本文細探情緒與表情、語調間的微妙連結,探討調和人際溝通之道。情緒會影響臉部表情,表情會影響說話的語調情緒不好時臉部表情就會緊繃,說出的話聽起來ㄧ定不會有朝氣,這就像你心情好時,笑臉說出的話,別人ㄧ定不會感覺陰沈。因此要主動講話時,先整理好自己的心情,放鬆臉部。情緒是會傳染給對方的,因此想要讓對方安心說話,自己要先保持平穩的情緒,說出的話才會讓人放心。