記得小時候家中的Windows電腦,應該是XP作業系統裡,有內建的踩地雷遊戲,遊戲規則就是在一定數目的方格區塊裡,透過九宮格裡被點開的數字,去判斷該區域有幾個地雷,能夠成功點開所有的地圖方塊且不引爆地雷,玩家即能獲勝。
這個遊戲一方面考驗玩家,透過當下已點開的數字區塊,與周遭已顯示數字的區塊,可判斷地雷數量的敏銳度,也同時比賽著玩家的反應速度。某種形式來說,這也很像我們在職場當中,每天碰到來自四面八方的工作需求,以及我們所面對垂直或是橫向的上下屬或是同儕關係。
你或許也常聽到,有人描述自己的老闆或同事地雷很多,但說這話的人,通常也就是常常不小心,或是習慣主動踩雷的烈士。身在彷彿無邊界的踩地雷地圖上的我們,要如何辨別職場地雷並避免踩雷呢?
以下提供三個避免踩他人職場地雷的小建議:
一、弄清楚自己所處場域的權力與制衡關係,避免成為叢林小白兔
就像是在國際政治裡,總有握有軍事與經濟籌碼的強權,透過嚇阻、利誘合作或不合作等方式,讓其他對於自身有威脅的國家,因預期會讓自身國力無法負荷的主動攻擊成本,而不敢輕舉妄動,反而因為這種恐怖平衡,維持了區域政治長久的和平態勢。
職場也是這樣,處在核心業務部門、握有重要客戶,或是擁有關鍵技能的主管或是同事,就像是握有強大軍事實力的強權,一方面透過累積可以被肯定的績效,無論是業績、成功案例還是直達天聽的能力,築起了自己的護城河;另一方面,他們也透過人脈與內、外部資源屯糧積草,讓自己的勢力範圍可以擴展到所屬單位之外。
初來乍到的我們,最好是透過每一次的互動與正式與非正式人脈,像是點開踩地雷地圖的安全範圍一樣,先弄清楚互動對象可能的地雷有哪些,再讓自己用可預期且有機會盤點的方式,跟握有權力的人互動。
二、透過建立所屬部門之外的同盟,擴充觀看踩地雷地圖的視角
職場也像是某種先來後到的遊戲,總有前輩是比我們早先一步,先測試了某些事情,也跨過了某些門檻,才走到了今天。
我們與其默默地、慢慢地一個個點開踩地雷地圖的安全範圍,倒不如透過跨部門或是跨單位的合作專案,將自己的地圖範圍擴充,並同時擴充自己對於職場政治的視野與視角。這就像是車子裡的中央與車外左右方的後視鏡,就是為了將駕駛視線的死角降低,以避免意外發生。
建立非所屬部門的同盟關係,一方面可以擺脫直接上下屬的直接利害關係,另一方面也可以從他方的視角,給予自己未想過的觀點,甚至幫忙自己串起其他的訊息節點和人脈,以能從更高與更立體的視角,看待自己所處環境的政治動力關係。
三、定期進行覆盤建立自己的職場不踩雷秘笈,並不時進行動態修正與調整
踩地雷遊戲的開格(點開格子)與標旗(標出不確定是否有地雷區域),就好比我們在職場上的互動,有安全下莊也有不小心引爆衝突的經驗。我們如何藉由每次的規劃、執行、覆盤結果與修正策略,並將此設計成不間斷的循環,讓自已每一次的踩雷都不會是白踩,也讓自己可以透過動態修正,讓下一次不小心踩雷的自己,可以傷得更輕,甚至有機會全身而退。
職場踩地雷秘笈應包含小至互動對象的作息、常用語、在意與不在意的事情,大到對方可能不為人知的來歷或是人脈後台,這些都可以幫自己標記出可開格的安全區域,或是標旗不確定待驗證的區域,以利自己繼續畫出可繼續前進,並據此與他人互動的地圖。
在漫漫職場中,我們走的每一步都是經驗的累積,而不小心踩雷的經驗,也不應該白白浪費。為自己持續更新職場不踩雷秘笈,並時常進行覆盤與動態修正,或許可以讓我們走的每一步都更有覺察,也能有效地累積殺敵一千而不需自損八百,得以持續在踩地雷遊戲中生存下來的韌性。