這不是一篇有實務經驗的紀錄,而是一篇綜合經驗後想像中訓練應該可以做的想法。
訓練是某個填補人力缺口的方法,但不是唯一的方法。針對現況的人力結構,因應未來三年或更長的發展目標,差距在哪裡,是要找來教,還是找已經會的,又或是要直接外包,不同的策略就會有不同的做法,然後也要評估現實是企業的經營的結構能否支撐這樣的人才策略。
針對現有的人力,能力與意願的盤點,能力可以栽培,意願不見得勉強地來,雖然有時候站久了就是你的,但整個社會氛圍,不同世代對於晉升的想法已經不同,而企業也應該與時俱進的調整與改變。但應該要的不只是績效的紀錄,而是主管對於自己團隊人才是否有一些定期的面談,彼此對於未來的規劃與打算。
“就已經很忙了還來上課浪費時間”
這種常見的心聲,一部分來自於課程內容是否實際有用,但另一個部分關鍵來自於時間點,理論上工作都有一定的循環,是否可以掌握受訓人員或單位相對淡季的時間點去安排,然後就自然可以產生一個屬於訓練的規律感。尤其是來自於內部講師授課的內容,工作中的專業訓練,都是非常適合如此安排規劃。
如果企業內部有一個固定晉升的過程,可能從人選提報到決定,那就更有機會安排相關的管理訓練,每年度或兩年度有這樣的管理訓練課程,單位需要提報有潛力人員上課,要晉升得要先上過課,又或者加註晉升後必須於期間內完成課程,透過這樣的方式去統一內部管理的語言與要素。
執行上的關鍵還是在於高階主管對於訓練的重視程度,是否能要求人資單位需要提出規劃,而不是有也好沒有也罷,同時對於訓練的支持與落實的要求,各業務或製造單位才有可能把這樣的事情真的當作一回事。
其次就是預算了,但預算其實有許多折衷方案,也許可以透過外部補助資源的取得,如何內部轉訓,與管顧公司做比較長期方案的合作等等,多少預算可以做多少事情,錢多錢少都有可以做的方法。
關於企業如何提供人員訓練,雖然企業總是期望人員招募進來就可以發揮能力,特別是一些管理職位,但此同時也就回應一開始關於人才缺口的策略是什麼,訓練發展本身是一種比較長期的策略,對於人才的期望是可以長期共同發展,這就會是一個可以評估是否有機會長期待著的公司。
另一種訓練關注就會是在加入初期大概半年內,企業對於文化或是日常工作的訓練模式為何,重視程度越高,對應的架構就會來得更完整,反之就會有很多需要摸索的過程,換來的就會是新進人員的流動率,但更關鍵的變數也許是薪酬的部分就是。
說的總是容易,真的執行起來,從規劃到執行其實還有一大段路,回到現實,以為自己走的近一點,但好像又更遠了一些。
你的公司有在做訓練發展規劃嗎?歡迎跟我分享。
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