我想不出來啊!」於是我想起一個之前的事。
2013年我應邀到台中市大墩國小舉辦1天6小時的創新營,我主要是講解簡化過的「奔馳法」,分享創新觀念,引導小朋友做練習。這次感謝僑光科技大學黃素珍教授犧牲放假時間公益來幫我當助教。有4位小學女生在練習中,為了解決常常漏帶文具的問題,產生創新的點子。我覺得構想有趣,詢問認識的專利事務所是否足以申請專利,經過專利事務所查詢專利系統,覺得可以申請專利,我也詢問4位小學女生的家長是否願意支付專利申請費用,我特別商請認識的專利事務所打折收費,經過邀請家長來說明專利申請細節後,家長都願意支付專利申請費用,於是進行了申請手續,獲得專利證書。
這個事件證明,即使是小學生、女性,傳統認為不太可能得到專利的人,只要有心,也能透過上課學習創新,從日常生活出發思考,在老師指導、專利公司協助下,有機會產生創意與通過專利,此次創新營活動的結果顯示「創新有法」容易有成果。
五、創新是由於關心:當你的家人遭到危險、困苦時,你會不會想幫他找到出路
我不忍看到小女兒發燒時的痛苦,自行研發如OK繃(便利貼)的「貼片式測溫器」,只要把它貼在額頭,測溫器就能自動偵測體溫,超過設定溫度即會變色。睡覺的時候女兒發燒,就不用再被叫醒來量體溫。
90歲的父親因糖尿病、高血壓等病症,每天都要服用很多藥物,後來因為要太多吃要麻煩,所以後來他自己停吃某些藥,造成血壓九百多,神智不清,起床困難有生命危險,還不願就醫;為了避免重複服藥或忘記吃藥,我研發了「提醒服藥之藥盒」,在分類好的藥盒蓋上裝設定時器,時間到了會自動提醒吃藥。這個藥盒,另有螢幕顯示該服的藥種類,老人家依燈號顯示服藥,就不會吃錯藥或重複吃藥。
我研發「攜帶式感音提示裝置」,就是因為我的父親重聽,過馬路的時候被機車撞到,又因為糖尿病傷口比較不容易好,所以就要來思考,有什麼能夠讓重聽的人能夠知道聲音的方法,產生將聲音轉為震動的設計。
所以很多時候我的家人有產生某些需求,我就去做這方面的創新,希望能幫助有同樣情況的人們。
我通過的專利包含大陸、美國、台灣的發明專利,尚有多件申請中;其中涉及車輛安全、垃圾車、生活用品、醫療、工程、餐飲、救溺等領域。所研發的「貼片式測溫器」,共取得了大陸、美國、台灣三個地區的發明專利。
許多的創新發明都是為了解決一些人們所遭遇到的問題,藉由構想一種構造與使用方法來帶給人們更加便利。
六、我是全校通過專利最多的人,也是全校未通過專利最多的人
我每年花費數萬台幣研習新知,我覺得萃思(TRIZ)、設計思考、盒內思考法、形態分析法、奔馳法、曼陀羅思考法、心智圖、六頂思考帽是創新很好的方法,若能掌握問題與需求,運用趨勢、科學效應資料庫、屬性與資源激發思想,利用建構設備與流程來執行所需之功能,常可得到很好的創新。
有同事看到我得獎。獲得多項專利,說我是全校通過專利最多的人;我告訴他:「我也是全校未通過專利最多的人,只是大家沒看到我沒通過的部份,參賽沒有得獎的也很多,自己私下花費的精神與金錢更多!」
48歲的蘇珊大嬸在2009年報名參加《英國達人》競賽,觀眾與評審們沒有人看好她的表現。她年齡有點大、長相有點糟、打扮有點土。但是當她一展歌喉,其歌唱表演立即震撼現場,一夕成名,但在這之前她已經從12歲就開始練唱,她有亞斯伯格症,她克服障礙展現優勢,這一夕的背後是35年不斷的努力練習。同事沒有看到我是因為工作需要,被迫開始申請專利,從完全門外漢到通過幾十項專利,不斷的磨練,才有一點小成果。
七、持續得獎與創新不斷的原因
我在事後分析自己能夠得獎與創新不斷的原因,歸納成以下的幾點:
1.要尋找系統化的方法與熟練技巧、理出自己的創新模式
