《從新主管到頂尖主管》第三章:STARS模型

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每位領導人在工作上會遇到的情境各式各樣,但是要如果要能夠成為好的領導人,那就需要精準辨認出自己所處的情境為何。

「STARS模型」便提供了非常具體的框架,將這些行徑劃分為五個具體的樣貌,必且歸納了各自的機會和挑戰。

Start-up 新創事業

新創事業應該是五種情況裡面最令人羨慕的吧!

顧名思義,這就是要從無到有的情況下,建立出新的團隊、策略、制度。在執行新創策略的時候,最大的好處就是可以一開始就把事情做對;但相對的,可能面臨資源不足、標準和範圍不明確的狀況。

Turnaround 徹底改造

任何組織、計畫都有可能會在某一天出現問題。在這個時候,要處理這些問題就是Turnaround。當出現這種情境時,夥伴們應該都已經發現改變的必要性,相關的人會予以支持;但與此同時,也因為已經身陷危機,夥伴們可能會情緒低落、士氣低下,而因為危機已經出現,需要在非常短暫時間內來進行思考跟下決定。

Accelerated Growth 加速成長

加速成長是另外一個令人羨慕的狀況。

在這個狀態下,夥伴們通常動力充足;但相對的,如何在成長的過程當中保持足夠的效能、效率,並且隨時因應擴張而帶來的必要改變,是要隨時思考的議題。

Realignment 調整重組

調整重組是非常、非常困難的情境。在這個狀況下,可能會有一個良好的成功形象在過去,但如今已經問題浮現、卻不是每一個人都認同。該如何在利用先前成功形象的同時,說服大家接受改變,是挑戰、但也是該做的事情。

Sustaining Success 維持成功

維持成功聽起來容易,但也有他的困難性在:成功的做法和團隊仍在運行,但要如何在維持成功的前提下,更上一層樓?


這五種情境並不是獨立存在的,對於領導人而言,幾乎一定會遇到這些情境的不同組合體。應該要做的事情是,判斷每一件事情的情境,利用機會與優勢、面對挑戰,制定相應的行動計畫。


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Nashi的人資小九九
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希望每一個人在公司中,都可以適才、適所的工作。 我希望自己能夠幫助公司建立更好的流程與制度, 打造「任務」、「能力」、「報酬」三者都能互相匹配的職場環境。
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