早在去年撰寫公務人員專書閱讀心得的時候,就從《當我們一起》這本書中認識到耶魯大學「情緒素養中心」在2005年所推出的情緒管理工具「RULER」。我當時就有想要深入認識這項工具的動機,但遲遲沒有找書來看。
接著,隨著演算法,我越來越容易接觸到有關「SEL社會情緒學習」的資訊。然後,「情緒儀表」就這樣出現在我眼前,讓我去找到《情緒解鎖》這本書。然而,《情緒解鎖》已絕版,我只好從圖書館借,偏偏拿到手的書籍是泡過水的,又皺又黃,實在不想看。透過網路文章的介紹,我才發現原來《情緒解鎖》以《讓感受自由》重新再版!於是,我購入電子書。
情緒管理是一輩子的課題,成人要能以身作則,孩童才能有仿效的對象。如果我不想總是當個吼叫媽媽,也不想要我的兒子成天無理取鬧,那麼我得先控制自己的情緒!
所以,到底什麼是RULER?
辨別情緒並不是件容易的事,畢竟內在感受和外在表現不見得會一致。因此,辨別情緒除了觀察臉部表情、聆聽口語內容之外,更需要留心非口語線索,像是肢體動作等等。辨別的過程中,並非是去找出確切的情緒,而是先確定情緒大致落在情緒儀表的哪個象限即可。
在「理解」這個階段,要謹記「說不出來的話隱藏更深的含義」。因而,問對問題很重要!必須發自內心、真誠地想去理解對方。
書中給的例句是:
當你可以為特定情緒命名並且能夠理解時,大腦的迴路和神經系統會讓你平靜下來。
用精確的詞來標記情緒的四大功用:
「讓感受自由」絕對不代表我們就能夠全然地做自己,肆無忌憚地將情緒表露無遺,而是必須遵守著人際之間不成文的規範、規則,這些規則受到文化、性別、種族、年齡、社會地位和權力的影響,會出現差異和變化。只有不違反規則,我們才能在表達自我的同時,不致於受情緒干擾,而作出無法挽回的決定。
表達情緒不限於口語或面對面的方式,透過書面方式也可以。
情緒表達的益處:
史丹佛大學心理學教授詹姆.格羅斯(James Gross)是情緒調節的權威,他把情緒調節定義為「個人對於他們要有哪些情緒、何時發生這些情緒,以及如何體驗和表達這些情緒的影響過程。」
調節的五大策略
這本書的精華真的就是那張情緒儀表和情緒素養五堂課(RULER)。光是一張情緒儀表,就提醒我情緒描述可以有很多詞彙,如果我不希望我兒子的情緒只有極端表現—開心和憤怒,那麼從今天開始,我要學習使用更精確的詞彙,也帶領兩個孩子認識到情緒不是只有開心、生氣、難過和沒感覺!
另外,很多教養書都寫道,如果想當戒吼媽,就要在發怒的時間點上讓自己暫停,不管是深呼吸還是掐自己大腿,其實也就是運用本書「超時刻」的概念。我個人很喜歡作者提到啟動超時刻步驟中的「看見最佳自我」這個概念,也就是當我準備破口大罵、發飆發怒的時候,不妨想想自己想要什麼樣的聲譽?我希望自己在他人眼中是「嚴厲、缺乏母愛的媽媽」還是「溫柔有智慧的母親」呢?
總之,想要習得掌握情緒的技巧,還是要在日常生活中累積,才能建立起新習慣!
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我發現情緒儀表中,有兩個「平靜」,還以為是我打錯字,才發現原來是英文不同(calm/tranquil)。於是,我想說那把「calm」改成「冷靜」總行吧!結果「冷靜」有另一個英文「Chill」。
我又覺得「chill」比較像是「放鬆」啊,怎麼會翻成「冷靜」呢?偏偏「放鬆」又有另一個英文「release」。
算了,我放棄!糾結在英中翻譯也不是辦法,我覺得只要了解情緒在四個象限中游移,有很多種詞彙可以表達情緒就好了!