事實？觀點？推論？猜測？希望？你被語言混淆，而被騙過或誤解過嗎？

大家應該都知道如何區分事實與觀點，除了這兩項之外，還有各種基於此上的延伸，進而建立出我們看見的社會上各種語言互動的模樣。可怕的是，語言的正確度，與能影響聽者的程度並不成正比，有時話語中的情緒更具煽動性。

事實與與觀點

「我只是說實話而已，是你聽不得事實。」但你真的知道什麼是事實嗎？

事實需要被驗證，否則就只是部份的事實；而驗證需要框定條件。

▲ 我75公斤。
這是部份的事實，可能我脫掉所有的衣服，再加上上完廁所後只剩下74.5公斤。

▲ 我今天早上在家量體重，有75公斤。
這裡框定後可被驗證的條件有：我、今天早上、量體重。包含了人(我)、事(量體重)、時(今天早上)、地(在家)、物(75公斤)。

▲ 我今天早上在家量體重，有75公斤，好胖。
「好胖」，便是根據事實而產生的，主述者的觀點。

因此，當有人說「你好胖」，「幹嘛生氣，我只是說出事實而己。」的時候，對方說的不是事實，而是她的觀點，這句話的事實是「我覺得你好胖」。但這個「覺得」是怎麼來的？那就要說到「演繹」與「歸納」了。

❓中共想要統一台灣。
這句話中包含哪些特性？

❓言論自由不可被侵犯。
這句話中又包結哪些特性？

圖片中展現了事實？觀點？事實形成的觀點？有哪些資訊表露了這些事實或有助於觀點的建立？

演繹與歸納

演繹，是從「事實或假設」的前提，「導」出結論。歸納，則是從「多重經驗」 「歸結」出結論。歸納是演繹的基礎，演繹是歸納的延伸，歸納與演繹更是詮釋了兩種思維，演繹所得的結論是「肯定」、「必然」的。歸納所得的結論是「不肯定」、「不必然」的。這兩種思維既各有方法、相互對立，卻又能彼此補充、互為辯證。演繹既是「從普遍到特殊」，由「事實得出事實」，然歸納是「從特殊到普遍」，由「事實 得出觀點」。東野圭吾《嫌疑犯X的獻身》2005

由於需要進一步說明觀點，所以需要透過演繹或歸納的流程。而這個流程中含有各種對於其它事實、觀點的確定，甚至假定前提、目標為何的設定，因此是最容易混淆、簡化的內容。

▲ 瓦斯外洩時不可以在旁點火。
這是根據演繹，火會點燃瓦斯造成爆炸，爆炸會造成損害傷亡，我們想儘可能避免損害傷亡，所以認定這句話的真實性。但如果想造成傷亡，那此句中的「不可以」就不是事實。

▲ 人不可以殺另一個人。
這是根據歸納，社會集體從過去的經驗，得知人殺另一個人會造成許多不安及損失，因此有了這個共同的結論。但從過去的刑事案件得知，物理上人是可以殺另一人的。所以這句話是被歸納出的觀點，再次形成社會普遍共識的「事實」。

透過上面我自己的思考過程，可以發現最終出現的話語，都有許多不同的前提；每個人因為得知的事實及自身的觀點都有所不同，甚至是假設前提、目標都不一樣，因此很常出現各說各話的情況。

△ 因此在溝通的過程中，如何就事論事，對焦在想聊的事情就很重要。
我上面這句話裡，打完後發現自己缺少了兩個部份，完整清楚的述敘應該是「因此在溝通的過程中，如果想得到相同的結論或是說服對方，如何就事論事，對焦在想聊的事情就很重要。若只是想分享觀點，其實也就沒有「得到相同結論或說服對方」的前提了。」

❓台灣中國，一邊一國。

❓台灣要武裝到刺蝟之島，中國才不會攻打台灣。

❓戰爭是現在進行式，中國正在用無硝煙的戰爭侵略台灣。

上面三個問句，無論是事實、觀點、演繹、歸納，都有各自需要驗證，並進行詮釋的部份，所以才會造成這麼多的歧異。在驗證的過程中，我認為還是得回頭確認「名詞」所代表的意思，才能在理解意思後，確認說者的意圖。

數學中的模糊地帶幾乎不存在吧？因為有嚴謹的定義。圖片為《嫌疑犯X的獻身》電影。

定義的重要性

定義的不同，會直接影響後續所有討論，因為定義完成後，就代表著一段對話中，針對該定義下的事物，成為雙方認同的「事實」或「觀點」。

▲ 世界衛生組織（WHO）指出身體質量指數(BMI) 是一項簡易界定體重過輕、健康體重、體重過重或是肥胖。我國衛福部依此提供相關標準：過輕(BMI<18.5)、健康體重(18.5≦BMI<24)、過重(24≦BMI<27)及肥胖(BMI≧27)。

在上面的定義下，文章最前面的「胖」因此有了討論的標準。但若是男性體脂率≧25%來定義，「胖」的標準又有了不同；而若再更進一步以「好看與否」做為標準，那「胖」的標準則再次變動。

同一個「胖」光這樣就有三種不同的標準，在日常生活中說別人胖，我認為並不是說出事實，而是提出自身的觀點。

一個胖字，不同解釋

講個話需要考量這麼多，那我該怎麼說話？

如果想要有清楚，雙方同時明瞭對話重點的溝通，那定義與資訊就少不了，才能讓彼此判斷認定的事物是否一致。現在資訊量龐大，要在日常對話中建構這些前提需要花費很多時間，所以同溫層的對話才顯得那麼溫暖、容易。

如果只是閒聊，則儘可能以所處文化的主流定義進行交談，並打開容錯的空間。也就是說保留我的定義跟對方定義有很大的可能是不同的，我提出的只是我的觀點，並非對方的觀點，反之亦然。在這個情況下，我會去理解對方的觀點是否與我不同，來判斷這個人與我應有的距離。

也就因此，更有機會分辨雙方是否有利益、資源或立場上的不同，甚至是對立，進而有機會選擇接下來的說話方式。

很難，很需要練習，但練習一定會有效果，把時間花在哪裡，就會在那裡長出成果。我認為特別是在如今的台灣，充斥這麼多資訊，有真有假，有滑坡、有錯置、有部份的事實，因此更需要自我訓練這個能力。