許多業務書籍提出「業務，就是對客戶銷售自己」「很會說話的人才適合當業務」的主張，《5分鐘講完的說服話術筆記本》作者長谷川千波指出，這根本就是大錯特錯！
以「推銷產品，就是銷售自己」的觀念為例，抱持這樣心態的業務，每當遭受客戶拒絕時，就會自認為是個「差勁的人」而自我否定，最終隨著被拒絕的次數增多，承受不了壓力而離職。
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2020/12/31
一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
2020/12/31
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2020/12/31
流程 1：充分準備
接觸客戶前，業務員應深入了解產品、對手與客戶。
無論是菜鳥業務或業務老手，沒有人不害怕在與客戶交談時，被問到回答不出來的問題，因為產品知識不足，無法提出有力佐證，也就無法與顧客達成交易。
然而，光是具備「一些」產品知識還不夠，你應該懂得比顧客多、比其他業務員多、甚至比你的主管更
2020/12/31
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2020/12/31
「您好，我是XX公司的業務，敝姓王。最近我們推出一個新專案，可以幫助貴公司現階段的業務拓展，不知道有沒有機會到貴公司……（為您做詳盡的說明？）」
你話都還沒說完，就聽到對方說，「您先把專案內容寄過來看看，有需要我們再跟你聯絡。」
2020/12/31
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vocus 慶祝推出 App，舉辦 2026 全站慶。推出精選內容與數位商品折扣，訂單免費與紅包抽獎、新註冊會員專屬活動、Boba Boost 贊助抽紅包，以及全站徵文，並邀請你一起來回顧過去的一年， vocus 與創作者共同留下了哪些精彩創作。
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從事業務工作剛滿兩個月的我，慢慢的在習慣業務的工作生活。從一開始慌亂沒有方向的收集資訊，到現在開始有一套流程在跑。從一開始只是跟著同事去拜訪客戶，到後來開始和自己的朋友連結起來。在其中我得到了成就感與樂趣，對我來說，業務是一個很有趣的工作。
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首發日:2021.09.21 最後更新日:2021.09.21
書名:超級業務絕對成交の技術
作者： 的場正人
譯者：童唯綺
出版日期：2016/04/28
ISBN(國際標準書號)：9789869293501
面面對市場的千變萬化，業務該有的不便習慣對市場的千變萬化，業務該有的不敗
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「再好的話術 也會有缺口」-天使美學銷售
「為什麼我照書上的話說，都沒什麼效果？」學員拿著一本用NLP教銷售技巧的書問。我問學員書你照著書教的沒有效？
「看起來很有效，實際用在客人身上完全沒效果。」學員
「這本書裡的商品要賣誰？賣什麼商品？」Angel
學員沒想到老師會問這個問題，想了好一會回答不出
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銷售其實就是說服 說服是可以透過系統學習
克服恐懼的方法，就是不斷刻意練習。
這個題目相信很多從事業務工作的人，應該印象深刻。今天題目稍微放大一點點，其實每份工作都有一點點業務性質在裡面，我稍微定義一下銷售其實就是說服的過程有利益
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業務(Sales)，一個聽起來不怎麼高大上的職位；如果我們把一家公司比喻為一個國家，那業務的職位肯定就是站在第一線，協助國家拓展版圖的兵跟將；但我們把時間拉回到現在，此時此刻，不管你做的是哪一種工作、你是哪一種身份、你踏入職場多久時間，只要你想爭取更多福利，你想獲得更高的薪資
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不記得有多少次被問道：「面對客戶或上司提問的時候，一緊張起來，就不知道該怎麼回應了，有沒有什麼好辦法？」
碰到這種問題的時候，第一件事當然就是要保持冷靜。
但這時候，腦袋仍然一片空白的話，怎麼辦呢？那就需要一套萬用的話術建構法來幫你忙。
這樣一來，不管在回答什麼問題的時候，都可以馬上反應了。
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