還記得自己剛擔任小主管時，常常下屬一個提問，自己就接著給建議和做法，甚至攬下來自己做，結果自己工作忙得暈頭轉向、下屬也沒有得到相應的成長機會。
透過多年來的歷練，我已學會當部屬帶著問題來找你時，我的第一句回應：『那你覺得呢？』『你這樣覺得的原因是什麼？』
讓部屬有提想法的機會（要提出想法的前提是先思考過）
如果部屬說，我就是不知道才來問你。
那我會接著說，『那你覺得有誰可能有這方面的經驗可以協助你？你先去向他請教，大家集思廣益再想想。我ＸＸ有時間，到時候我們再來討論這個議題』
在這不斷地練習下，除了讓自己能有效率的工作外、也讓部屬有思考與成長並且當責的機會。
