人資找錯人怎麼辦?沒關係,透過績效管理來處理!

2022/11/20閱讀時間約 3 分鐘
對的員工,三要素你知道嗎?圖片來源:pixabay
身為人資或是用人主管都一定清楚找到"對的人"很重要,找到"對的人"不但可以減少公司各項成本,幸運的話,還可能馬上替企業帶來不錯的績效!
但現實總是殘酷,不一定每次招募都這麼順利,難免都會看走眼,找到"不對的人"進到公司。而另一種狀況更是特別,所謂"對的人"不一定永遠都是"對"的,也可能未來變成"不對的人"哦!
你可能有很多疑慮,心想:找到不對的人已經夠衰了,"對的"還會變"錯的",那不是公司三不五時就要招募遴選、汰換員工了嗎?
其實不用這麼辛苦,只要有策略地把"錯的人"做處理,並且讓 "對的人"一直對下去,這些問題就可以迎刃而解。
而這個解方就是"績效管理"。
首先,在了解"績效管理"之前,我們要先知道"對的人"的定義,才能將"錯的"變成"對的"、"對的"讓他一直對下去。

"對的人"的三大要素:

  • 有資格
  • 有能力
  • 有意願

"對的人"變成"錯的人"案例

早期的記帳士職務,都是紙本作業,只要懂得計算規則,就等於"有能力"的員工,但隨著時代的演進,會計系統變成企業使用的主流,紙本作業也漸漸的淘汰,假使員工沒有與時俱進,學習會計系統,甚至是電腦的使用,就會變成"沒有能力"的員工;同樣的,企業某些職務需要的學歷,從"二專"調整成"大學"畢業,員工假使沒有進修,來達到"資格"的符合,也就會變成"沒有資格"的員工,讓"對的人"變"錯的人"。
另一個例子是,有一位員工A,能力很好也非常積極,對公司交辦的任務都可以處理的很完善,但公司考核後,發現加薪和獎金都和其他員工一樣,久而久之,這位員工A工作意願也跟著降低,進而成為"沒有意願"的員工。

績效管理的重要性

上述這些例子,就是我們要好好學習"績效管理"。
讓"不對的人"讓他對,藉由績效管理來了解員工。
不會做的員工,代表是能力上的欠缺,就要開辦訓練;做不好的員工,代表工作上有缺失要做工作改善,並且觀察員工到底是不會做還是做不好。
最後再藉由績效管理方法,讓"對的人"一直對下去。
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希望本篇的分享,可以幫助到你。
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人資行不行│人資布朗
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身處在人資培訓中心的行銷人員,從課程中清楚了解人資的痛點、爽點、癢點,所謂人資常情,不是人資也可以很人資
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