『公司賺錢有這麼難嗎?』業務人選

閱讀時間約 1 分鐘

大公司是個磨練人的好地方,但小公司或許可以「直接看到努力的成果」。

「掌握數字」是業務成功關鍵;得知道要開幾次會才能讓生意成交,需要做成多少筆交易才能達到當週的業績配額,以及那對於達到每月、每季和年度目標會有多少幫助。

最基本的重點在於,得知道每星期要安排幾次公司拜訪。

產品銷售員無法一聽到顧客的需求,就修改公司的產品,他們只能幫手上既有的產品找到定位,藉此滿足顧客的需求

聘用擅長銷售產品、而不是銷售服務的人。

這些人比較有辦法以既有的產品來滿足客戶的需求,而不會答應客戶的要求把「產品客製化」;當客戶有得選擇時,永遠會要求客製化解決方案。

大部份的服務型企業都缺乏賣相,它們靠業主獨挑大樑,當業主一走,就不會再有生意。

或許我可以提出一些不同的想法,畢竟現在有些公司在做的生意就是基於自家的標準化硬體產品,然後輔以些微的軟體客製化進行銷售。
所以業務除了要懂銷售產品的眉角外,還要了解能做軟體客製化的界限在哪,要清楚了解能做客製化的邊界,才不會胡亂答應一些不符合公司經濟效益的事。
當然,有些公司最後把這些軟體客製化的部份,都做進標準化產品的選項,那就是更進階的延伸了。
舉例來說,跟不同家廠牌的 PLC 進行網路連線溝通,或許都會有不同的通訊格式,客戶自定義的結構也不同,當客製化多家公司後,就可以思考怎麼把它們變成標準化產品的一部份。
有些軟體客製化幾乎就沒有機會變成產品的一部份,像這種客製化從一開始就應該限制住,不要去做;這都是公司產品部門跟業務部門應該去溝通的地方,更進一步來說,甚至應該上升到更高層級的策略會議上進行討論。
閱讀可以用最低的成本來獲得別人經驗,培養閱讀能力,一生受益。但要記住,別只讓自己的大腦永遠處於「輸入狀態」,要適當地「輸出」自己的想法。透過閱讀輸入,再利用寫作輸出,就像「費曼學習法」說的一樣,教授到別人能夠了解,自己才算是領悟了這門學問。
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「沒有想出來的完美,只有做出來的可行」。如果你是一人公司,你的思維是圍繞著你的生活來建立你的事業。使用他人錢財的附加條件,往往是別人對你的企業與生活的意見。不接受外部資助才能讓行動得更快速;公司的員工越少,涉及的外部資金也越少,公司就能越快行動。現在就做、以更低的成本做,並且儘快去做,然後反覆改進。
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必須把事業打造成「沒有創辦人也能生存下去」,唯有這個辦法才能既把公司賣掉,又能一走了之。這邊對創業者來說是第一個難關,該怎麼把自己從公司抽離,其實並不容易。必須向買主證明,你的公司「有營收主軸,能夠帶來經常性營收」;同時,必須算出需要多少業務代表來創造這個營收主軸,以及有多少家公司是你的目標市場。
把公司當成一家「產品型企業」,不要當成「服務型企業」。好的服務公司會有一些獨特的做法與能幹的人才,但如果都只專注在「客製化服務」,為客戶解決問題,企業就不會有規模。服務型企業的營運也會受到人才的限制,當公司的主要資產是人才,但是流動率又高,企業就不會值錢到哪裡去。
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