試問自己目前在工作上有以下症狀嗎？
- 就算休息好幾天也無法恢復狀態，只要一開始工作，能量就迅速耗盡。
- 對於工作內容感到負擔，且對與人見面感到焦慮。
- 對過去擅長的事情頓失信心，甚至開始懷疑自己過往成就。
- 覺得很累，正在考慮辭職。
- 注意力容易渙散，發呆時間變多。
- 整天面無表情，且出現憂鬱、焦慮、恐慌等症狀。
上述這些，是本書作者事多人（本名金佳映）對於「職業倦怠」的描述，並指出「情緒耗竭」與「現實感喪失」是職業倦怠的兩種典型特質。作者是韓國人，在激烈的升學與就業生涯中拼命前進，最終擠進大型企業窄門展現傑出工作成就。然而，總是工作優先、過度努力的他，逐漸被某種無力感侵蝕，當發覺事情不妙時，已被診斷是重度恐慌症加上憂鬱症，迫使他人生踩下煞車，也開始梳理究竟自己是怎麼走到這個地步。而這本書，就是他的歷程回顧，以及如何停止倦怠循環的建議，包括3個擺脫策略+2個預防策略，希望協助大家找回人生平衡。
擺脫倦怠：覺察自己的身體訊號，不只要讓身體真正休息，也要正視負面內在情緒
要知道事情不對勁，一切都必須先從覺察自己開始。當你發現自己已習於將生理痛苦變成日常，讓自己遲鈍於這樣的疼痛或不舒服，就是警鈴該大作的時刻。作者云，沒有平白無故的疼痛，這是身體在向你發出呼救，請求你對自己伸出援手。壓力是身體對於外在刺激或危險所產生的反應，長期處於壓力環境，會促使大腦頻繁感知現在處於危險中，使神經系統愈發敏感，而更易感到壓力，形成某種「焦慮迴路」。已經有許多書籍指出完美主義是容易陷入倦怠的人格特質，本書也不例外。本書認為，完美主義有2類：第一類是後天類型，將完美當成人生的突破點，是為了達成「成就」而選擇完美主義；第二類則是先天性，好發於「高敏感人士」，他們天生對微小刺激就會做出反應。另外，若從事的事情與自己信念相違背，也容易感到倦怠，尤其是因為組織利益、上司指示或業績壓力而不得不為之者。
回到焦慮迴路，倦怠會反覆發生，是因為重複的經驗會加深神經元連結，促使大腦做出熟悉的決策。相信過度努力跟追求完美的人面對工作快撐不下去時，內心都曾有過這些聲音：「應該只是適應期，撐過去就沒事了」、「某產業/公司性質本來就會比較累，這樣加班是正常的」，於是讓自己更認份投入工作中。但作者醒悟，有時候遵照直覺，或許才是正確答案，而且要打破大腦慣性決策，就必須改變思維模式。應時時檢視自己的想法，並對大腦進行積極訓練，使刺激出現時，能讓大腦將之分類至積極想法那一類，而不是放任刺激成為消極思維，最終引發負面情緒而自我毀滅。改變大腦的方法有三：
- 對現有刺激做出不同以往的反應。
- 切斷會引起反應的刺激。
- 將引起反應的刺激替換成其他刺激。
除了自我覺察，身體本身的平衡也相當重要。作者指出，身體需要「真正」的休息，而休息的本質，就是「自在」，一種不特別去做某件事也不會感到擔心的狀態。有時候，阻擋我們好好休息的，就是我們自己。作者自承他請病假休息初期，會有種「好像不應該開心」的不安感，所以不斷找事情做，而且不敢從事放鬆的活動，因為覺得這些事情似乎沒有什麼意義。但經過諮商師開悟，其實我們應承認自己已經累了的事實，不要再強迫自己有所生產，也不要因為休息而感到焦慮不安。休養時，建議順著生理時鐘的白天與黑夜好好作息，多散步曬曬太陽，讓大自然修復精神的傷。就如同作者的提醒：人不是有力氣才能動，而是動了才會有力氣。
