K幫L跟老闆爭取公司史上最高加薪幅度,K想著跟L的對話,不知道是L特意用家人來作為談加薪的籌碼,還是單純承受著家人的壓力,總而言之,如果不是因為L是老闆心中的王牌,再大的壓力也無法得到這樣的加薪機會。
L雖然年輕但卻在工作上展現相當的企圖心, 工作表現也屢次獲得老闆讚賞,大家也都很看好L。 某天,L向主管K提出請辭,K怎麼可能答應, 何況L算是老闆心中的紅牌員工啊, K問L離開的原因為何,L說家人認為工作上的應酬太多(負荷太大) 讓L身體頻頻出狀況,所以要L離開,家人幫L找了工作, 另一家公司的工作內容相當,但沒有那麼多的應酬, 而且開出的薪資更好,足足多出40%, K問L:「如果我幫你老闆談調整工作以及加薪,這樣家人應該就不會有太多意見了, 畢竟你在公司工作也都上手了,而且老闆也這麼賞識你,機會比其他人都多很多,去到別的公司, 也是要重新適應。」L點點頭說:「我也是覺得跟主管和同事都相處很好,也不想換,但是家裡人就是這樣,不過如果可以調整,也許我可以再跟家人溝通。」
K回想起和L談話的內容,不清楚是L特意用「家人」(離職)來談加薪,還是這年輕人真的承受家人壓力造就了加薪,但總而言之,要留下L這張紅牌,K是不得不把手上已經寫好的L加薪簽呈,調整到更高幅度。一週後,K為L爭取到公司史上最高加薪調幅—40%,K邊改著原本要替L爭取加薪的簽呈內容,邊想著如果今天不是L的工作表現深得老闆讚賞,要不是L的位置(負責的工作內容)一時之間很難找人取代,L也沒有機會能讓老闆首肯加這麼多薪水,這可不是一次的獎金,這一點頭,可是至少一年的薪資保障。
K自己是不知道該如何開口談加薪的人,可是K進公司服務這些年,調薪的頻率比其他員工來得多,K不知道要怎麼開口,但很清楚知道要成為怎樣的員工才會被加薪,對公司的貢獻度要高,還要建立出難以取代的價值。
不會開口談加薪但至少要知道怎樣才會被加薪 K想起自己在公司服務多年,也沒像L這樣開口要求過加薪,但是K進公司一年後,知道公司並沒有像其他制度成熟完善的公司,有明確的職等加薪升遷的規定,也知道會計每個月會把全公司員工的薪資呈報給老闆簽字,然後才能發薪。老闆瀏覽每個員工的薪資表不過是一分鐘不到的時間,要如何讓老闆在看到的瞬間,拿起筆把原來的薪資多加一點,K是在進公司第二年抓到訣竅。老闆雖然日理萬機,但誰的表現優異突出,老闆即使不明說,但卻會記在心裡,包含表現不好的員工。
K進公司的第二年,手上的業績就顯著成長,很快地成為業績第一的業務,但這樣還不足夠讓老闆在K服務的幾年內,加薪頻率遠高於其他員工。K經手的客戶有不少都是老闆熟識的,但K也的確幫老闆打下更多的江山,某次資深主管就告訴過K,老闆一直在找一個可以打江山的業務,就像他自己當年白手起家一樣,你拿下那麼多客戶,老闆心裡一定很高興。 隨著服務年資增加,K發現讓別人替自己說好話,也成為讓老闆加薪的關鍵點,每次只要K經手的客戶和老闆開會,老闆總是會在言談間關心公司是否對客戶有所怠慢,但客戶幾乎都會誇讚有K處理,相當放心,久而久之,K成為老闆心中信任度很高的員工,這也是為什麼K如果開口替任一個下屬爭取加薪時,老闆幾乎都會同意,因為老闆信任K處理人事物上,有一定的分寸與考量,K從來沒開口跟老闆要求加薪,但K清楚知道,老闆會為怎樣的員工加薪,在老闆每個月瀏覽每個人薪資表的那短短一分鐘,讓老闆拿起筆停留的關鍵點是什麼,那就是自己在公司的貢獻度以及不可替代的價值有多高。
誰都希望被加薪,談得好不僅能獲得機會,更能讓關係更好,談不好可能就傷心又傷感情,H讓老闆加薪和批辭呈的速度一樣快,而且還無遲疑,別輕易用威脅的手段跟老闆要加薪,沒有一個老闆能夠忍受一直被威脅。
L的主動要求加薪,讓K想起以前也是主動開口要求加薪的H。
H也曾是公司內表現極為優秀的員工,老闆也相當讚賞H的工作成效,H曾三次大膽向老闆提出加薪,老闆的確很爽快的答應,但K發現每次談完薪資後,老闆對H的關係就越趨於冷淡,後來才知道,H每次跟老闆談加薪,總是跟老闆說自己手上都是重要客戶,某某公司(公司競爭對手)很積極地聯絡H,也覬覦這些客戶許久,如果老闆不答應加薪,H可能就考慮離開。第一次加薪之後,老闆就問過H的主管,H的業務繁忙,是否有多派人員協助處理,才不會怠慢客戶,H的主管聽出老闆話中之意,於是安排資浅的業務協助處理,老闆在感受到威脅後,開始做風險分散的部署。
H第二次用同樣的手法要求加薪,依舊很快得到老闆的同意,H還不藏私跟同仁分享怎麼跟老闆要加薪,還說著:「會吵的小孩有糖吃」的理論,這次,老闆和H的主管開始物色是否要找和H實力相當的人進公司,幾個月的尋覓後,B從競爭對手帶著客戶加入公司,雖然和H負責的區域不同,但的卻讓H備感壓力,第一次有了實力相當,甚至略勝一籌的人在同部門,而且一來就對公司貢獻度極高。
H被激發出高度的警覺,B和H之間微妙的互相競爭,也確實為公司帶來更好的績效,H三度以同樣的手法要求加薪,這時候H經手的客戶開始出現零星客訴,所以老闆這次答應的速度就沒這麼快,要求H對這些客訴提出解決方案,H的卻提出了方法,但言談間忍不住埋怨其實這些都是公司不夠支持,才會導致這樣的局面,才會讓H得疲於奔命安撫客戶,這次老闆開始了解相關配合單位與人員針對這問題提出內部檢討,發現H在洽談過程中任意答應客戶的要求,導致發生客戶不悅,公司利益受損,就在其中一個最大客訴問題爆發時,H依舊誇下海口說,這個客戶只有H能掌握,如果公司要這麼逼他,H就要辭職,以往H總是帶著辭呈去換加薪,想也沒想到,這次辭呈換來的是老闆爽快的批准。 H的貢獻度雖然高,也不是那麼容易被取代,但沒有老闆喜歡被威脅,當老闆找到足以替代的人選,再高的貢獻都只是過往的歷史。
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