301外展--博幼基金會的外展服務

2008年開始陸續有很多想做課業輔導的單位，得知博幼基金會的課業輔導成效不錯，常會前往博幼的總部或各縣市中心拜訪，想了解博幼基金會課輔的具體作法，作為原先經營課輔修正的參考或是發展的借鑑。

博幼基金會課輔發展數年，針對弱勢學童的需求逐年推導出一套適合弱勢學童的服務、制度、教法及教材等，並且逐漸均衡發展英數教學、社會工作、學習輔導三大領域，分工且合作地完善一套服務機制來幫助弱勢學童。然而這一套完整的服務辦法雖能落實在博幼直接服務的縣市鄉鎮，卻不見得能讓有意願學習的單位能移植此套制度至各自的課輔班，必須得視單位的目標、服務對象的需求、現有的資源、組織的編制、社區的文化等等，來斟酌自身運用博幼課輔機制的辦法。在陸續接觸不少單位且得知各單位經營課輔時遇到的眾多問題後，本會認為勢必得另外發展出一套適合合作單位執行的一套課輔模式，讓這些單位在資源有限的情形下，仍能發揮很高的效能來幫助弱勢學童。也因此於2010年時，博幼基金會董事長李家同指示博幼基金會發展不同於各課輔中心的課輔模式，並且編制一批專員去適性輔導合作的課輔單位，使之能依著自身單位的情形，客制化出屬於自己的課業輔導班，並給予弱勢學童最大的協助，此業務稱之為-外展。

外展這項業務花了近三年的時間建構，有一套課輔流程與機制。此機制除了博幼課輔的特點外，還視合作單位需求因地制宜地客制化服務內容，以追求最好的課輔成果。其中博幼提供的服務有以下項目:

1.因地制宜的博幼課輔流程與機制。

2.穩定的課輔老師增能與訓練。

3.因材施教的博幼教材。

4.補助課輔老師的鐘點費。

外展業務發展起始，逐漸的修正與研發，開始獲得各界的肯定。

2011年，美國台福教會開始委託博幼基金會義務協助台灣的台福教會執行課業輔導計畫，由美國台福教會在美國募款補助台灣的台福教會課業輔導經費，博幼基金會提供免費教材與免費的師資培訓，一起合作協助偏鄉的弱勢兒童。

2012年，因為監察委員調查教育部的攜手計畫的關係，前內政部兒童局張局長受邀至博幼基金會了解民間單位如何有效的執行課業輔導。因原本就有合作狀況不錯的3家安置機構，在李家同董事長的推薦下，與張局長有了一同發展安置機構課業輔導的想法。隔年，在兒童局的牽線下，博幼與社家署合作安置機構課輔人力資源培育計畫，有16家的安置機構開始採用博幼基金會的課輔制度，而且執行成效良好，超乎預期。

2013年，由紙風車劇團原班人馬成立的快樂學習協會，有感於偏鄉弱勢學童的困境，在拜訪博幼基金會李家同董事長之後，也共商與博幼基金會一起合作，委託博幼基金會協助輔導各地偏鄉的在地教會或團體執行課業輔導方案，希望有更多的弱勢兒童可以有一個讀書的秘密基地。

2015年，原住民族委員會感於台灣原住民學童學習困難較多、缺乏外來文化刺激、基本知能不足、不易適應學校生活及父母多外出工作等因素，讓原住民學生成為學習弱勢的一群。故委託博幼基金會執行部落補救教學教室專業輔導團隊計畫，期望建立屬於在地的課輔師資和組織運作模式，將課輔的教育理念落實深耕在當地社區中。此計畫的課輔執行人與課輔老師多為部落成員，熟悉部落文化，較能降低文化剝奪與衝突。並且部落成員擔任課師做為學童學習榜樣，也間接建構原住民學童的自我與信心。

