《馬斯克傳》讀後心得（中）：喜歡劇變的小孩，何以成為強人？
前一篇閱讀心得，我著重探討並比較馬斯克與川普的領導風格；隨著閱讀《馬斯克傳》的深入，我將進一步探討馬斯克的領導風格，尤其具焦在這樣的風格背後的家庭影響，最後歸納出三個核心特徵：隨機應變、反覆無常，以及強人主義，並且附上相應的英文詞彙，作為延伸學習的素材！
1. 隨機應變，不按常理出牌（piece things together randomly）
馬斯克每天必須做出近百項決策。他坦言：「大概有20％的決策會是錯的，但可以之後再調整。如果我不做決定，我們就玩完了。」書中一個極具代表性的例子，是SpaceX成功發射獵鷹九號的顛簸過程。當時，SpaceX 已歷經3次獵鷹一號發射失敗，而規模更大的獵鷹九號若同樣沒有成功，時任歐巴馬政府將更難爭取國會支持，提供數十億美元資助SpaceX接替NASA執行太空任務。雪上加霜的是，發射前夜，一場突如其來的大雨淋濕了火箭機身，但SpaceX已經沒有失敗的餘地了。「SpaceX慣常的補救辦法，就是隨機應變。他們找到一台吹風機，對著天線吹，試著把水氣烘乾。」這看似簡單的應急措施，竟成功化解危機，使SpaceX首次完成無人飛行進入軌道的壯舉。兩年前，公司還在破產邊緣，如今卻已躋身全球最成功的私人航太企業之一。
以文化角度而言，馬斯克務實的決策思維，與華人社會中講求防患未然的態度截然不同。他專注於解決最緊迫的問題，而不會過度關注微小的風險。
2. 喜歡劇變，反覆無常（Capricious）
無論在工作、人際或感情關係，馬斯克都以強烈的情緒起伏聞名。馬斯克的前妻、加拿大音樂製作人格萊姆斯如此描述：「他很容易被混亂邪惡吸引。他把愛跟刻薄、虐待聯想在一起。」這種特質或許源自他的成長環境—「他爸爸就是那樣的人，他從小就是在那樣的環境長大，總是很快又習慣被惡意對待。」這種不穩定性，正好體現在他的親密關係之中。他並未與替他帶來穩定平和的妲露拉長廂廝守，反而一再陷入與安珀赫德等人的「風暴式戀情」，深受風暴吸引。
工作上，馬斯克也一再製造危機，卻又屢屢化險為夷。2018年的泰國潛艇推特事件就是一例。那年，無論是特斯拉或SpaceX都達到前所未有的鼎盛輝煌。「如果馬斯克願意停下腳步，好好享受成功，他就會發現，他把全世界帶進了新時代。...但是對馬斯克來說，美好時光總讓他不安。」
各位是否還記得，在馬斯克輝煌的2018年的同時，有一群泰國足球隊員被困在山洞裡？事實上，足球隊的教練曾發送Twitter訊息，向馬斯克求助。馬斯克立即下令研發迷你潛艇、前往救援，但最後並未派上用場。然而，事件並未就此落幕。
馬斯克的舉動被視為譁眾取寵，而一名提供救援的英國探險家維農．安斯沃斯（Vernon Unsworth）批評馬斯克「只是公關表演」，甚至暗諷：「他可以用他的潛艇戳自己的屁眼」，一連串衝突就此爆發。不願息事寧人的馬斯克，最後甚至怒斥對方是戀童癖，引發股價下跌與不可避免的法律訴訟。其律師為他辯護時表示：「伊隆．馬斯克只是一個推特使用習慣很差、性格衝動的小孩。」作者則形容：「馬斯克的行事作風就像是噴火槍。他常因為情緒過度亢奮，不經大腦脫口而出令人瞠目結舌的評論。」
以上述深受混亂吸引的特質來說，馬斯克如同一名小孩，衝動、難以預測，總是在尋求新的挑戰（與麻煩）。那麼，是什麼造就他作為如今科技業與商界的巨人？
3. 強人至上 (strong man/ strong leadership)
馬斯克與甲骨文創辦人艾利森、蘋果創辦人賈伯斯，同樣極度挑剔細節，作者甚至說到了「強迫症」的程度。馬斯克則表示：「我會給嚴格的回饋，大多數都是精確的回饋，我盡可能對事不對人。」
然而，在追求卓越的過程中，他對人際關係並不在意。馬斯克最常掛在嘴邊的批評就是「蠢蛋」，對同事情誼更是不屑一顧。「物理學不在乎你心裡有沒有受傷，物理學只在乎你是否用正確方法建造火箭。」這種思維導致馬斯克對員工要求極高，用人唯強，不接受「辦不到」。因為永遠有其他方案可以挑戰規則，永遠有其他資源可以運用，如果有人無法達標，就等著打包走人，而留下來的，則要盡一切資源，全力以赴。
呼應上一篇文與川普的比較，其實這種「強人領導」風格與川普的「讓美國再次偉大」（Make America Great Again）口號有異曲同工之妙。然而，我認為這兩人的核心價值不同。對川普而言，「強人」意味著白人優勢，金錢與資源是掌權者的工具；對馬斯克而言，「強人」則代表對技術與效率的極致追求。
結語
如同前任員工馬爾克斯所言：「如果這個世界為了達成這種成就必須付出某些代價，也就是得由某個真正的混蛋去達成這種成就，那麼這個代價或許是值得的......但是我不想那樣做。」馬斯克的隨機應變的行事風格，時常讓他創造或捲入新的風暴，而他回應危機的方式，更衝動有如小孩。然而，馬斯克強硬管理的作風，卻無可否認地影響了科技產業的未來，塑造他成為一名使命驅動的改革者。
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