要接受公司外派嗎?看完這篇再決定

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2021-06-11
|閱讀時間 ‧ 約 12 分鐘
你有想過公司會外派你出國嗎?還是你想外派自己到其他國家(local hire)去體驗看看呢?還是你已經上船了?本篇分享我的外派經驗

外派前哪些條件要談好?

老闆:『小張,來會議室談一下,公司最近準備到泰國發展,那裡是公司下一個十年在亞洲最重要的據點,因為這是一個很好的機會,你又是公司重要的核心人才,你要不要考慮看看接下這個外派工作?』
內心欣喜若狂、內心忐忑不安的小張,只能這樣回覆:『感謝老闆給我這個機會,我相信老闆派給我的絕對是很好的,不過由於之前從來沒有到外國工作過,我還是要跟家人討論一下,再回覆給老闆』
老闆:『那你對於外派有沒有什麼問題想要了解呢』
小張:『喔喔,那想先瞭解一下外派的相關福利及條件』
老闆:『公司不是第一次外派人出去喔,過去都已經有相關的辦法了』
小張:『那老闆,關於薪資的部分呢?』
老闆:『你點頭同意後,我會請人資部依照你的職級來核薪。放心,都會照規定來』
於是小張在老闆的利誘威脅,喔不是給予機會的鼓勵下,只能先同意、後再確定offer
跟公司談條件要拿捏得宜,不要太客氣,相關配套要談清楚,最好白紙黑字
以上這個場景你有遇過嗎?有沒有你覺得不太對勁的地方?公司願意外派你絕對是個好機會沒錯,但要搞清楚相關配套條件再答覆。以下三個面向建議你要探索到答案:

1.薪資及外派國的稅率要釐清楚

大家應該去夜市殺過價,一個產品開價300,你回一個價格200,老闆說我不可能虧本賣啦,至少要250才行,你要決定要買下去還是轉頭做做動作看老闆怎麼反應再說,畢竟你希望要到一個最好的價格。當然外派薪資不是這樣談的,但你連夜市買一個東西都可以討價還價,一個需要你賣自己好幾年的時間,到國外為公司打拼,你應該要更清楚自己外派後的薪資、福利及所有的條件。或許沒辦法百分之百,但至少要把『薪資』、『當地稅制』這兩項談定,也就是你的年薪要考量當地對外國人的課稅的『稅後薪資』。
薪資要怎麼談才合理,還是得依據產業平均、公司及各職務才能判定,我這邊沒有答案。而網路上一些討論認為外派薪資至少要多ㄧ倍、50%以上等我覺得都可以參考,最好是參考公司之前外派的先進,先問過他們當時外派時的狀況跟整體配套,再來跟你自己當次要外派的狀況跟條件比較。有時候雖然老闆跟你說公司都有相關規定,但很多都還是會根據個人的狀況不同而可以有些客製。如果你是個人才,相信你會被問外派應該就是個人才,通常人才都會有一些談判空間,不要只是單向接受公司給的條件。
稅制的部分是另一個提醒要納入薪資的討論,有些國家是看你的居住時間,若一年居住在該國超過半年(183天)是用當地稅率計算,相反的若少於183天則會以外國人的稅率計算,這個稅率有時甚至會高達30%或以上。除非你的外派薪資非常高,不然要計算一下稅後是否會比你在台灣高,記得確認這幾項。
薪資是外派很重要的一個要件,將薪資、稅制一起考量,談個『實拿薪資』也不錯

2.考量家人(若有)一併納入考量

如果你有家人、妻小,你需要考慮外派後的住宿大小、預算、你老婆在那邊的社交生活、小孩的教育及未來的銜接、全家人的海外醫療問題、是否需要有車帶家人休假時走走、全家人每次來回外派地的機票費用等,要考量的因素會比孤鳥一隻複雜上許多。以上這麼多事如果只能挑出一件事來煩,我建議就專注在『小孩教育』上。因為到底外派一~二年,還是八年十年,這個對很多公司或個人來說都較難以控制的(變數很多),所以你一定要有『不管哪一年要撤退,回來之後孩子要能銜接你下一段旅程教育』的準備。如果最終是要回到台灣,中文的讀寫要持續的訓練。
外派不是一個人,常常是一家人的事,要思考透徹。如果是一個人外派,要注意回來又多了一家人。

