經驗與知識必須齊步並進,不能有落差。
在親身體驗前先有觀念,是把知識存進大腦的倉庫,期待日後可以發揮作用,但根據作者的經驗,庫存的知識腐壞得非常快;通常等你需要時,它已經不存在了。
我們知道,要學會一種語言,得一學到就儘快去用,其他所有的學習也是如此。
作者從美國返回倫敦後,決心要在倫敦幫忙建立一個修正版的美式企管研究所。
作者做了決定,未來他負責的課程一定要把重點放在幫助參與者弄清楚自身過去的經驗,賦予其意義;而且一定要多帶他們離開教室,鼓勵他們「獨立思考」,不要視老師教導的內容為必然。
英國的會計師、律師、醫師與建築師等專業用來培養人才的課程,都將某種形式的「學徒制」混入正式的學習,無一例外。
如此,不但有我認為不可或缺的理論與實際的結合,而且動手實際操作的學徒制模式,也能讓學生一邊學一邊拿薪水,非常實用,將教室和工作場合混合,也是法國專業大學體制的核心。
美國式的 MBA 課程,讓學生通過無數件個案研究,獲得的分析與計量能力,是銀行與顧問業這兩個領域很好的準備訓練。
MBA 字面上是商業行政碩士,商業行政是「企業管理」的老說法,這個 MBA 文憑,作者覺得代表的根本是「商業分析」碩士,碰巧就是企管顧問公司和銀行想要的人才。
而許多公司發現,問題就出在這種學習方式得來的知識,並沒有養成 MBA 畢業生實質的管理能力,公司也不準備付給這些學徒能在銀行和顧問公司賺到的薪資。
其根本原因在於,管理有些層面可以在教室討論,卻無法在教室培養。
管理包括人際關係技巧,像是和人一起工作、說服他人、激發他人興致的能力,還有必要時要會處罰人。
此外,還需要想像力、毅力、勇氣、某種程度的自知之明,以及在生活中具備道德立場。
看完這個章節,我想說的是:「很多時候創業也是在實踐中學習,如果先前有累積一些知識,那麼會少走一些彎路,但不代表可以一切順利。」