不要成為一位旁觀者

先讓我說個故事。

同事A是總務的新任同事，也許是前一份總務工作能力太好，或是A太想要表現自己，所以當主管給他的任何任務，他總是不假思索馬上答應接下，想要證明自己的能力很好。甚至在他初來乍到的前三週，他就跟主管說感覺一個禮拜的工作份量他兩天就可以完成（我說你是傻還是天真啊！）

很不巧的，他來的第二個月開始遇到疫情升溫，大家被要求輪流在家上班。身為總務的他，對於新環境的摸索還沒熟悉，就被迫需要安排同事在家上班的班表與相對應的行政事務，加上他對同事、制度的熟悉度都還沒上手，在這一個部分就是整個被打趴。

主管開始對他有所挑剔：「你不是說你都可以，一切很簡單？怎麼一直出包？」同時間主管眼前的另一個紅人B因為不喜歡A跟主管太親近，就向主管嚼舌根說了很多A的不是，導致輪流在家上班的期間，A不是被刁難，就是事情太多分身乏術。甚至A覺得因為B跟主管很好，他還跟B透露了很多內心的委屈。

這下子，可好了。
你說辦公室的其他人呢？

也許大家不想淌這個渾水，或是大家也都還在觀察A，因為自從前一個總務離開後，後面來接任的人都待不到一週，大家心裡思考的，多半覺得深交不如先觀察他可以待多久好了。公司的資深老鳥C的心態某個程度也是，加上當時C正在執行另一個專案，其實沒有太多心思餘力在上面，他選擇站在旁邊看待這一切事情的發生。

疫情的升溫讓大家在家上班的時間進行了快兩個月，由於C跟A的班表正好錯開，所有關於A的事情都是耳聞其他同事所說。整體來說，A所做跟主管的期待不同，也有可能A沒有抓住新人的紅利期，或是這當中B總是拿著油去救火，所有聽到的風聲，最後成為公告的人事消息：「A在月底即將離職」。主管告知大家，因為A不適任，提出他可以自己離開，不要造成其他人的困擾。

當天晚上，A打給C，問C可以怎麼辦？因為主管要求他把職務工作內容寫下完整的版本（類似工作說明書），才願意給他該有的薪水。聽到這個C實在是快昏倒，你都覺得人不適任了，請他寫工作內容說明書，這不是本末倒置嗎？還要人家要寫完才給願意薪水，這根本就是荒唐並且違反勞基法的。

但當時的C沒有這麼有正義感，只有跟A說你要不要去跟總部反應，你的目的是要拿到薪水離開，不是寫完工作內容說明書，但C也害怕被A拖累，請他千萬不要把自己拱出去。沒有多久，A離開了。辦公室也恢復了上班的日常。

A離職的那一天，C打電話給他詢問有沒有拿到薪水，有沒有被刁難？他說他拿到薪水了。至於刁難這件事，並沒有多說什麼。A謝謝C在他要離開的最後，給了他一條繩子。這是當時，C唯一打給他的一通電話，也是在職時，C跟A僅有的連結。

-----------------------------

從A離開後，C開始思索著，當時的做法對嗎？
大家都沒有介入，大家都沒有實質幫A，大家沒有做任何動作，這樣的方式，真的對嗎？

後來在C的工作上，與主管也開始有了一些衝突。

這些衝突的本身，除了有些想法與做法需要溝通磨合之外，有些衝突是跟人有關。例如這個規定在C身上，主管嚴格執行，在B身上，就可以輕易放行，又或者明明這件事就是不應該這樣做，但是B做了，主管卻睜一隻眼閉一隻眼。

C覺得自己被針對，難道因為C跟B是同部門，就必須要幫他嗎？或是因為C的年資比B還要久，就必須要幫他擦屁股嗎？這些事逐漸開始成為C被霸凌的經驗值。

當時的某個事件成為最後一個壓死駱駝的稻草。

協會有很多向外教育宣導的機會，透過機構的規定規範這個專講費如何分給專講者與機構。但為了避免所有的專講都集中在某一個同仁身上，因此會透過輪流的方式，以及各自方案的專長，去分配專講。

這個規劃分配的工作，正好是B在做，也因為總務這個職缺尚未應徵到人，所以大家各自分擔總務的工作內容，而C被分配到的就是收款專講的費用與確認。

但在過程中，C發現了很多不合理的地方，例如：「B總是將比較高的專講費委派給他自己，其他的同事根本沒有專講或是少少場次」、「B請個人假，下班後去專講，因為不是在上班時間去，所以他可以領取所有的專講費」

專講就是一個人去向邀請單位進行教育宣導，但自從B接任後，可以發現他做了很多跟之前不太一樣的事，例如他說他不敢講，就請主管跟他一起去。

種種不合理的事情開始上演，除了上述的事情讓C覺得規則不合理之外，許多事只要遇上B就轉彎，同事們好像也發現這件事，大家開始在私下耳語。C認為耳語並沒有用，直接去找主管因為少了有利的第三方，這件事會被壓下來。

於是C提出自己要在公開的會議上詢問專講的這件事，同事們也說好，他們對於自己的專講機會被剝奪也非常在意，至少要讓主管在大家面前說出規範，大家都有聽到，沒人逃得掉。

於是會議上，C按著劇本提出疑問，沒想到當下...

所有同事沈默以對，剩下尷尬的C與需要對此議題做出回應的主管。主管面不改色的說，所有的規定照規定走，如果有特殊狀況，可以來找主管討論，主管核可，這件事就可以進行。如果還有人有問題，可以私底下去找他。

當下的C，氣到不行。說好的要一起對於這件事進行下一步動作，但，C被放鳥了。那是一種被遺棄的感覺。同事們紛紛低頭，這件議案就這樣結束。

C終於認知到，任何事只要跟你沒關，你的權益沒有被損害，你就沒有動力站出來。當大家都這樣想的時候，大家都成為加害者。而C，也曾經是加害者，如今，卻成了沒人理的受害者。

一年後，C受不了自己成為一朵不斷枯萎的花朵，離職了。

離職前的人資會談，C毫無保留的將過去所有發生在辦公室裡不合理的事告訴人資專員。因為自己要離開了同時不再受限於這個體制下，所以他決定說出來，但在權力結構下的其他人，也許有人正受著不公平的對待，卻因為只有主管這個角色能上通總部，所有的秘密都被壓下來。當出事了，總部第一個下達命令的人也是主管，而主管只會選擇對他有益的事傳達下來。這個就是溝通的隔閡，也是制度的缺失。

----------

這個故事讓我思考著，這個社會化的環境，到底教會了我們什麼？是教會我們向善？還是教會我們事不關己，別太雞婆？免得你就是下一個被除掉的人。

因為太多的利害關係，我們只能求自保，但如果大家都自保，也難保有一天，我們不會成為受害者。

如果可以從我們自己做起，我想第一件事就是不要成為一位旁觀者。喚醒你心裡的聲音，這件事是很重要的。

＃2023日更計畫