3.外派結束後你會在哪

外派另一個重要的條件,就是你要知道你外派這期間的KPI以及『外派結束後你會在哪』,這個是很現實的問題。因為不同的公司在外派人員的策略不同,在比較國際性的公司,外派是屬於體系內的輪調,當然這種公司的產品或服務較容易複製,所以到了其他國家因為製造或銷售流程類似,這樣的外派比較像是歷練,通常歷練完了會有較好的升職機會。
而剛剛開始出走國際、或是公司外派機制仍不足的企業,由於海外的生意尚未是集團中的主力,整體關注度較低的狀況下,外派的職務挑戰性就更大,因為生產製造流程、服務內容等都還無法標準化,集團也不會放太多資源在還沒確立的新事業。通常這樣的狀態就是成王敗寇了,如果你能在幾年的時間用有限的資源開創出一番事業那真的很恭喜,因為你會成為山大王、這個新的國家市場通常後續就是你了。如果你沒能達到預期目標,你一開始也沒跟公司談好回來的安排,那你可能沒有好的位置可以回歸。想想,外派一離開五~十年,回來真的變成跟原本的公司及業務狀況人生地不熟,要安排你坐在哪裡都奇怪,更何況你又很可能是公司中高層,所以不用期望太高,在國外做不好,你在這家公司的職涯或許需要重新再累積過了。
回來後未必有你的位置,先觀察、統計過去公司派出去的先烈狀況,計算自己的職涯年資後,再決定
不要以為到國外後就山中無老虎你就是大王,你要了解猴子永遠是猴子,但猴子可以學習向上管理、回報給老虎知道山裡的狀況,外派在外台幹要面對的挑戰如下:

1.原生國管理層的溝通

位在台灣高階管理層對當地不了解,你就是最重要的翻譯官、橋樑,要能解題當地狀況給台灣高層聽,要有所堅持,然後要管理層建立互信合作的模式,不然真的會很辛苦。本人實際的經驗,負責海外部門的主管間彼此不信任,過程中又有各級主管給予不同建議,整個團隊常常會自我內耗,互相應付。一個生活中會發生的情境,公司請了一個顧問來且付了顧問費來改善公司的流程,這個顧問不論流程好壞對錯,他都會給很多command,因為這是他的工作,他收了錢了。以上這個例子如果最後具決定權(或是影響決定)的人不是在現場,很容易就被眾多的『專業』資訊(這種專業非在地專業)所影響了,而且一定會影響重要的決策。
上述與原生國管理層溝通不良,最後就是將帥無能、累死三軍,每天都在跟遠在他鄉的主管回報就夠了。(ps.鞭長莫及,我認為最佳的模式還是需要充分授權,疑人不用,既然派過去了就相信他吧!定期設定檢核機制來取代諸事回報)
決策層若遠在天邊,那業績成果絕對不容易近在眼前。接地氣,不接地氣只會生氣。

2.業績肯定是要件

海外的新創事業,一般公司會給多久時間承受虧損?半年、一年、二年還是更長?公司主管一開始都會表示基礎先建立好,不要急著賺錢。事與願違,總是嘴巴說不要、身體總是很誠實,每一季的KPI都會設定為數不低的業績指標(一開始通常是損益兩平),說法都是先設定一個目標試試看去做到,其實公司的主管們是真的會希望你可以做到喔!
如果你是被外派去新創一個事業,即便是初期,業績一定是最重要的要素之一,所以從第一刻起,除了要推進你的任務外(比如說公司設立、商標認證等),不要忘了每一季都要有業績產出。但初期(我認為前二年)的業績設定宜最高以損平的標準去設定即可,設定過高,所有的作為會朝向只作業績的方向,這樣基礎會做不好,長期對一個新創的團隊不是好事。
即便一開始海外開創,也要考慮業績。從損平開始努力,也就是先養活最貴的外派人員先

3.要融合當地文化

接地氣!要接地氣就是多跟本地人談、親自跑第一線或找在地的台商朋友請益,實際走到前線去了解當地的市場狀況。外派創業的初期,由於團隊還未完整,通常一人身兼數職,也就是所謂校長兼撞鐘。台幹同時是業務,也是行銷,要懂一些人資招募,也要能看懂當地報帳報稅,這個時候可能會覺得分身乏術,但是是最好的時間可以接地氣的了解在地文化。
一個小撇步,也是之前一個超級業務主管教我的,就是
不懂就找廠商來問
在廠商做簡報的過程無形中也可以累積該領域的專業,當你聽到第五家廠商提案,相信你對該領域已經能一定程度掌握了吧,有這些知識背景,你會更接地氣,在做很多重要決策的時候就更容易能做對決定。

