許多業務書籍提出「業務，就是對客戶銷售自己」「很會說話的人才適合當業務」的主張，《5分鐘講完的說服話術筆記本》作者長谷川千波指出，這根本就是大錯特錯！
以「推銷產品，就是銷售自己」的觀念為例，抱持這樣心態的業務，每當遭受客戶拒絕時，就會自認為是個「差勁的人」而自我否定，最終隨著被拒絕的次數增多，承受不了壓力而離職。
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2020/12/31
一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
2020/12/31
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流程 1：充分準備
接觸客戶前，業務員應深入了解產品、對手與客戶。
無論是菜鳥業務或業務老手，沒有人不害怕在與客戶交談時，被問到回答不出來的問題，因為產品知識不足，無法提出有力佐證，也就無法與顧客達成交易。
然而，光是具備「一些」產品知識還不夠，你應該懂得比顧客多、比其他業務員多、甚至比你的主管更
2020/12/31
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2020/12/31
「您好，我是XX公司的業務，敝姓王。最近我們推出一個新專案，可以幫助貴公司現階段的業務拓展，不知道有沒有機會到貴公司……（為您做詳盡的說明？）」
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2020/12/31
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首發日:2021.09.21 最後更新日:2021.09.21
書名:超級業務絕對成交の技術
作者： 的場正人
譯者：童唯綺
出版日期：2016/04/28
ISBN(國際標準書號)：9789869293501
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