2016年，合作課輔訪視機構期間發現這些因觸法經法院裁定安置保護的孩子，因為學歷不高、專業技能不足、家庭功能失調、經濟壓力大、支持系統薄弱……等因素，離院後多數只能從事門檻較低、風險高但高報酬的工作，重新暴露在高風險當中，甚至誤入歧途，如檳榔攤當檳榔西施、傳播小姐、酒店小姐，甚至回歸舊業(性交易)。即使這些參與課輔的孩子已提升學習上的能力，離開後卻無法守住這過往努力的成就。因此發想，倘若，參與課輔的孩子在經由課輔後英/數能力逐步提升，再結合本會提供培訓課輔老師的強項訓練，未來這些課輔的孩子離院後，是否能夠增加一項課輔老師的求職管道與技能，這對於一個國中畢業生來說或許是一個正當且穩定的工作，同時本會也可以藉由定期培訓(每月一次)這些離院的孩子，定期追蹤與關心孩子的生活、就學、就業……等狀況，提供必要的協助，在孩子身邊多一項協助的資源，協助離院的孩子更有機會適應社會，多陪這些孩子一哩路，這個計畫稱之為「添翼計畫」。迄今(2020.02)接受此服務的安置機構離院生已超過20人，除了增加升學意願以及就業的機會外，更是大幅增進添翼學生自我概念的提升，成效卓著。

2017年，博幼也將社會工作的制度與服務納入輔導合作單位課輔的工作中，協助合作單位建立社工機制，做個案分級、風險評估、處遇策略、資源盤點、連結轉介、家庭服務等。讓對於弱勢學童的服務縱向地從學童深入家庭，橫向地連結、社區、學校等。系統性的整合資源，讓課輔能更穩定。

2018年，與其中一間合作式中途學校合作社家署課輔方案已逾六、七年，參與的學員雖有進步，然而受限偏鄉地區課輔老師招募困難、夜間的課輔時數不多，能參與課輔的學員僅十之一二，為讓更多學員強化基礎英數能力俾利職能課程及就學發展，故發展與機構合作的日間課輔計畫，與該安置機構協調課程，每週安排18小時的博幼課程，讓所有學員都參加課輔，因此課輔變成該機構學員的日常，人數也從3-5人增加為35-40人。除了英數課程外，也辦理社工團體活動、職涯課程……等，除了協助學員釐清各種價值觀念、了解自己、認識職業與產業……等，也提早對於日後進入職場做準備。除社工的專業人力之外，博幼也編制英文、數學的專業人力，除了經營課輔、授課教學及各類學習活動外，也積極安排訓練，協助課輔老師有充沛的教學知能。

2019年，發現本會與離院學員間的聯繫，往往在其離院後很容易中斷，追蹤困難，而經縣市政府委託機構安置的離院追蹤輔導僅一年，時間短、提供協助的資源也相當有限；因此，學員在離院後常需獨自面對學習及生活上的困境，更甚者還會因缺乏資源而致求學、求職受阻。學員遭遇種種經濟、生活、感情、學業、事業等上的問題不利其身心及未來發展，卻未能獲得結構性的協助，無形中增加其離院後繼續落入犯罪與貧窮循環中的可能性。因此，外展發展離院生服務計畫，讓博幼社工提早進入安置機構系統，與安置機構團隊共同準備後續離院後的轉銜問題(包含：家庭系統、社區支持系統、就學計畫、就業準備、自立生活需求，以及後續生涯規劃等)，確認需求；在其離院後，透過長期且穩定的追蹤關懷，針對個案需求設定服務方案，提供添翼培訓、就學輔導、就業輔導、家庭親職、人際關係、感情議題、自立生活等7大服務面向，協助解決問題困境，幫助個案順利返回社會，回歸正向生活軌道。

截至2020年12月的外展合作機構總共有52個，服務的學童數有972位，其中主要是社區組織及教會系統佔多數，也有部分為安置機構及各級學校。範圍遍布台灣本島各縣市，外展的服務模式讓更多的弱勢兒童受惠，而不受限於博幼所能服務的範圍。