對的員工，三要素你知道嗎？圖片來源：pixabay
身為人資或是用人主管都一定清楚找到"對的人"很重要，找到"對的人"不但可以減少公司各項成本，幸運的話，還可能馬上替企業帶來不錯的績效！
但現實總是殘酷，不一定每次招募都這麼順利，難免都會看走眼，找到"不對的人"進到公司。而另一種狀況更是特別，所謂"對的人"不一定永遠都是"對"的，也可能未來變成"不對的人"哦！
你可能有很多疑慮，心想：找到不對的人已經夠衰了，"對的"還會變"錯的"，那不是公司三不五時就要招募遴選、汰換員工了嗎？其實不用這麼辛苦，只要有策略地把"錯的人"做處理，並且讓 "對的人"一直對下去，這些問題就可以迎刃而解。
而這個解方就是"績效管理"。
首先，在了解"績效管理"之前，我們要先知道"對的人"的定義，才能將"錯的"變成"對的"、"對的"讓他一直對下去。
"對的人"的三大要素：
- 有資格
- 有能力
- 有意願
"對的人"變成"錯的人"案例
早期的記帳士職務，都是紙本作業，只要懂得計算規則，就等於"有能力"的員工，但隨著時代的演進，會計系統變成企業使用的主流，紙本作業也漸漸的淘汰，假使員工沒有與時俱進，學習會計系統，甚至是電腦的使用，就會變成"沒有能力"的員工；同樣的，企業某些職務需要的學歷，從"二專"調整成"大學"畢業，員工假使沒有進修，來達到"資格"的符合，也就會變成"沒有資格"的員工，讓"對的人"變"錯的人"。
另一個例子是，有一位員工A，能力很好也非常積極，對公司交辦的任務都可以處理的很完善，但公司考核後，發現加薪和獎金都和其他員工一樣，久而久之，這位員工A工作意願也跟著降低，進而成為"沒有意願"的員工。
績效管理的重要性
上述這些例子，就是我們要好好學習"績效管理"。
讓"不對的人"讓他對，藉由績效管理來了解員工。
不會做的員工，代表是能力上的欠缺，就要開辦訓練；做不好的員工，代表工作上有缺失要做工作改善，並且觀察員工到底是不會做還是做不好。
最後再藉由績效管理方法，讓"對的人"一直對下去。
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