揪心
什麼話是我在從事社會工作過程中最揪心的話呢？
2004年剛剛結束梅雨季的陰霾，但卻尚未完全從陰雨綿綿的憂鬱情境走出5月天，陰雨綿綿的梅雨季除了下雨帶來的不方便之外，很多打零工的弱勢家長工作都被迫暫停，收入中斷與不穩定更容易讓弱勢家庭陷入危機，長時間的陰天也帶來了憂鬱的情緒，陰天總是很容易讓人心情低落，讓人看不到希望與未來，也總是讓人覺得舉步維艱，困難重重。
早上11點左右的一通來電讓我的心臟糾結在一塊，遲遲無法正常呼吸。來電的是小安的媽媽，電話那頭沒頭沒腦的來了一句：「督導，以後我的小孩就麻煩督導幫我照顧了！」，一開始我根本沒有聽懂，於是我請媽媽再說一遍，第二次我聽懂了，而我的心臟一下子全部糾結在一起了，差一點沒有辦法正常呼吸了，我的腦中出現了三秒的空白，恢復之後我馬上意識到不對勁，媽媽似乎有喝酒，於是我追問了一下發生甚麼事情了，追問之下不得了，媽媽說：「我已經將繩子綁好了，督導，你是我唯一可以找的人了，以後我的小孩就麻煩督導幫我照顧了！」
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