與問題共處 圖片由NightCafe AI生成
上一篇關於敘事治療工作坊紀錄提到了敘事治療的基本介紹，本篇文章將說明在工作坊中學到的提問技巧和準則，先快速前情提要上篇提到幾個敘事治療要點：
- 問題外化：人不是問題，問題才是問題
- 在地知識：人是自己問題的專家
- 自我認同是社會架構的結果，不問你是誰，而問什麼使你成為你
本篇筆記將著重在第一點：問題外化。
如何外化問題
把人與問題分開，會讓當事人更客觀的看待目前面對的狀況，在麥克懷特主持的療程中，常邀請來談者為問題命名，就是一種問題外化技巧，諮商師可以在過程中透過問題引導來談者檢視問題本身，讓來談者逐步地把自己和問題綁在一起的狀況鬆開來。可以嘗試的方式：了解問題的歷史(問題怎麼發生）
問題的情境脈絡，什麼時候開始、什麼時候最容易出現等等，這些問題提供線索，拼湊出更多的支線和背景故事。
為問題命名 （問題對來談者而言是什麼）
來談者怎麼稱呼這個問題，為什麼？例如社交恐懼者可能會稱呼社交恐懼像是一動玻璃屋，讓他無法真的加入外在的世界，社交恐懼對他而言可能是阻礙，但同時也提供一層脆弱的保護。
了解問題運作 （問題的作用力）
問題帶來什麼事件，使自己、他人、生活、工作等等受到影響？我們的哪些行動會讓問題強壯或虛弱，甚至讓問題得以支配我們的生活？
反思問題 （來談者看重的是什麼）
在問題發生時，來談者有沒有不受影響的經驗？為什麼當時可以不受影響呢？問題會影響來談者看待自己的方式嗎？問題帶來的經歷全然都是負面的嗎？透過反思問題，來談者可能會在過去經驗中找到與問題共處的力量。
這裡的問句很明顯地讓「問題」有它自己的意識和力量，我們帶著研究一個事件或現象的角度，和來談者一起了解問題的歷史，分析問題在生命內留下的痕跡和故事，並且在那之中，找到自己喜歡的故事版本。
外化問題的重要性
在上一篇文章中也有提到，上課時有一個例子讓我印象很深刻「一個有偷竊習慣的孩子，在偷竊外的23個小時，或許都只是一個平凡的孩子，但他卻因為偷竊的行為，成為偷竊本身」
外化問題不只幫助來談者更客觀、理性的分析問題，或許也幫助了諮商師本人（或任何人），不以先入為主的概念，站在道德高處與他人展開對話。
外化問題的例子
在麥克懷特的書中，曾紀錄食糞癖男孩的案例，當時男孩因為隨處便溺、食糞的行為在學校面臨了巨大的社交困難。
在這個治療中，麥克懷特與男孩討論如何擊垮「便便怪物」，男孩希望「便便怪物」怎麼對待他，除此之外，麥可深入了解男孩的父母為了照顧兒子所面臨的焦慮。
顯然男孩的母親為了這個問題已經心力交瘁，麥克問了男孩的媽媽，有沒有哪一刻，她能不受到兒子問題的困擾，那一刻是發生了哪些事情，她腦中有哪些想法。
想法筆記
我自己認為把問題外化和推卸責任很大的不同來自第三點：反思。
問題之所以為問題，是因為它讓我們處在一個我們不想要的狀態。了解問題形成的原因、了解問題正如何影響我們很重要，但「反思」這個步驟讓人從自己經中，認可自己其實有「駕馭」問題的能力，更進一步強化這個信念。
情緒困擾的成因很多，認定的人、事、物或價值觀被威脅了，或是心裡有所渴求卻無法得到等等，但外化問題，卻往往讓人發現有更重要人事物、更想努力的目標，因而讓我們有力量與問題共處，也懂的欣賞自己的努力，這是當我們把問題與自己綁定再一起時無法看到的，這個發現很讓我感動。