腦力激盪、嘗試錯誤的創新,只能辛苦競爭無法領先,應用方法很有系統且創意地辨識機會及解決問題,才能追求卓越。要有適合自己的創新方法,多參加創新的研習研討會,吸取最新的創新知識方法,與國際創新大師交流互動,整理出自己的創新模式。我每年都花費數萬台幣研習新知,其中大部分的研習是一種TRIZ的系統性創新方法。
2.對創新發明要長期持續投入、有積極的態度
個人先後由土木工程系轉任過環境資源系、營建管理研究所、旅館事業管理系、服務事業管理研究所、管理研究所,目前在企業管理系服務,有許多新知需要學習,準備課程與輔導學生需要比系所其他老師花費更多的時間,此時一定要勉強自己抽出時間去研究最新的知識,構思創新發明、申請專利、參加競賽、撰寫文章,如果不要求自己,很容易因教學輔導與系所事務忙得不可開交,一點一滴喪失創新發明的動力。
3.分享創新的心得
個人覺得分享與回饋使資料、教材與心得更加豐富,培養其他老師來教授創新後,自己不用從最基礎教起,所教授的創新內涵可以再升級,創新的市場是無限的寬廣,每個人都可以佔有一席之地,不用害怕培養出自己的競爭者自己會減少市場,互相激蕩使創新更有競爭力。
有機會時也應多幫助別人創新,協助他人創新的過程,相對的會讓自己的能力也有所增長。學者知不足,而教者知其困,藉此相互增長,所謂「教學相長」,應用在創新這個領域,我想是再恰當也不過。
4.有焦點、點子隨時記下來
對某些領域累積較多的專業知識,在創新發明時,所研發的創新才不會不切實際。有時一個問題在長期思考之下,突然靈光一現,腦中便有不錯的點子產生。此時要趕緊記下來,如果沒有留下任何記錄,許多寶貴的想法會稍縱即逝,即使事後想要回憶,也往往思考半天也想不起來。
5.多試才有比較多機會
參加比較多競賽可以累積經驗,使準備更有成效。許多同事表示我是全校通過專利最多的老師,不過他們可能不知道,我也是全校未通過專利最多的老師。大家常常會只有看到結果,沒有看到過程,很多事需要經過一再的嘗試才有可能成功。蘇珊大嬸在2009年報名參加《英國達人》競賽。當她一展歌喉,立即轟動全場,一夕成名,但在這之前她已經從12歲就開始練唱,這一夕的背後是35年持續的努力。
就在寫這文章的上週(2023/03/30),我帶學生與明志科技大學賴文正教授合作,參加俄羅斯阿基米德國際發明展,作品得到斯金牌與特別獎。
媒體報導參閱:明志科大 俄羅斯阿基米德國際發明展 現場大直擊
文章來源:台灣發明商品促進協會 發表時間:2023/03/29
2023俄羅斯莫斯科國際發明展(加拿大特別獎)獎狀
八、感恩與助人的心
1.所有的成功都是許多人幫忙的結果
我常說:「如果成功了更要謙虛,那是許多人幫忙的結果。」能夠獲獎,除了自己努力以赴,少不了許多人的幫助,像是學校補助我許多申請專利的經費,得到專利工程師的協助等等,不過其中,系上同仁對我的支持最甚,不論是我參加競賽時替我代課的老師,還是從旁幫忙的學生,都為我付出不少心力,在此特別感謝。
許多同仁的幫助中,印象較深刻的像是:李正雲老師在我剛轉到旅館系時,把她所教的統計學讓給我上課,她自己再去開發新的課程,使我能達到教師基本鐘點數的規定;蕭淑華老師曾經與我一起討論句子精確的意義,1個禮拜花15小時幫我修改英文文章,讓我能投稿到國際期刊被接受;周小鈴老師曾經因為我連續要開數個學校會議,來不及吃飯把她的飯給我吃,自己餓肚子去上課;梁若暉老師在我父親過世不久時,幫我到美國迪士尼樂園訪視實習學生;廖音茵老師在我父親跌倒住院、找安養院、病危、過世的過程中不斷詢問我需要幫助之處,提供許多寶貴建議。另外,我能得到「弘道獎」都要感謝林碧亮老師當初不斷的鼓勵我提出申請,由於報名「弘道獎」我覺得需要整理許多資料,在教學、研究、輔導、服務、家庭的諸多事情之下,我覺得實在很難能有時間來準備龐大的資料,但是在林碧亮老師不斷的鼓勵之下,我整理出一紙箱(35*25*20 cm)的資料,送出去申請,也才有得獎的機會。我能在工作之餘撥出時間準備創新並幸運得獎,不能不感謝這些同事的鼎力相助,否則我不會有時間準備,不會有機會展現自己,並在創新這方面開創屬於自己的一片小小的天空。
