當開始諮商後，心理師會依據理論，使用不同的方法來處理不同的問題，效果雖然因人而異，但往往諮商了一段時間後，會有種似乎已經進步了不少，但回頭一看，卻沒什麼往前移動的感覺，有如愚公移山一樣；或是雖然處理了不少問題，但一直有新的問題跑出來，怎麼樣都處理不完，非常的挫折。
心理學上，時常用冰山來當比喻，不論是弗洛伊德的表意識、潛意識；或是薩提爾的外在行為、內在價值，都是用冰山的特性—看得見的(問題、行為)只是浮在水面上的一小部分，水面下看不見卻深沉而巨大的，才是問題的根源(本體)—來解釋心理問題為什麼複雜難解—只處理看得見(意識的到)的問題，就等於只處理浮在水上的那一小部分，就算敲掉了，底下的還是會再往上浮，但是又沒辦法繞過看得見的問題，直接處理看不見的根源。
另外，身心是互相影響，無法分離的，鮮少有人是只有身體或只有心理的痛苦，大多數的人都是身體痛心理苦一起來的，很難區分那個才是原因。而不論是藥物或是諮商，都無法同時治療身體和心理。事實上，號稱能同時處理身心問題的理論和方法，往往都不怎麼符合科學所追求的「實證」，因為要驗證實在太困難，不論是研究方法、資金、時間等等，都緩不濟急。就以最有科學證據的meditation(靜坐、冥想)為例，花費數十年的研究，也只得到一點點的科學證據，證明對身心「有正面的影響」—然而離成為科學認可的正式治療方法，還遙遙無期。對正在受苦的人而言，寬慰才是最重要的，而不是符合科學，所以追尋療癒的過程，就朝向了各種「有理論，但證據不足」的方法。
