默默祝妳海闊天空~

芳閣裡的傻有理

2023/12/10閱讀時間約 5 分鐘

詩篇一：1 不從惡人的計謀、不站罪人的道路、不坐褻慢人的座位。

昨天（2022/4/16），是別部門某位同仁的離職日，她算是這一批離職潮中，我認為最可惜的人。

本來想在她離職前買東西送她，結果一忙，時間就來到最後一天了，而且還差點不會遇到她跟她say goodby，因為我要嘛在面試，要嘛就是在開會，我是聽到他們新主管丹尼在跟她寒暄，才意識到「啊！她的離職日是今天。」。

我問她「有發mail跟大家say goodby嗎？」，她說她有發信了，我想那我再私下連絡她好了，結果今天我查看mail，她沒有留下她的私人連絡方式。（但我還是有透過其它管道找到她啦~~~）

因為不同單位，我和她不熟，只是在幾次的事件中，覺得她是認真和善良的人，所以想在她離職時讓她知道這件事。

她們部門很亂，因為之前的主管U蠻糟的，是挑撥部門間情感的主因，財務單位的每件提醒，都要解讀為是「阻擋」，我就直接跟老大說「我阻擋他幹嘛？我作為部門主管，每季可以領經營管理的績效獎金，業績爛到爆炸對我有什麼好處？」，他就是一個喜歡推卸責任的人，請他把時間花在如何改善業績，而不是花時間想怎麼推卸責任，他把責任推得一乾二淨，問題還是不會解決，那是沒有任何意義的。

基於此，我「完全理解」他們部門在該主管U的操弄下，會對我及我單位充滿恨意。所以，「和顏悅色」一直是我徵人時最強調的，我要找的是「始終能笑瞇瞇的要求前端的人給正確資料」的人，因為對方單位已經是「喜歡過度解讀」的風格，我不希望我單位的人在那些衝突上「火上加油」。因為一旦我單位的人有過失，我就會失去立場、失去說話的權力。

（要吵也只有我能去吵）

老大給了一年的機會，終於最後出手處理部門頭。所以該部門底下就鳥獸散。

前些天我看到新聞有提到有人提到「報到剛滿1個月，部門同事全離職」，該部門也是這種情形。正因為正在經歷這件事，所以我知道，對公司長遠發展而言這不見得是壞事。可知這一年多來我過的是什麼日子啊～～～～都是因為這個部門頭U喜歡到處「塞弄」，擺在檯面上的指控沒有一項拿得出證據，我還被要求要乖乖冷靜的「聽他要說什麼」，全部都沒有證據，我要聽什麼？我怎麼可能讓他這樣沒憑沒據的指控我部門同仁有錯。

後來情形實在太嚴重了，他們部門還有人丟一篇文章給我部門的同仁，叫他好好讀書，實在是扯爆了。貶低人到了一個極致！

我後來跟老大說，U這種行為是【職場霸凌】，他慫恿他單位同仁對我單位的年輕同仁進行「冷暴力」與「職場霸凌」，他再有下次，我就會去勞動局告他，請公司理解我作為主管的職責。

然後，就傳出U「自行離職」。除了該部門之外的其它部門都是「鬆了一口氣」，說的都是「終於離職了」。為何呢？因為U一直以來都在推卸責任，每個部門都吃過虧，就杖著他知道老大比較重視業務行銷單位，所以為所欲為。

妳的良善，別人都看得到~

而昨天離職的這位同仁呢？是這些過程當中，唯二沒有被影響的人之一，始終用【善良與和氣的態度】與我單位同仁相處。我也很喜歡她設計的賀卡。就是設計出來的，有想法和靈魂的作品，不是剪貼來的。

她的專業，我認為不在話下。只是在一般公司領人薪水，有時確實是需要妥協的。比如，老闆就覺得不要花時間在「產品說明書的排版」上，有看得到字就好了。可是她就學美術出身的啊~~~~會看不順眼啊，不給它調得美美的，全身會不舒服，啊因為她這樣的性格，所以工作經常塞車，工作壓力很大，她覺得工作量大到喘不過氣，啊老闆也覺得自己很無辜，又沒有要求她每件都要那麼完美。

所以老大經常在主管會議上要求U去跟她溝通。

那這個主管U的溝通，不知他去說了什麼，總之就是讓同仁對公司的誤解愈來愈深。

部門主管應該扮演溝通的橋樑，而不是衝突的起因，更不該加油添醋

U的這種溝通方式，我也深受其害，去年實施「分流在家上班」，客服人員是他管的，他沒有事先做好工作安排和調整，沒有和客服說清楚「在家也要處理客服，接聽客服電話」，啊因為我算是管理單位，我當然要求客服電話要轉過去給他，看是不是給他一支手機還是怎樣，結果不知道U是怎麼溝通的，這位客服就火大提離職，並且在離職前一直對我們總機同仁恨意滿滿。

我們的分流上班是「在家也要上班」，你是客服啊你不接客服電話，你要如何處理客服？這要求哪裡有過份和不合理呢？你在家上班也是有領薪的啊。所以是我們總機受盡委屈，我還要負責安撫。一切的起因都是那位U。

所以，沒有錯，有部門一整個陣亡，公司絕對是有問題的，比如敝司之前是對業績爛到爆炸的U有過多寬容，拖到現在才出手。但對新人來說，其實無法判斷「現在的狀況及走向」，比如敝司，和之前相比，現在根本是天堂，雖然我們還有很多爛攤子要收拾，可是就覺得「美麗的未來是可期待的」、「部門之間的溝通是順暢且誠實的」，這種心情上的落差，新人絕對無法體會。