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瑪琪特日誌|新創公司in-or-out?入職看老闆,你的老闆有力嗎?

更新 發佈閱讀 7 分鐘
承接上一篇(加入新創前的觀察三線索)所提到的,新創面試你的人通常是執行長或創辦人(這兩者是不一樣的哦,有的公司會把這兩個職位拆開),最好先徹底了解公司的結構,例如創辦人背景、是否有融資、若有共同創辦人共幾位,創辦人是否同時兼任執行長等等,這些管理與決策權的關鍵,將成為你日後就職的助力或阻力,以下提到的老闆,就是指你未來的直屬主管(不見得是執行長本人哦)。
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領導力

即便這是作為老闆再基本不過,但要清楚不是每個人都生來是個Leader,不然不會有所謂的《向上管理》各種教學。雖然加入新創很多工作是只有目標沒有方法,但在規劃的過程中,老闆必須有策略性地維持住整體產品的發展方向不變,並且於各種狀況下,相信員工的專業與建議中,作出必要的決策,或是協調員工間的衝突作適當的平衡,依據現況作出讓步與調整。但有的老闆自視「無為而治」,這些無為也做得很徹底,她就是每一天致力於瀏覽海外網路購物,忽視所有員工間的衝突、逃避作決定,放著等它產出結果的應對方式,這是很恐怖的一件事。如果今天你的老闆不是一個可以凝聚所有夥伴的人,甚至採用互相競爭來作為管理方式,藉由打散能量作一對一管理,這樣的團隊跟氛圍讓你天天上班都感到痛苦不堪,敬謝不敏是不二選擇。


決策力

他們是否能夠握有足夠的決策力、以及是否可以迅速作出判斷並給予授權,攸關你在入職後所有工作規劃或執行的順暢度。如果遇到投資者喜歡干涉內部、甚至直接在公司任職,那一定要事先確認內部組織架構與分權、決策流程,可以在面試時就提出一些相關問題,像是「我想瞭解整個團隊合作的方式」這一類的方向作充分瞭解。否則的話,即便你有滿滿的Ownership,想要作什麼也都阻力重重啊!試想一件事執行前需要經過多人同意,甚至是老闆同意了做一半,又突然被他人提出意見要改方向,這該如何是好?代表了沒有發揮空間也並非扁平化溝通,這樣與大公司冗長的流程差不多,但在時間跟金錢有限的新創裡,如果無法達成Fast-decision,那麼成長與前進的速度跟可塑性,無論是對員工還是潛在投資者而言,都是很容易被打上問號的。

耐受力

我覺得這是最重要的一件事,新創從零到一之前都是沒有獲利的,尤其是推廣初期都還是在燒錢的階段,如果老闆的耐受力不足,沒有耐心等待一個專案測試的過程,那他也很難接納其他人的想法,容易一心只想按照自己的方式去做,即使新創是瞬息萬變,也不可能一直朝令夕改,讓大家辛苦的過程都化作泡泡,沒有看到成果的機會。一般新創都希望是具有經驗與即戰力的專業人才,主因減少新創試錯或是撞牆、迅速取得資源、掌握新的合作人脈,老闆若總是喜歡找新鮮人進來,那很可能只是想找人來執行他的想法,可以操控但沒有即戰力,很多事情沒有人帶,沒有資源,應對進退也要從頭學,若你是他的同事,那真的會很累,他從G-Suit到Slack都需要請教你。


行動力

擁有行動力的老闆,能夠在團隊有需求的時候,無論是起身領導、或是向外尋找資源或支援,對一間新創絕對必要的。因為「瞬息萬變」的新創隨時隨地都有不同的挑戰在等著每個人,除了每個人主動發起的想法或是建議之外,老闆更該比所有員工都還向前多想好幾步,因為這是他的公司啊!若老闆沒有行動力可以引領著大家不斷過關斬將,團隊也會逐漸失去戰力與信心,像是遇到專案才剛確認完準備要執行了,老闆開始優柔寡斷,質疑自己的決定而遲遲不敢前進,實在是讓員工進退兩難。如果知道團隊哪裡的結構有了問題,需要迅速補足缺口,又或者是替換人手,老闆若無法快狠準的下手,那只能看著團隊逐漸鬆散與內耗,你也開始懷疑自己跟所謂新創的熱忱。


交際力

新創公司的資源不是只有金錢,最重要的是他的社交能力是否可以幫助公司開源節流,在新創的品牌建立之前,行銷素材與公關取材的來源便是老闆本人了。如果老闆是個經常逃避多人場合、也不愛跟人往來,又或是不善言詞,之後你與其他部門或是與第三方合作的時候都會很吃力。不論大企業還是小公司,今天想選擇跟新創公司合作,最喜歡的就是規則少、彈性高、決策快,省去了很多流程上的麻煩,因此合作案由員工開頭之後,無論如何最終還是會帶上老闆會面,一起談定條件勢在必行,露面也是禮貌的一種,新創團隊小、人不多,要是連老闆都見不到會讓對方很多問號。如果你的老闆沒辦法帶出去互動與直接對談,對談判內容又很愛提出問題,讓整個流程變得緩慢,就會失去新創本身具有的優勢-快,更難抓住那些稍縱即逝的絕佳機會。


洞察力

有關上述交際能力,能不能有解決的辦法?當然有,如果是有共同創辦人的新創公司,你可以透過面試瞭解他們對於彼此的分工與授權為何,老闆必須擁有優秀的洞察力-包括了自我洞察。有些人知道自己不適合對外,就會交給另一個人負責去露面、談判,也不在乎自己的名字是否曝光(當然在乎的人也不在少數,那就很麻煩)。第一段有提到有些新創的創辦人,為什麼自己不是執行長,也不見得是由co-founder來擔任,那是因為他們很有自知之明,知道自己不擅長社交,瞭解自己只適合技術上的開發、也可能不適合(或不想)管理,能夠瞭解自己的缺陷去想辦法補足的老闆,都是很能夠接納他人意見與可以溝通的代表。同時,是否能洞察同事的工作狀況跟合作氛圍,讓公司的運轉流暢,也是相當重要的;若是無法判斷出哪些人沒有執行能力與實質貢獻的話,那很容易成為新創的耗損,所以人說新創是Hire-and-Fire是有道理的,若是老闆這點看得到卻做不到的話,團隊內部歧見與合作狀況就會每況愈下。

當然,除了以上這幾個重要的「力」之外,還是不免有一些歪七扭八的老闆進去才知道,比如無法信賴員工,即便嘴上說著自由,卻無法信任與授權,超級介意你有沒有在他期待的時間內上下班,只要不在辦公室,就會用各式各樣奇怪的理由敲你,要求你一定要即時回覆,這樣才代表你有在上班,這類老闆大有人在,只能說新創最寶貴的便是信任的基石與尊重,若是最簡單的都做不到,勸各位還是盡快跟它揮揮手吧。

以上,希望這系列《新創漫談》的文章能夠讓各位有效瞭解新創特性,以及作為是否於轉職時的新挑戰,以個人經驗與觀點敘述提供參考,希望能夠有所幫助。

如果有喜歡我的分享,請不吝點下愛心或拍手讓我知道,拍五下得正能量👏

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在行銷公關打滾九年,不是本科出身也沒有MBA,用實戰經驗以PR打底開始一路滾滾滾滾滾,包上了層層功能,在PR Agency的日夜跨領域做多元專案練就一身好輕功,領域大跨特跨從FMCG到運動行銷、甚至商用無人機,只要有足夠的熱情了解新事物與凡事要深掘的超強好奇心,人人都能成為品牌與大眾之間的溝通橋樑!
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