閱讀筆記《關鍵提問:英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術!》

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★「加油提問」是劃時代的提問方法,可以提升工作生產力、速度、幹勁和士氣。
●團隊生產力低落大多是因為溝通不足,只要平常就運用「加油提問」,工作自然有效率。再者提問可以讓對方思考答案,上司就不會陷入保護過頭的窘境。上司只要維持恰到好處的距離,支援在前方衝刺的下屬就夠了。
●「加油提問」也可以用在自己身上。當自己的工作生產力低落或士氣不振時,只要對自己提出「加油提問」,心情應該會變好,也可以提升幹勁。
●讓人起而行的提問「五大原則」:
1.「七比三」的發言比例,下屬七,上司三。
2.少用「封閉式」提問,運用「開放式」提問,也就是「5W1H」,何時(When)、哪裡(Where)、誰(Who)、什麼(What)、為何(Why)與如何(How)。
3.不用問題誘導。想給下屬建議時,請務必使用「我可以給你一點建議嗎?」當成開場白。
4.用短句提問。
5.明確的問題目的及用意。
●提高生產力的提問「四大步驟」:
1.分析並確認現狀。
2.設定並共享目標(終點)。
3.討論並確定解決對策、優先順序。
4.行動。
●加油提問的「五大技術」:
1.當機立斷法:排定優先順序,縮小選擇範圍,協助決策,提高工作生產力。
2.假設突破法:遇到瓶頸停滯不前時,拋出一個假設問題,協助對方跳脫現實。
3.貫徹力強化法:在專注力快要喪失的階段,再幫下屬打開專注力的開關。
4.深挖原因法:找出深層原因,思考治本的改善對策,從而提高生產力。
5.幹勁開關發現法:聚焦情感面,提出回歸初心和本質的問題。
~板越正彥
~《關鍵提問:英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術!》
~《仕事が変わる! 「アゲる」質問》
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★價格=價值+格:將價值附加上「格」 ●價值與格,是二種完全不一樣的東西。價值是事物所具有的「用處」。也就是說,它的用處有沒有符合它的價格,顧客付錢後能不能獲得與金額同等的好處,衡量的標準就是價值,意即它值多少錢。
★FIRE(Financial Independence, Retire Early,財務自主、提早退休),是在美國行之有年的理財運動,目的是為了不被金錢奴役,享受生活。 ●追根究柢,「少花錢」才是至關緊要,也是最難的一部分。購物之前,如果可以,請先三思而行。 ●成為FIRE理財族的七步驟:
★戰略=創意+分析 ●「戰略思考的雲霄飛車」具有三個必要環節: 1.如何快速產生絕佳構想(上升)。打造邏輯樹,把字詞串連成句子,針對陌生的問題抓出一些結構。借用商業理論並向世上最厲害的商業高手取經,快速發想多個聰明的選項。利用一些反直覺的思考技巧來拓展對眼前問題的認知,找出充滿創意的選項。
★我們要學會運用邏輯思考,去洞悉問題的本質。所謂洞悉本質,就是分析問題的真正原因所在,並找出正確的解決方法,進而解決問題。從這個角度看,問題解決的前提就是洞悉問題的本質。 ●一個問題如果真想得到終極解決,光靠歸納表面現象和解決表面問題是絕對做不到的,關鍵要推測出事情的本源。
★品牌,正是行銷的起點與終點。作為起點,它是企業行銷戰略的大統合與凝聚點,確保所有人每天一點一滴的努力,都能朝向同一個正確且有競爭意義的戰略方向前進;作為終點,它是企業一切行為所創造出無形價值的終極帳戶,可以累積,可以延續,可以變成企業最有價值的資產。
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