最怕被問到的問題

閱讀時間約 4 分鐘
Photo Credit: Monstera from Pexels
開始從事職涯諮詢的工作之後常常有機會幫求職者做履歷健診或是回答他們的職場問題, 我最怕被問到的兩大問題是:
1. 你覺得我應該要走什麼方向、做什麼工作?
2. 我手邊有兩個工作機會, A和B各有xxxxx優缺點, 你覺得我應該選哪一個?
這兩種提問者呈現出的共同的狀態是不太清楚『自己想要的是什麼』。差別只在於第一種提問者很清楚的知道『自己不知道想要什麼』; 而第二種則以為自己知道, 但針對兩個工作機會優缺點分析的考量全都是以外在條件作為出發點, 而忽略了自己內心想要什麼。
如果只把這兩種問題當成案例來分析, 根據我在職場上的經驗, 很容易就能給出一版合情合理的建議。但我們在談的是一個人的未來, 這個未來難道不需要當事人基於自己的意願、基於自己的熱情所在來驅動嗎? 我相信每個求職者身邊都已經有很多長輩根據自己的人生閱歷來『強烈建議』他們要走什麼方向, 我不想要變成其中一個這樣的長輩, 在不深入了解別人的狀況下只根據自己曾經看過的世界就來指點別人應該往哪走, 我希望扮演的角色是一條路線的導遊, 如果求職者表示對我走過的這條路有興趣, 我能分享走這個路線要準備什麼、有幾種玩法、怎麼玩得不虛此行。但如果求職者對於自己要走什麼路線還沒有想法, 甚至連自己要不要出來玩都還沒確定, 我會建議他們從哪幾個方向思考、從哪邊找更多參考訊息, 但很抱歉的必須要請他們有個稍微明確一點的方向再回來, 我不會做那個幫他們下決定的人。
關於『如何幫助自己找到明確的方向』, 我有兩個最近讀到的內容可以分享:
第一個是在某個Podcast節目裡聽到的日本人生哲學Ikigai, 這個字指的是生命的意義或生活的價值。這種生活哲學認為生命的意義在於去做符合這四個條件的事-你熱愛的、你擅長的、能得到回報的(對別人來說是有價值的)、對別人/世界有幫助的。還不知道自己在職場上應該往哪走的人從這四個面向去發想、檢視。
第二個是<被討厭的勇氣: 自我啟發之父阿德勒的教導>這本書裡提到的勇氣和自由。勇氣是獲得幸福的勇氣, 書裡有段透過哲學家說出來的話是這樣的: 『你之所以不幸並不是因為過去或是環境, 更不是因為能力不足, 你只不過是缺乏勇氣, 可以說是缺乏獲得幸福的勇氣』。對於心理學上原生家庭/過去的事件帶來的影響, 大家比較熟悉的是佛洛伊德的『原因論』, 幫現在的每個問題去找原因, 源頭通常是某個原生家庭/過去發生過的事件。找到源頭能讓人更了解自己卻沒有辦法讓人去改變自己的生活。一樣的議題阿德勒主張的是『目的論』, 他認為大家只是利用過去發生過的事情來合理化現在的問題, 以達到不去解決問題的目的, 每個這麼想的人都只是設立了種種的藉口來迴避人生課題, 企圖把自己目前所處的狀態把責任轉嫁給別人。所以一個人能不能過得幸福關鍵在於他有沒有勇氣下定決心不再設立藉口, 想做就去做。 而自由則是不為了滿足別人的期待而活著. 把自己和別人的人生課題分離。 由自己承擔結果的事情就是自己的課題, 不需要由別人來干涉, 別人怎麼看待評價自己是別人的課題, 每個人都只需要誠實面對自己的人生。所以, 不要讓別人的期望來干擾自己的選擇
書裡有段話特別適合拿來做為這篇文章的結尾, 哲學家說: 『我們應該更認真過好“此時此刻”…人生是連續的剎那, 根本不存在過去與未來, 過去發生了什麼與你的”此時此刻”無關, 未來會如何也不是”此時此刻”要考慮的問題……聚焦“此時此刻”是認真而謹慎的做好現在能做的事 』。職涯其實也是一個點一個點連起來的一條線, 不要把精力放在擔心自己過去的背景不夠好上, 不要過於擔憂自己未來的發展, 找到(或是創造)自己喜歡、擅長、對別人有價值且能對世界有貢獻的工作, 不要讓別人的期望來干擾你, 上路, 專注做好此時此刻該做的事就好, 某一天暮然回首你會發現自己已經到達某個目的地。
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這部迪士尼的最新動畫片在台灣好像沒有引起很大的討論, 想要分享這部電影是因為它除了豐富的娛樂性之外還傳遞了一個每個人都應該深思的信息, 而我也很湊巧的發現這個信息可以用來回答我最近看到的很多求職問題。 35歲在職場上是一個門檻, 過了這個年紀就沒有優勢了。 (迷思: 有好學歷在職場上才有好機會)
最近很密集的幫大量的人做履歷健診, 我發現針對其中99%的履歷我會給的建議都是『把工作內容寫的再明確一點』, 因為重複打這句話的次數實在太頻繁了, 我甚至將這句話放在手機的筆記本上以方便需要時能直接複製貼上。我忍不住在想, 為什麼大部分的人都沒發現自己沒把話講清楚?
相信很多人都曾經看過一個數據: 招聘人員平均只花6-7秒鐘來看一份履歷。網路上很多教人做一份好履歷的建議都是為了達到在幾秒鐘的時間內讓履歷傳達出個人核心信息的目的。在幫個案梳理履歷內容時, 我通常透過以下三個步驟確保履歷內容能在幾秒鐘的閱讀時間內傳達出有價值的信息。
在職涯中每個人都希望在工作上有很好的銜接, 但現實往往不這麼完美。每個人都可能在不同階段因為各種原因而在履歷上留下了需要多加解釋的事件。這些看起來沒這麼完美的紀錄都會讓求職的人糾結: 到底要不要如實放上這些資訊? 要怎麼解釋?
寫履歷的時候需要做到以下幾點來幫助用人主管在短時間內掌握你的背景: 一、盡量用簡短的句子來做精準的描述 二、每份工作的內容先講全貌再落細節 三、主要工作成就必須足夠重要且有數據表現作為支持 四、寫工作內容的時候要同時想著面試時可能會問到的問題
履歷的確非常重要, 它擔當著贏取面試入場券的工作。正因為它這麼重要, 我們不應該不經思考就下手改它。 我想你會問: 那麼更新履歷前到底要思考什麼? 我的答案是: 要先想清楚自己的求職動機, 這才是求職前第一件需要做的事。
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