最近或許是美國總統大選將近,一部在2020年發佈的TED影片被推送到我眼前:
「為什麼有這麼多無能的人成為領導者?」
演講者是專業的組織心理學家,但他並不會說一些很艱澀難懂的學術用語,
而是直接給出很實際的研究發現與解決辦法,甚至有點像脫口秀(看原影片就知道了)。
在才能方面,比起女性,有更多的男性更容易行自我欺騙。
因為只有先騙自己,自己是很有能力的,才有辦法唬住其他人,
在職場上或政治圈,我們的確不乏看到那些「把自己想得很有能力」的主管、老闆,或是政治家。
去Google看看就知道了,輸入「我的老闆/主管」,最靠前出現的結果是...
最前面的兩個搜尋結果顯示,
如果遇到好主管是值得恭喜的一件事,代表「遇不到好主管」相對是種常態。
就更別提一些容易充斥著抱怨、投訴文的論壇。
看到這些文章標題,我腦中也迴響著前同事抱怨老闆的話語:「就只要做一件事而已也做不好,還常常覺得我們是他肚子裡的蛔蟲。」
而無能的領導者也容易產生不少問題:
「這些能力不足的領導者也會對其追隨者與下屬產生負面影響,導致敬業度、信任度和生產力水平較低,以及倦怠和壓力較高。」
而且從統計數字來看,男生通常比女生更容易被自己的才能所欺騙,甚至更有可能取得成就。
因為要讓別人相信「自己比實際情況更好」,最好的方法之一就是先欺騙自己。
撇除那些背景強大的空降部隊,為什麼無能的領導人能上位?
因為:
不管身處哪個國家或文化背景,我們都傾向認為:有自信的人更有領導力。
·>但其實兩者沒有絕對的關聯性,「自認多有能力」與「真的很有能力」並沒有絕對的關係。
從新媒體興起開始,有魅力又有趣的人更容易吸引跟隨者,繼而被簇擁成為領導者。
·>但有能力的領導者與脫口秀演員是完全不一樣的,最好的領導者都是謙虛的,而不是「非常有魅力的」。
我們往往會看到那些在造選之時呼聲極高,高到像是偶像崇拜似的,但最後反對聲浪也極高的政治家。
那些擁有相當宏偉願景的人利用了「人性的自戀心態」。
「無論如何都要愛自己」、「不要擔心別人怎麼看你」、「如果你覺得自己很棒,你就是最棒的」—這些流行的話語容易養成人的自戀心態,
而且會讓上位者把領導力視為一種權利,進而缺乏自制力與同理心,沉迷於魯莽的風險,招致難以收拾的後果。
·>但最好的領導人會「抑制自戀」,並且關心別人,包括注重別人的看法。
相對的,他們也非常看重自己的聲譽,會注意自己的言行以減少醜聞的發生。
雖然只針對政界,但下圖蒼藍鴿醫師兼Youtuber對無能領導者的控訴也完全反映了:
有些決策者的問題並不出在才能的高低,
而是有沒有具體的同理心—
有沒有切身體驗過民間生活,
以及
願不願意認真傾聽第一線人員的心聲。
除了在無能的領導者下自立自強,還有什麼方式可以「自己創造最佳環境」,從根本處做起— 減少無能者上位的機率?
如果想減少無能的領導者上位,我們能做的就是,增加自己的判斷力,
尤其是在面對男性時。
1)注重領導人的特質大於魅力
我們應該因為一個人的能力、謙遜和正直而提拔他們,
而不是那些自信、自戀的人。(雖然這種人在常人眼裡都頗有魅力)
2)別相信自己的直覺
直覺就像幽默感,大多數人以為自己有,實則沒有(想想上一個自以為幽默卻被私下評論的人,相信不難回想。)。
·>別偏信一個人在工作及媒體上的形象,因為通常我們都會帶有無意識的偏見,越想壓抑某些想法就會越鮮明
3)盡可能排除各種偏見
不為了讓某些人成為領導者而降低他們的選拔標準,好比那些「自信追不上自身能力」的女性,
並且提升自己判斷和選擇領導者的能力,
才能大大減少那些無能者的上位機會。
還有更多心聲或具體辦法歡迎留言交流😀