新世代人才招募揭密

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

前幾周,我非常榮幸參與了Yourator數位人才媒合平台 的「雇主品牌講座」,並擔任「新世代人才招募揭密」的講師,分享了KDAN在招募過程中如何克服挑戰,並在這幾年內達到正職履歷成長60%、實習生履歷成長40%的秘訣。讓除了我團隊之外的HR夥伴也能夠學習新的招募趨勢。

在這幾年的討論之下,雇主品牌也不是什麼秘密,負責招募的HR夥伴對於行銷策略、招募漏斗、社群經營手法也不都陌生。我們都清楚雇主品牌真正的關鍵在於員工價值主張(EVP),但是員工價值主張(EVP)的核心能力是什麼呢?

近幾年越來越多關於X、Y、Z世代的討論,以及透過分類的方式讓我們了解世代間不同的價值觀、工作觀。然而,這些解讀絕非是規劃招募策略的目的,而是讓所有的招募夥伴理解,需求隨時代改變,我們不能只站在企業的角度思考如何招募。

除了時代的變遷,現在我們正處於一個「個別化」的時代,每個人的需求隨著自身背景和目標都有不同的變化。EVP的核心便在於對於求職者需求的深刻理解,並貼近他們的個人化需求進行相應的策略設計


求職者溝通角色、需求與情境的轉變:

  1. 角色轉變:相比企業想說什麼,求職者更關心自己想知道什麼。企業不應該單方面地傳遞訊息,而是應該關注求職者所關心的內容。
  2. 需求轉變:求職者不再只是單純地尋找一份工作,他們更加關注企業是否能夠滿足他們的個人需求,並提供成長和發展的機會。
  3. 情境轉變:企業應該站在諮詢者的角度,陪伴求職者一起探索他們所需要的解決方案,而不是單純地進行廣告式的宣傳。

這種更具個人化、互動性的方式,能夠幫助企業和求職者建立更緊密的連結。

靈活和個性化的招募策略

  1. 深入了解求職者:不僅要了解他們的專業技能,還要深入理解他們的職業目標、價值觀和生活方式偏好。
  2. 量身訂做溝通訊息:根據不同求職者的需求,提供相應的公司資訊和職位描述,如:對於注重工作生活平衡的求職者,可以強調公司的彈性工作政策。
  3. 提供互動式體驗:創造機會讓求職者親身體驗公司文化的機會,如招募活動攤位、實習、公司參訪或黑客松活動。
  4. 建立長期關係:即使當前沒有合適的職位,也要透過人才庫或是社群媒體與優秀人才保持聯繫。透過分享公司動態、產業見解等來維繫關係。
  5. 招募團隊培訓:確保HR團隊具備諮詢式招募的技能以及協助深入了解每一個求職者的狀況,能夠有效傾聽、提問並引導求職者,最後尊重求職者的選擇。

我們不僅僅是在進行招募,更是在建立一個讓求職者感受到被理解、被支持的環境,這樣才能吸引到不同世代的優秀人才。雇主品牌僅是工具,傾聽與理解能力才是提升經營雇主品牌的關鍵。

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