長期處在倦怠狀態，模糊的內在負面情緒也會啃噬心靈的堅強。尤其在職場上，大家都希望展現專業的一面，努力壓抑自己的情緒，反倒提升壓力值。作者提供幾個應對方法：第一，靠後設的思想認知，用第三人眼光檢視自己的想法、情緒與狀態，以梳理藏在情緒背後，自己真正的欲望或產生這種情緒的根本理由。可透過寫日記，學習識別、分類自己的情緒。第二，消除「人生無用」的想法，請檢視自己的信念，若你總認為「反正做什麼都沒用」，或許可轉念成「應該有很多方法能擺脫痛苦」。第三，尋找「想做的事」，而不是「該做的事」。思考自己想過什麼樣的生活，並從能立即著手的地方開始實踐。
預防倦怠：尊重現實與自我，平衡為人處世的能量
作者在書中引用相關研究提到，面對心靈創傷，人們會採取各種「自我保護」策略，例如轉移注意力，以擺脫當前處境；將自我情緒投射到他人身上，或視為外部問題所引起；依賴食物、遊戲、睡眠等事物逃避現實；肯定過剩，正向解釋發生在自己身上的壞事，逃避因此事產生的情緒。但最摧毀自尊心的，是「認同攻擊者」，也就是「千錯萬錯都是我的錯」，在感到痛苦時，選擇背棄自己，站在攻擊者那一方，在無法獲得對方認可時，保護自己避免感受到孤獨。
要治癒的第一步，就是放下「自我保護」，嘗試讓自己了解「錯不在我，應該要得到道歉的人反而是我才對」，並學會區分屬於自己與他人的課題。更重要的是，正視現實、尊重現實，對其給予充分關懷，這意味要學會以實際狀況評估自己，並對於無可控制的事實，接受其原本樣貌。作者引用美國心理學家Tara Brach的話：「接受，不代表認同現狀，而是接納現狀。」放下與現實不斷鬥爭的徒勞，期待要合乎現實，這樣才能避免自己再次陷入空虛與無力感的漩渦。
承上觀點，也必須客觀看待自己的天性，而不是將之視為問題。沒有絕對負面的天性，只有不適合的環境。前文提到的高敏感人士，據書中引用數據，全球約占20%，他們普遍不適應以下環境：
- 接觸到大規模人群的環境。
- 出差頻率高、經常需要移動的環境。
- 有著高度緊張感、需要外向性的職業，例如政客、官員、律師等。
- 傳統官僚制文化的企業。
- 競爭激烈的氣氛。
然而，他們在以下環境卻能發揮長才：
- 自律性高的小型企業。
- 接近大自然的寧靜氣氛。
- 需要個性與創造力的工作，例如發明、藝術、寫作等。
- 工時制和居家辦公制。
- 有人情味又員工友善的環境。
綜言之，要預防倦怠，應該把能量集中在真正想要的事物上，像活用天性就是個好策略，和認同你價值的人一起工作，能讓你感覺舒服自在，就是最好的環境。面對職場上的能量守恆，則要學會劃清界線。尊重自己，不苦惱他人的煩惱，才能樹立保護自己的心牆，讓決定權操之在我，保持中立的態度。
另外，專注在開心的事情上，找出自己的興趣實踐之。作者引用《恆毅力》作者Angela Duckworth的研究提到：擁有恆毅力（熱情與毅力）的人，會投資更多時間在自己的興趣愛好上。只要人從事自己感興趣的事物，就能取得好成就，更不會頻繁離職，而能深耕同一家公司許多年。
作者在後記〈以完整的自我活下去〉，有一段話我非常喜歡，謹筆記於結尾：
「請你對自己誠實一點吧，承認你是因為恐懼，所以才沒有活下去的勇氣。」
「『承認』本身就是『勇氣』。人生的責任在自己身上，而能幫自己擺脫痛苦的也只有你自己。」
「這世上沒人能要求你忍受不被尊重的環境或忍耐不幸。承認該承認的，抬頭挺胸替自己負責，勇於拋下恐懼，你就能自由地生活。這是克服恐懼的報償。」
希望傷痕累累的你，能帶著結痂的傷口，站起來，好好走下去。
