招募技巧與流程分析系列-03
閱讀時間約 3 分鐘
上一篇文章中我們提到與人選溝通職務相關特色時要連結求職者不同層級的需求, 溝通的層級越高, 人選就越不容易因為薪水、福利等Feature層級的因素被其他競爭者給搶走
這一篇我們要來分享一個大家都很想知道的主題, 如何與人選/求職者談薪水
這個題目其實已經有許多很專業的HR或Hunter分享過相關的知識和技巧,在這裡我們會嘗試用不同的角度來和大家分享這個題目
首先, 我們要先知道談薪水, 或者開出一個Offer的過程中, 其實不是單單只有Salary一個數字本身(畢竟每個公司都有一定的PayBand, 範圍就是在那邊又不是真的談了就會被改變),
而我們更常講的是一個Package, 先記得談薪水不是只有薪水能談, 假期、報到日、職稱、各種津貼福利、簽約金等等都是可以談的範圍
我們引用商務開發技巧中: 商務談判的相關架構來跟大家分享, 以一個HR/招募主管/Hunter的角度要怎麼跟求職者談薪水
先畫出兩個象限, 橫軸是對方(求職者) 覺得重要跟不重要、縱軸是我方覺得重要跟不重要的事情, 可以依此整理出三個重要的象限
- 交換項目: 我方覺得重要, 對方覺得沒那麼重要的事情=> 盡可能多拿一點
- 說故事項目: 我方覺得沒那麼重要, 對方覺得很重要=> 那要說個好的故事讓對方覺得這些項目對我方也很重要, 以此交換我們覺得重要的交換項目越多越好
- 爭議項目: 雙方都覺得重要, 談判過程中最容易卡住的地方, 要避免落入只談爭議項目的情境
#談判最核心的原則就是盡可能的Get more.
PS: 求職者如果要應用在如何跟企業談薪水就把兩軸交換過來就可以, 核心思路是一樣的
範例練習:
以下我們試著做一個練習, 列出在薪資談判的過程中, 每一個項目個別有什麼細項呢?
PS: 每一個項目中的細節會依照不同的公司、不同的職位、不同的用人主管而有所不一樣
交換項目: 來自於企業規章/用人主管在意的項目
- 例如: 報到日, 能否加班/On Call, 人選是否接受突發任務
說故事項目: 來自求職者在意的項目
- 例如: 職稱、假期、Report Line、組織文化、調薪週期、是否彈性工時
爭議項目:
- 例如: 薪水
在整個招募的流程中, Recruiter/Head Hunter必須盡量蒐集各種人選在意的說故事項目, 以換取盡可能多我方在意的交換項目
談Package的心法總結:
- 把說故事項目賣得很好=>提升人選興趣度
- 盡量多用一些說故事項目換到我們要的交換項目
- 盡量避免一直討論爭議項目=>發現自己陷進去要趕快跳出來
最後, 雖然要避免一直落入爭議項目中, 但如果身為HR的你還是很想知道爭議項目要怎麼談也歡迎留言或私訊粉專討論喔
此外，如果有想了解關於HR或招募任何相關的主題分享，也歡迎留言跟我們說，歡迎點餐許願～
下一篇文章, 我們會討論不同的主題, 討論企業發展的不同階段, 以及在不同階段中HR又會具備什麼不同的任務與需要扮演的角色呢
#HR對BD也要略懂略懂
#不一定要立刻有招募需求只是現況問題診斷也可以約聊聊喔
#我的努力是為了能讓你早點下班
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