4.語言不好先別去了

如果你對要派的國家使用的語言不好然後又害羞,那就真的別去那個國家外派了,因為語言是橋樑,吸收訊息、洽談合作、帶領團隊都要用到,如果你的語言不好,我覺得外派對你來說會非常吃力。除非你的公司在當地的業務非常成熟了,否則不要“過去再慢慢學就好”的念頭,因為若是新創的事業則是需要大量溝通,請翻譯跟語言很強的秘書都緩不濟急。
語言,至少英文要能『溝通』,若不行,對外對內都會很辛苦

接下來談除了薪資外的利多:

先講,如果薪資的利多都沒有,那你還真的是為國捐軀、為愛闖天涯...
以下是除了薪資之外,我個人幾個在五年外派後最大的收穫跟心得

1.訓練自己一個人承擔大事

通常到海外,不管是大公司或小公司資源都非常有限。大公司唯一贏過小公司的就是『錢』這方面的資源通常都還足夠,不分公司相同的點就是人力資源跟人脈通常不足。這種狀況下,不論你是大公司或小公司,要做的第一件事就是自己要去建立當地的知識、人脈,從了解慢慢熟悉到能正確的決斷,過程中大部分都是自己要親自去嘗試要一肩扛。由於台灣的高層也一定有很多意見,這個時候很重要的是你要能夠清楚的表達,並且勇於承擔,因為當遠距溝通不下去時,你常常需要跳出來說『這個我確認過了當地的狀況,此決定由我來負全責』,總是要有人能決定並且負責,這個人就是外派的“你”而不是台灣的高層。
在上述資源不足、你校長兼撞鐘、長期在壓力下做決策的狀態,你會變得很強壯,心理素質會變得跟原本不同,試試吧。
壓力很大一肩扛,心裏會練的很壯

2.體驗不同的文化與生活

我覺得最棒的外派過程,除了賺錢(我錢奴)外,就是體驗不同的生活方式。既然出國了,要多交本地及外國的朋友,吸收當地文化,多吃本地的餐點,期許自己變成本地的專家,都去了就好好感受。記得當年我收到外派通知,我岳父可能怕我虧待他女兒,他只跟我說一句:『去當地不要存錢,把錢花光好好體驗國外生活』,當時覺得誇張,事後才體認他講的是對的,just enjoy the moment! (還是要存錢啦)。

3.孩子接受國際學校教育

可能因為我本身不是很認同填鴨式的教育,能帶孩子一同出國接受國際學校的洗禮,我覺得對孩子不論在語言方面以及世界觀會比較不同。當年外派在吉隆坡時我的老大剛好準備念小一,考量教育環境及交通等因素,選擇了一個離家較近的國際學校就讀,該學校因為位於市中心,從國外旅居的人士特多,我孩子的學校的學生有來自5-60個不同國家的學生,每次辦國際日的時候都有非常多不同國家的旗海在飄揚。因為同學來自四面八方,孩子從小就得學習跟不同語言、種族、宗教的同學相處,相當多元。有一次孩子回來跟我談國際上幾個國家間發生的事(戰爭之類),說是同學在班上分享自己國家的情勢,有時候自己實際用眼睛看到、用耳朵聽到的會比從書上或從網上google到更能深刻體會,這就是我覺得最值得的一個點。
當然英文也一定能變好,除此之外國際學校的教學方式也較偏重討論、報告的形式,每次上課都有一個學習的主題會讓學生們自己去查、上課討論,期末的報告用PPT簡報方式進行,很早就開始社會化。這樣的教育模式與台灣差異頗大,若有考量未來回國銜接國內教育,還是要審慎評估。
國際學校教育跟台灣填鴨式教育差異很大,唯要考量未來銜接問題

總結一下外派心得要點:

1.確認清楚條件再點頭,這一派可能好多年,不要愚忠

2.做好兩地的橋樑,接地氣的生活確保決策正確

3.享受變化,學習異地生活

外派是一種生活方式的改變,是一個很棒的機會,當然也伴隨著各種挑戰與風險。但,到哪裡沒有風險呢,是嗎?just take it, enjoy it and make it.


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作者介紹
十年以上房產經驗,曾任上市地產公司總經理室經理,規劃數百家分店服務流程,2015外派、移居馬來西亞吉隆坡開業,在大馬從事預售屋買賣及物業管理、二手房租賃與買賣等仲介服務,第一線掌握在地法令、交易流程,對於國際學校教育及移民等也小有研究。從台灣到國際,持續與你分享最新情報。
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