2. 波蘭發明競賽遇到父親病逝
另外,我在2011年10月4日報名2011第五屆「波蘭華沙國際發明展暨發明競賽」(IWIS )先寄出中英文報名表,接著父親的病情越來越嚴重,我需要花許多時間在父親的事情上,所以後面所需要的海報影片等資料我就一直沒有完成交出,代辦與帶領中華民國代表團參加波蘭國際發明展的中華創新發明學會,工作人員一直催我交資料,我一直說我很忙抽不出時間準備,到10月25日中華創新發明學會吳秘書長親自打電話給我,詢問我到底發生了什麼事情,我從來未曾如此拖延交出參賽資料,11月1日代表團就要出國,11月3日就要參展與比賽,10月25日我還缺資料,我在吳秘書長一再逼問下說我父親過世了,秘書長要我訃文寄給他,學會要幫團員送個花籃,我說不用了,明天早上就是父親告別式,來不及寄達,秘書長要我將訃文照相電子檔Email寄給他,於是我就Email寄出。10月26日一早我到殯儀館告別式場地,就看到中華創新發明學會的一對花籃,在公祭時我竟然看到中華創新發明學會吳國俊理事長親自到場上香,不到一週就要帶團出國參展與比賽了,理事長還親自來,讓我內心感動不已,告別式結束第二天,我趕快補充參賽資料,將電子檔Email寄給學會。我這段期間也有耽誤一些所參加社團的工作,因為我不想麻煩別人,所以家裡發生重大事故我也沒有說出來,這些社團大多催促我趕快幫忙完成社團所分配給我的工作,並沒有思考我為什麼會動作這麼慢,事後我也慢慢去完成這些社團的工作,並沒有說家裡發生重大事故,只是完成階段性任務後,參與社團的時間就漸漸地減少了。也許是父親保佑吧「娃娃車收音式透氣安全裝置」與「貼片式測溫器」,分別獲得「波蘭華沙國際發明展暨發明競賽」金牌及特別金牌獎。經過此事,我寫了申請表,加入了中華創新發明學會成為會員。
3. 關心與幫助周遭的人,長期下來一定會得到回報
我相信“80%的運氣跟六合愛有關,六合愛是:(1)正向參解:有正面的思考。(2)愛家人:父母、配偶、子女。(3)熱愛工作的態度。(4)做好工作內容。(5)愛工作夥伴與部屬。(6)愛客戶:老師的客戶就是學生。
你關心與幫助周遭的人,長期下來一定會得到回報;若是跟周遭的人爭取好處,推辭工作,自我中心,別人不會喜歡你,你的路會越走越窄。因為虛偽應付總不長久,欺騙謊言總會拆穿!
因此我相信創新是建立在正面思考的基礎上,只有持續地正面思考,消除負面思維,累積正面思考能量,才能較快速地突破思維慣性,產生創新。而且正面思考的人,會發明有益社會的事物,負面思考的人,會發明有害社會的事物,如果沒有愛人的心,越聰明危害社會越大。
九、你覺得自己有創意嗎?
我在教授創造力的課程,常有學生說自己沒有創造力。我在課堂上問學生:「你覺得自己有創意嗎?」「你覺得自己選修了創意的課程就能學到激發自己創意的方法嗎?」等到學生回答後,我告訴學生:「無論你的答案是什麼你都是對的﹗」「無論 你相信自己有創造力,或 你相信自己沒有創造力。你都是對的!正向思考引起正向行動,正向行動造成正向成果,正向成果再肯定正向思考,…。形成一個正向循環。負向思考引起負向行動,負向行動造成負向成果,負向成果再確定負向思考,…。形成一個負向循環。」。不要輕估自己的潛能,我也不知道我會被人稱為「發明大王」。好習慣造就好人生。態度,決定你的高度;格局,決定你的結局!
★你有產生創意的經驗嗎
你有產生創意的經驗嗎?無論是產品設計、流程改善、服務方式、教學方式、行銷模式、商業模式都可以。找到可以創新的方向,與適合自己的創新方式,可以大幅提升自己的競爭力!因此,想邀你針對職場工作或生活經驗,分享一些你創新的案例。